EAU & OMAN : du modernisme aux traditions - Circuit accompagné dans des hôtels 4 étoiles - Pension complète

Avis des voyageurs

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  Mary2.0•février 2025
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  J'ai voyagé dans plus de 100 pays avec différentes agences de voyage. Je dois dire que c'est le pire voyage que j'ai...
  J'ai voyagé dans plus de 100 pays avec différentes agences de voyage. Je dois dire que c'est le pire voyage que j'ai jamais fait. Mes compagnons de voyage sont tous d'accord pour dire que nous ne voyagerons plus JAMAIS avec cette compagnie. Nous n'avons reçu notre liste d'hôtels que quelques jours avant le départ et nous avons dû la demander plusieurs fois avant de l'obtenir. Les autres voyageurs qui ont rejoint Wingbuddy ont reçu leur liste d'hôtel et les détails le 30 décembre 2024. Nous avons demandé des lits jumeaux et on nous a dit qu'ils le feraient, mais que la disponibilité dépendait du taux d'occupation de l'hôtel. Nous sommes allés dans tous les hôtels et ils nous ont dit qu'ils n'avaient jamais reçu la demande. Heureusement, tous les hôtels ont été serviables et ont pu répondre à notre demande. Nous étions les deux seuls voyageurs à ne pas savoir quoi faire avec notre visa pour Oman, alors que le reste du groupe nous a dit que Windbuddy s'en était occupé pour eux. Le circuit est composé de membres qui ont rejoint le circuit avec des itinéraires et des durées différents. Le guide aux Émirats arabes unis n'était pas très communicatif. Il donnait des informations générales sur le circuit, mais nous ne savions pas si ces informations s'appliquaient à quelqu'un en particulier. Certains participants ont fini par réserver deux fois leurs excursions facultatives, sans remboursement. Le guide nous a dit que les billets pour certains sites étaient épuisés, mais qu'il pouvait en obtenir pour nous à un prix beaucoup plus élevé. Lorsque mes compagnons de voyage sont arrivés sur le site, les billets étaient disponibles à la vente au prix normal et affiché ! En quittant les Émirats arabes unis, je n'ai pas l'impression d'avoir visité les Émirats arabes unis car j'en sais très peu sur leur culture, etc. sauf que j'ai vu quelques bâtiments. Le seul point positif de ce circuit est le guide d'Oman, Mahmood Al Hinai. Il est professionnel et instructif. Il a partagé les informations avec nous de manière systématique et a été très respectueux envers chacun d'entre nous. Il s'occupe des détails et est très attentionné. Nous avons appris tellement de choses sur Oman que nous avons eu l'impression d'avoir vraiment visité le pays. Je ne recommanderais jamais ce tour à personne.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2025
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Madame Mary, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos préoccupations sont importantes pour nous et nous les examinerons attentivement afin d'améliorer nos services. Nous apprécions vos remarques positives sur notre guide d'Oman, Mahmood, et nous veillerons à ce que votre commentaire soit pris en compte par notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, DMC Arabia Tourism

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  Roberta3.0•janvier 2025
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  Ce circuit est deux fois plus éloigné de l'organisateur du circuit (Kurban) et chaque participant a eu un voyage un...
  Ce circuit est deux fois plus éloigné de l'organisateur du circuit (Kurban) et chaque participant a eu un voyage un peu différent... c'est très déroutant. De plus, nous avons été combinés avec des groupes français et italiens... un grand méli-mélo. Le guide des Émirats arabes unis était épouvantable, se contentant de suivre le mouvement et de marquer les billets d'entrée aux sites. Les hôtels et la nourriture étaient excellents.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2025
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Madame Roberta, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons d'apprendre la confusion et les difficultés que vous avez rencontrées pendant la visite. Vos préoccupations seront examinées afin d'améliorer nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les hôtels et la nourriture, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, DMC Arabia Tourism

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  Nimpa5.0•décembre 2024
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  Très bon chauffeur et guide.
  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Mme Nimpa, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite du chauffeur et du guide. Nous apprécions votre gentillesse et espérons vous accueillir pour un autre tour à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, DMC Arabia Tourism

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• DA

  Dianne4.0•février 2024
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  Bon voyage dans l'ensemble, mais la brochure a besoin d'être mise à jour car certains sites sont fermés et le...
  Bon voyage dans l'ensemble, mais la brochure a besoin d'être mise à jour car certains sites sont fermés et le resteront pendant très longtemps. Les allées et venues de différents groupes dans la partie EAU ont été gênantes. Dans la partie Oman, nous avons eu deux guides de langues différentes, ce qui était également gênant. Les véhicules de Grayline ont eu des problèmes à plusieurs reprises, ce qui nous a obligés à rejoindre d'autres bus et d'autres passagers en panne de bus. Ce n'était pas idéal. En raison de la prise en charge d'autres touristes bloqués, nous n'avons eu qu'une heure pour galoper à travers le Louvre à Abu Dhabi ! Les guides se démenaient pour couvrir l'itinéraire. La partie du voyage à Oman était bien mieux organisée avec le même petit groupe. Les hôtels étaient bien et la nourriture était très bonne partout. Une réunion de bienvenue aurait été une bonne chose. Nous n'avions aucune idée de l'heure à laquelle nous devions nous retrouver le premier matin.Afficher plus
  A voyagé en février 2024
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Dianne, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments subis au cours de votre voyage et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services et garantir une expérience plus agréable à nos clients à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires positifs sur les hôtels et la nourriture. Votre avis nous est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Nous regrettons toute confusion concernant l'heure de rendez-vous le premier matin et nous nous efforcerons de fournir des instructions plus claires à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir choisi notre circuit et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience la prochaine fois. Salutations, GrayLine UAE & Oman

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• DT

  Donna5.0•décembre 2023
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  C'était un voyage formidable que j'ai beaucoup apprécié. Les piscines chauffées étaient incroyables et j'ai adoré...
  C'était un voyage formidable que j'ai beaucoup apprécié. Les piscines chauffées étaient incroyables et j'ai adoré qu'elles soient ouvertes si tard et que l'eau soit très chaude. La seule chose que je dirais, c'est qu'il nous faudrait plus de temps pour faire du shopping. À certains arrêts, on nous donnait 35 minutes pour acheter des robes et des bijoux. C'est très difficile à faireAfficher plus
  A voyagé en décembre 2023
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Chère Madame Donna, Nous vous souhaitons la bienvenue ! Nous sommes ravis que vous ayez fait un voyage fantastique et que vous ayez apprécié nos piscines chauffées. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la durée des achats ; nous les apprécions. Nous nous efforcerons d'améliorer l'expérience lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Merci de votre compréhension, GrayLine EAU et Oman

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• M

  Michael5.0•novembre 2023
  Sous la direction de Dlivanov
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  Ce fut l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai rencontré des gens extraordinaires et j'ai eu le plus...
  Ce fut l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai rencontré des gens extraordinaires et j'ai eu le plus incroyable des guides touristiques.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2023
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Michael, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir bientôt sur un autre circuit ! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et la communauté des voyageurs. Avec nos salutations, GrayLine UAE & Oman

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• A

  Amalia5.0•octobre 2023
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  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Amalia, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir bientôt dans le cadre d'un autre circuit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir bientôt lors d'un autre voyage :), encore une fois Merci de partager votre commentaire avec nous et la communauté des voyageurs. Avec nos salutations, GrayLine UAE & Oman.

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• A

  Amelia5.0•octobre 2023
  Sous la direction de Dlivanov
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  A voyagé en août 2023
• MM

  Mateo4.0•mai 2023
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  A voyagé en mai 2023
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire sur notre "Modernisme et traditions de Dubaï à Mascate avec visite guidée en direct". Nous sommes absolument ravis que vous ayez vécu une expérience formidable, remplie de lieux culturels, de shopping et de nourriture fantastique. Le fait que nous ayons pu vous offrir une expérience de voyage agréable et enrichissante nous touche au plus haut point. Vos commentaires positifs sont extrêmement motivants pour notre équipe, et nous vous sommes reconnaissants de votre gentillesse. Nous espérons que les souvenirs que vous avez créés au cours de ce voyage resteront gravés dans votre mémoire. Si vous décidez de vous lancer dans une autre aventure à l'avenir, nous serions honorés d'en faire partie. Nous vous remercions d'avoir choisi notre circuit et de nous avoir fait part de vos commentaires élogieux ! Nous vous adressons nos plus sincères salutations, Anish Eltho Grayline

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• F

  Freddie5.0•avril 2022
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  A couper le souffle J'ai passé le meilleur moment de ma vie. C'était une expérience extraordinaire. Je ne saurais...
  A couper le souffle J'ai passé le meilleur moment de ma vie. C'était une expérience extraordinaire. Je ne saurais dire à quel point je l'ai appréciée. La Burj Khalifa à Dubaï était incroyable et les paysages d'Oman sont à couper le souffle. J'ai participé au voyage seul, mais j'ai rencontré de merveilleux compagnons de voyage. Je dois accorder une mention spéciale à Mohammed (guide de voyage à Oman). C'est lui qui a fait la différence. Il est vraiment professionnel et aime son travail. Toutes les décisions qu'il prend sont destinées à permettre aux clients de profiter au maximum du voyage. C'est une personne sage, sensible, sensible et très amusante ! Je garderai ces souvenirs dans mon cœur et mon esprit toute ma vie. Ce voyage est vraiment un bon rapport qualité-prix. Si vous êtes à la recherche d'un voyage dans les EAU et à Oman, n'hésitez pas à vous joindre à Grayline UAE & oMAN. Vous passerez sans aucun doute un moment inoubliable !Afficher plus
  A voyagé en avril 2022
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour Freddie, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir bientôt sur un autre circuit ! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et la communauté des voyageurs. Avec nos salutations, GrayLine UAE & Oman

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