Le meilleur de la Tunisie et extension de plage tout compris (Restez en ligne), visite en petit groupe

Avis des voyageurs

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  Barbara5.0•octobre 2025
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  Bien que notre expérience globale avec Tunisie Voyages ait été bonne pour notre extension Best of Tunisia et...
  Bien que notre expérience globale avec Tunisie Voyages ait été bonne pour notre extension Best of Tunisia et All-Inclusive Beach, il y a de sérieux problèmes de coordination/communication qui doivent être résolus avant que je puisse recommander Tunisie Voyages. Le guide, Radhouine Jammali, et le chauffeur, M. Louay, étaient excellents ! Notre guide est le plus compétent de tous ceux que nous avons eus au cours de nos voyages. Et notre chauffeur était très compétent et courtois. Nous n'aurions pas pu demander mieux. L'organisation du voyage au début et à la fin (de l'aéroport et retour à l'aéroport) était inacceptable. Nous avons dû attendre environ 4 heures pour le transfert initial, ce qui fait que nous avons dormi 1 heure et demie avant le début de notre excursion ! A la fin, le chauffeur était en retard, ce qui fait que nous n'avons eu que 40 minutes avant l'heure de notre vol après les autorisations. La plus grande inquiétude est que Tunisie Voyages n'offre pas de service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour que les clients puissent obtenir de l'aide. Pays étranger, langue étrangère, c'est inacceptable ! La deuxième nuit d'hébergement et l'atmosphère de "cafétéria" étaient inacceptables. Il y a eu très peu d'aide pour mon statut de personne sans gluten pour les repas. Nos papiers indiquaient que la bière et le vin étaient inclus dans les repas pendant le voyage, mais nous avons dû en payer quelques-uns. Nous devrions être remboursés car il y a un problème entre TourRadar et Tunisie Voyages avec ce qui est publié. Au centre de villégiature All-Inclusive, qui était très agréable et les boissons incluses étaient bonnes, il devrait y avoir un résumé d'information d'une page sur le centre de villégiature. Il nous a fallu une demi-journée pour trouver les informations nécessaires. Le guide et le chauffeur étaient formidables, les sites étaient intéressants bien que pressés par un programme compact, le transport au début et à la fin n'était pas acceptable, et le sentiment d'absence de soutien de la part de Tunisie Voyages en cas de problème était vraiment préoccupant. Avant le voyage, Tunisie Voyages a répondu rapidement, mais lorsque nous en avons eu besoin, ils n'ont pas été là pour nous aider ! Je ne voudrais pas que quelqu'un d'autre vive ce que nous avons vécu, et notre expérience doit donc être examinée en profondeur.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
• RS

  Richard5.0•novembre 2023
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  Ann et moi avons passé un excellent moment. Radwan et Jamal sont venus nous chercher à l'aéroport. Au cours des...
  Ann et moi avons passé un excellent moment. Radwan et Jamal sont venus nous chercher à l'aéroport. Au cours des quatre jours suivants, nous avons visité des sites étonnants, allant des quartiers berbères aux ruines romaines et puniques (y compris la plus grande ville romaine d'Afrique). Ces quatre premiers jours ont été bien remplis, de l'aube au soir. Radwan a été un guide extraordinaire. Il était le premier de sa classe à l'université et a choisi de devenir guide touristique parce qu'il était fier de son pays et qu'il voulait en raconter l'histoire aux autres. Jamal était un excellent chauffeur. Il savait exactement où aller et comment s'y rendre rapidement et en toute sécurité. Les quatre derniers jours ont été consacrés à la détente dans un centre de villégiature 5 étoiles, ce qui était parfait pour se reposer et récupérer avant de rentrer à la maison. Je peux vous dire honnêtement qu'Ann et moi nous sommes sentis en sécurité tout au long de notre séjour. Les Tunisiens sont accueillants et sympathiques. Les quatre derniers jours, nous nous sommes promenés à pied dans toute la ville locale et nous avons apprécié les gens et la culture. Je recommande vivement ce voyage.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2023
  

  Réponse de : Tunisie Voyages

  Cher Richard, nous sommes sincèrement heureux que vous et Ann ayez apprécié la visite ! nous transmettrons votre commentaire à notre personnel et ils seront aussi ravis d'apprendre que vous avez apprécié leurs services ! nous espérons vous revoir parmi nous, la Tunisie a beaucoup plus à montrer, c'est sûr ! Cordialement, L'équipe de Tunisie Voyages

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• PM

  Pamela5.0•novembre 2023
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  Ce fut un voyage extraordinaire et mémorable. Mon guide, Mohammad, était l'un des meilleurs que j'aie jamais eus !...
  Ce fut un voyage extraordinaire et mémorable. Mon guide, Mohammad, était l'un des meilleurs que j'aie jamais eus ! C'est une mine d'informations, il est compréhensible, drôle et engageant à la fois. L'itinéraire de ce voyage était parfait pour ce que mon ami et moi recherchions. Les 3 premiers jours étaient pleins d'activités et couvraient une grande partie de ce beau pays, puis nous avons passé le reste du temps dans un centre de villégiature tout compris, ce qui était génial. La nourriture, les gens, le service étaient excellents. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce circuit et notre guide, Mohammad, pour tous les circuits qu'il organise. Il a vraiment rendu notre voyage en Tunisie encore plus mémorable. C'était comme si un ami merveilleux nous montrait sa maison :)Afficher plus
  A voyagé en novembre 2023
  

  Réponse de : Tunisie Voyages

  Chère Pamela, quel plaisir de lire votre commentaire en toute honnêteté, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience en Tunisie, et espérons vraiment vous revoir parmi nous ! L'équipe de Tunisie Voyages.

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• AA

  Armand5.0•août 2022
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  Bien que je n'aie pas participé à ce voyage en raison d'une annulation de dernière minute, le service client que j'ai...
  Bien que je n'aie pas participé à ce voyage en raison d'une annulation de dernière minute, le service client que j'ai reçu de cette société a été incroyable. La semaine du voyage, des circonstances imprévues m'ont obligée à annuler complètement mon voyage en Tunisie. Je craignais de ne pas pouvoir être remboursé correctement en raison du court préavis, mais cette société a fait un travail incroyable pour comprendre mes besoins et me servir de la meilleure façon possible. Ils ont communiqué avec moi un dimanche, et avec le bon contexte, m'ont fourni une réponse/solution qui est un A+ en termes de service à la clientèle.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Tunisie Voyages

  Cher Armand, Merci beaucoup pour votre appréciation ! J'espère vraiment pouvoir vous accueillir dans nos circuits ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Ekbel

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