14 jours - Le Caire, Alexandrie, croisière sur le Nil et l'oasis d'El Bahariya, Sharm

Avis des clients

• Dalia

  · mai 13, 2025
  TourRadar a facilité le processus de réservation et la communication a été excellente tout au long du processus. Dès notre arrivée au Caire, tout était bien organisé et géré de manière professionnelle. Notre chauffeur au Caire était ponctuel, courtois et nous a permis de nous sentir en sécurité dans cette ville très animée. Chaque soir, nous avons été informés des activités du lendemain et avons eu la possibilité d'effectuer des visites supplémentaires. Nous avons été ravis de rencontrer Mohamed, notre guide compétent et professionnel. Nous avons passé trois jours sur un bateau de croisière sur le Nil et avons visité de nombreux temples et sites historiques magnifiques. Une expérience formidable et de bons souvenirs !
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• Pamela

  · mai 8, 2025
  Excellente communication pendant et avant le voyage. Excellents hôtels. Fabuleux chauffeur !!!! Le guide principal, Waddi, a été excellent à tous points de vue. Il s'est vraiment démené pour adapter notre circuit car nous avions déjà vu les pyramides de Gizeh. Très bien informé et sympathique. L'excursion à Alexandrie a été très décevante car la guide ne voulait pas vraiment être là ce jour-là et nous n'avons pas pu aller aux jardins ou au palais car elle a dit que le temps n'était pas bon et que cela coûterait trop cher. Nous n'avons pas su argumenter. Nous aurions dû. Très bonne visite dans l'ensemble et je la recommanderai.
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• TC

  · mai 3, 2025
  Commentaires sur la visite - Visite de l'Égypte ancienne. Il est important de donner un avis honnête pour aider les futurs voyageurs à prendre des décisions éclairées. L'Égypte - et en particulier les pyramides - était une destination incontournable pour moi, et je suis heureux d'avoir réservé cette visite. Tous les guides et le chauffeur étaient très sympathiques et serviables. Pour moi, le fait d'avoir un personnel aussi aimable et serviable était un grand plus. Un moment qui m'a marqué : lorsqu'il était temps de m'envoyer à l'aéroport, le chauffeur est descendu de la voiture pour s'assurer que j'étais au bon terminal avant de partir. Ce genre d'attention montre à quel point ils se soucient d'éviter toute erreur de communication. Génial ! Comme pour la plupart des circuits, des problèmes mineurs sont survenus, mais les guides les ont gérés de manière professionnelle. Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience. Ferais-je à nouveau appel à ce voyagiste pour l'Égypte ? Oui. ⭐ TourRadar Review - Caution Advised (1 étoile) Cette note concerne TourRadar en tant que plateforme de réservation, et non le voyage lui-même. TourRadar agit comme un intermédiaire entre les voyageurs et les opérateurs locaux. Lorsque tout se passe bien, c'est parfait. Mais si quelque chose ne va pas, vous devez vous débrouiller seul. J'ai effectué quatre circuits par l'intermédiaire de TourRadar. Trois d'entre eux étaient corrects. Mais mon voyage au Sri Lanka avec Mango Vacations a été un désastre. Pendant des semaines, l'opérateur n'a pas répondu à mes questions sur les modalités de prise en charge. Puis, une semaine avant le départ, il m'a finalement répondu en m'indiquant que le voyage ne pouvait pas avoir lieu. Il m'a proposé de modifier l'itinéraire à la dernière minute ou d'annuler le voyage. À ce moment-là, j'avais déjà réservé des vols non remboursables. J'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'une tactique d'appât et d'escroquerie classique, intentionnelle ou non. Mango Vacations annonce 17 circuits différents avec des départs quotidiens, ce qui soulève de sérieux doutes quant à leur capacité à tenir leurs promesses. Si vous voyagez en dehors de l'UE ou si vous êtes basé dans un pays où TourRadar n'est pas présent, vous ne bénéficiez que d'une protection limitée, voire inexistante, en tant que consommateur. Dans ce cas, il est préférable qu'un agent de voyage local contacte directement le voyagiste, afin que vous soyez protégé par vos droits de consommateur locaux en cas de problème. Réserver par l'intermédiaire de TourRadar est un pari. Si cela fonctionne, c'est parfait. Mais si ce n'est pas le cas, TourRadar n'en assumera pas la responsabilité - il s'attendra à ce que vous traitiez directement avec l'organisateur, même si le problème était évitable ou systémique.
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