Sérénade sur le Danube : Voyage romantique de Turnu Magurele (Bucarest) à Vienne, MS Fidelio

Avis des clients

• HM

  Heather

  · octobre 16, 2025
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  Excellent rapport qualité-prix. La nourriture était excellente, même si le petit déjeuner était un peu fade. Il n'y avait plus de thé noir quelques jours avant la fin de l'excursion et il n'a pas été réapprovisionné. Le personnel du bar et de la salle à manger était excellent. Par contre, le personnel de la réception n'était pas très serviable et semblait toujours de mauvaise humeur. Il serait bon d'avoir plus de divertissements, surtout les jours où le navire n'est pas à quai.
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  Crucemundo a commenté cette évaluation

  Bonjour Heather, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la croisière. Nous sommes désolés d'entendre parler du manque de thé, du personnel de la réception et des divertissements limités - vos commentaires... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2025
• 

  Hongwei

  · octobre 14, 2025
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  Un voyage très heureux
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  Bonjour Hongwei, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. En tant que client fidèle, vous bénéficierez d'une réduction lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir.... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2025
• MW

  Margaret Elizabeth

  · octobre 4, 2025
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  Nous avons beaucoup apprécié notre croisière Danube Serenade le mois dernier. Le personnel, la nourriture, la propreté, en fait, tout sur le navire était merveilleux. Les divertissements en soirée, qu'il s'agisse du spectacle folklorique serbe, du spectacle de musique et de danse hongroises, de la soirée musicale Afrodite et, bien sûr, du spectacle de l'équipage, étaient très agréables. Nous les avons tous adorés. Les guides de nos visites guidées étaient bien informés et ont rendu nos visites très intéressantes. Le seul reproche que nous ayons à faire est que la visite de Vulkovar, en Croatie, a été si courte (et si sombre). Il aurait été agréable d'avoir au moins une demi-journée à la lumière du jour là-bas et peut-être une demi-journée de moins à Budapest. Sinon, c'était une croisière amusante et relaxante.
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  Crucemundo a commenté cette évaluation

  Chère Margaret, nous apprécions vos commentaires sur Vukovar. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous avons le plaisir de vous offrir une réduction pour vos prochaines croisières... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• 

  Vera

  · septembre 28, 2025
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  Nous avons passé de merveilleuses vacances lors de notre croisière sur le Danube. Les sites touristiques étaient incroyables ! Nous avons été extrêmement satisfaits de tout ce qui était proposé sur le bateau Nous ferons certainement une autre croisière.
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  Chère Vera, merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Pour vous remercier, nous vous offrons une réduction spéciale pour votre prochaine croisière. Nous sommes impatients de... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• JW

  Johannes Franciscus

  · juin 28, 2025
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  Le navire était confortable et le personnel, en particulier celui des cabines et des restaurants, était serviable, amical et efficace. Certaines petites escales étaient moins impressionnantes que les grandes villes, mais dans l'ensemble, il s'agit d'une croisière d'un bon rapport qualité-prix.
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  Cher Johannes, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous avons le plaisir de vous accorder une réduction pour vos futurs voyages. Nous... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2025
• BW

  Brian Charles

  · juin 23, 2025
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  Nous étions un groupe de six personnes âgées canadiennes. La croisière a pleinement répondu à nos attentes et a été d'un bon rapport qualité-prix
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  Cher Brian, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo
  Date du voyage: mai 2025
• MS

  mark

  · juin 16, 2025
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  Ce fut une croisière fluviale agréable. Les soupes étaient fantastiques. Les paysages étaient corrects. Les excursions étaient très chères.
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  Cher Mark, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous prendrons note du prix de la visite pour l'améliorer à l'avenir. En tant que client fidèle, vous bénéficierez... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• HJ

  Helen

  · novembre 6, 2024
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  L'ensemble du voyage et son organisation...
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  Chère Helen, nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la croisière. Bien que les inondations inattendues en Roumanie aient posé un problème, nous sommes heureux que notre équipe ait pu réorganiser... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• NP

  Natasha

  · octobre 21, 2024
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  Nous avons raté le premier port et au lieu d'avoir 3 heures de bus, nous avons dû endurer 6 heures de bus sous une pluie battante. De plus, les deux aires de repos pendant le voyage vers le navire étaient absolument horribles : sol glissant dans la salle de bain, pas de papier toilette... En arrivant à la destination (le navire) - le port de Vidin, nous avons dû nous y rendre sans parapluie, avec un très mauvais éclairage et sans l'aide de l'équipage. Le sol était très glissant et irrégulier. Très mauvaise organisation Le lendemain, nous avons été informés que nous n'avions droit qu'à 4 visites au lieu des visites promises à tous les arrêts Nous n'avons pas été autorisés à ouvrir nos fenêtres dans la cabine. La chambre était très étouffante. La literie n'a pas été changée une seule fois en 10 jours. Les couvertures étaient trop courtes. Le personnel était excellent : amical et serviable. C'était notre deuxième croisière fluviale (la première était avec Avalon), et Crucemundo était très inférieur en comparaison.
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  Chère Natasha, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience récente. En raison de problèmes de sécurité liés aux fortes pluies et aux inondations, nous avons dû réacheminer le navire de Turnu Magurele à Vidin. Je comprends que le... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• FS

  FRED

  · octobre 17, 2024
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  Nous ne sommes pas partis de Turnu Magurele mais de Vidin. Un horrible trajet de 5h30 en bus depuis Bucarest sous la pluie. Les deux arrêts de repos étaient des stations-service où les toilettes étaient répugnantes ! Arrivés sur le bateau (sous la pluie - pas de parapluie, mauvais éclairage et sol inégal - très dangereux), on nous a donné les clés de nos chambres (j'étais dans la cabine de mon cousin et cela n'a pas changé pendant tout le voyage) et on nous a dit de nous rendre à la salle à manger pour dîner à la table qui nous avait été attribuée. Nous avons mangé à 23 heures ! Le lendemain matin, j'ai parlé à Augustin, l'organisateur du voyage, au sujet de notre forfait. Il m'a dit grossièrement que nous n'avions droit qu'à 4 visites en anglais et à aucune des visites spéciales. Crucemundo nous a complètement induits en erreur, ainsi que d'autres personnes. On ne nous a pas expliqué de manière satisfaisante pourquoi le changement de port de départ et le remboursement du circuit étaient une escroquerie. Nous avons ensuite demandé pourquoi nous devions nous asseoir à la même table pendant toute la croisière et on nous a dit que c'était le règlement. J'avais l'impression d'être dans un pensionnat. J'ai décidé de mettre de côté ce manager impoli et d'essayer de profiter de la croisière dont je rêvais depuis longtemps. Avec 3 groupes d'excursion qui étaient l'objectif principal d'Augustin, nous avons eu l'impression d'être des passagers clandestins. Malheureusement, le climatiseur de notre chambre (et des autres) ne faisait que souffler de l'air, sans rafraîchir, et il était très sale. La plupart du temps, nous avions des punaises puantes (punaises boucliers) dans notre chambre. Elles provenaient de la cavité du plafond. Divertissement un peu médiocre - on a demandé des pourboires, donc on suppose que Crucemundo les a mal payés. Le personnel était exceptionnel pour son service et son amabilité. En résumé, nous ne ferons plus jamais de croisière avec Crucemundo.
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  Crucemundo a commenté cette évaluation

  Cher Fred, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience récente. En raison de problèmes de sécurité liés aux fortes pluies et aux inondations, nous avons dû réacheminer le navire de Turnu Magurele à Vidin, et je comprends que le... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024