Promenade des châteaux de la Loire

Traveler Reviews

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  Deborah

  avril 7, 2026
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  C'est le pire voyage à pied auquel j'ai participé. Grâce à une application obsolète qui épuise la batterie de votre...
  C'est le pire voyage à pied auquel j'ai participé. Grâce à une application obsolète qui épuise la batterie de votre téléphone, vous êtes guidé à travers des champs pleins de boue, avec des mauvaises herbes jusqu'aux mollets. Parfois, vous marchez à côté de voies ferrées, avec des trains qui passent en trombe, et vous voyez des campements de sans-abri, au lieu de traverser une ville de l'autre côté de la voie ferrée. Sans raison, vous marchez sans but à travers les jardins et les champs des gens, sans rien voir vraiment, mais vous ajoutez de nombreux kilomètres. J'aime avoir un but de promenade, traverser de jolis villages, goûter les vins et les fromages locaux. Cette promenade ne m'a rien apporté de tout cela. La seule qualité rédemptrice était la visite de quelques châteaux. Toutes les autres choses recommandées étaient fermées. J'ai fait d'autres randonnées en Europe, comme le West Highlands Way ou la Via Podense. Cela n'a rien à voir. Ils ne devraient même pas appeler cela une promenade puisqu'il ne s'agit pas d'un chemin établi ou d'un sentier établi. On dirait juste qu'un imbécile a élaboré une application à travers des champs ouverts et autres. C'est terrible ! J'aimerais ne jamais l'avoir fait. Je me sens vraiment arnaqué. Et l'hôtel La Roseraie à Chenonceau était terrible. J'ai été logé dans une chambre de type "donjon" qui donnait directement sur la rue.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour de randonnée autoguidée avec notre société sœur Headwater : Châteaux de la Loire. Nous sommes désolés de lire que ce voyage n'a pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous avons déjà essayé de vous contacter et de répondre aux commentaires que vous avez partagés avec nous directement, car nous préférons toujours discuter de ce genre d'expériences en détail lorsque c'est possible, afin de nous assurer que nous pouvons reconnaître où nous n'avons pas été à la hauteur et rectifier le tir. Vos commentaires concernant l'application de navigation ont été transmis à notre partenaire local, car cette application est fournie et gérée par lui et non par Headwater. Nous vous remercions d'avoir soulevé cette question, car des commentaires comme les vôtres nous aident à identifier les domaines à améliorer. En ce qui concerne l'hôtel, cette propriété a été utilisée régulièrement par nos voyageurs et visitée par notre équipe. Il s'agit d'un bâtiment traditionnel et historique qui, en tant que tel, n'offre pas beaucoup de caractéristiques ou d'aménagements modernes. De nombreux clients apprécient son caractère et son authenticité, bien que nous comprenions que ce style ne convienne pas à tout le monde. L'équipe de l'hôtel nous a indiqué qu'on vous avait montré la chambre à votre arrivée et que d'autres chambres auraient pu vous être proposées à ce moment-là si vous leur aviez fait part de vos inquiétudes. L'équipe est désolée que vous ayez trouvé cette chambre non conforme aux normes et apprécie votre commentaire. En ce qui concerne les itinéraires de randonnée, cet itinéraire comprend un mélange de chemins ruraux, de terres agricoles et de sentiers plus tranquilles, ce qui est typique des randonnées en campagne dans cette région. Certains tronçons peuvent s'avérer plus difficiles par temps humide ou en début de saison, et des alternatives sont proposées lorsque cela est possible et nécessaire. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour le fait que, votre voyage ayant eu lieu en début de saison, certaines attractions, certains villages et certains services n'étaient pas encore totalement ouverts. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous regrettons la frustration que cela a pu causer. J'en ai parlé depuis avec mon équipe et des changements ont été apportés pour aller de l'avant. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié certains aspects du voyage, notamment l'organisation de la logistique et la possibilité de visiter plusieurs châteaux. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que, dans l'ensemble, les vacances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de pouvoir en discuter avec vous par téléphone, si vous êtes disponible à un moment ou à un autre.

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