Sud de la Patagonie : El Calafate, El Chalten et Ushuaia

Avis des clients

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  Cari

  · janvier 27, 2023
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  Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que de MON expérience du voyage, et je suis sûre que tout le monde est différent et unique. J'ai été très reconnaissante à We the People d'être ouverte aux commentaires après le voyage et de continuer à améliorer les voyages futurs. Merci beaucoup ! 1. La communication : La communication avec Eve de We the People a été excellente. Elle a répondu très rapidement à mes demandes avant le début du voyage et m'a même proposé de commencer le voyage à Chalten au lieu de Calafate puisque j'étais le seul sur l'itinéraire et qu'elle savait que je viendrais de Chalten. Ce qui est frustrant, c'est que je n'ai été informée que quelques semaines avant le voyage que j'étais la SEULE personne sur l'itinéraire. 2. Activités : Bien qu'il s'agisse d'un circuit de 7 jours, il n'y avait que 3 activités d'une demi-journée organisées dans le cadre du circuit. Les visites elles-mêmes étaient bonnes et les guides étaient bons. Glacier Perito Moreno - cette activité a été un peu décevante pour deux raisons. TOUTES les autres personnes de mon bus (environ 40 personnes) avaient la promenade en bateau incluse dans leur tarif, mais j'étais le seul à devoir payer un supplément si je voulais la faire. Pour le prix payé pour l'excursion, j'aurais pensé que la promenade en bateau aurait dû être incluse. Par ailleurs, on m'a dit, lorsque j'ai réservé le voyage, que je pouvais ajouter le mini-trekking comme activité facultative pour cette journée. Lorsque j'ai posé la question au voyagiste la veille, on m'a dit que je ne pouvais pas ajouter cette activité. We the People m'a expliqué (dans un message What's App) que l'organisation de ces circuits était encore nouvelle et que j'avais probablement reçu des informations inexactes. C'était frustrant parce que je n'avais pas de jours supplémentaires alloués où j'aurais pu réserver cette activité par moi-même, donc je n'ai pas pu la faire. J'espère que cela s'améliorera pour les prochains voyages. Lago del Desierto- Bien que cette excursion ait été "guidée", nous avons été laissés seuls pour faire la randonnée jusqu'au glacier. J'ai fait cette randonnée seul et les conditions au sommet étaient TRÈS venteuses. Ce serait certainement mieux s'il y avait d'autres personnes dans mon groupe We the People. L'une des principales attractions de la Patagonie/EL Chalten est le trek du Fitz Roy, et je n'ai pas vraiment eu l'impression que l'itinéraire prévoyait du temps pour cela. Vous avez besoin d'une journée entière pour ce trek et vous devez commencer tôt le matin, et le tour n'est pas conçu de cette façon. 3. Hébergement : Les auberges réservées étaient aussi bonnes que je pouvais l'espérer. Je n'ai pas eu à me plaindre de l'hébergement. J'ai réservé l'option "la moins chère" pour ce voyage, je savais donc que je serais dans des logements partagés. 4 : Guide : En tant que voyageur solitaire, je me sens beaucoup plus à l'aise avec un guide attitré (et généralement avec d'autres voyageurs). Il n'y a pas de "guide attitré" pour toute la durée du voyage. Pour mon expérience, je n'ai eu des guides que pour les excursions d'une journée et c'est le guide que j'aurais eu si j'avais réservé ces activités de manière indépendante. Lorsque j'ai interrogé We the People à ce sujet, ils m'ont répondu qu'ils ne fournissaient un guide que s'il y avait plus de 4 personnes sur le voyage, mais que le guide n'organisait que les activités et n'offrait pas de conseils ou d'orientation. Cela est clairement indiqué sur la page du voyage, mais je ne savais pas que j'étais la seule personne à participer au voyage jusqu'à quelques semaines avant, donc c'était un peu plus difficile pour moi de me débrouiller seule. 5 : Transport : Le transport était bon et je n'ai pas à me plaindre. 6 : Expérience générale : J'ai eu l'impression qu'il s'agissait plutôt d'une visite "partiellement guidée" et j'ai trouvé que le prix était un peu élevé pour ce qui était inclus. Je justifie toujours le coût d'une visite de groupe entièrement guidée en sachant qu'une partie de ce coût servira à payer un guide et que je bénéficierai d'une attention individuelle. L'expérience pourrait être différente s'il y avait plus de monde sur l'itinéraire.
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  Date du voyage: décembre 2022