Les routes de campagne du Pays de Galles, du Devon et des Cornouailles (classique, 13 jours)

Avis des voyageurs

• J

  JHoffman2.0•octobre 2022
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  Nous n'avons pas eu de bus Insight, de chauffeur ou de directeur de voyage. Il n'y avait pas de personne chargée du...
  Nous n'avons pas eu de bus Insight, de chauffeur ou de directeur de voyage. Il n'y avait pas de personne chargée du bien-être dans le bus et seulement un guide local. Des endroits ont été manqués à plusieurs reprises en raison d'une mauvaise gestion. Nous avons eu trois grands hôtels, mais deux étaient en dessous du niveau acceptable et les autres étaient juste moyens. La nourriture était médiocre et nous n'avons eu que très peu d'indications sur les endroits où nous devions manger, alors que nous étions livrés à nous-mêmes. Nous n'avons pas du tout été à la hauteur de ce qui était promis dans la brochure - nous ne participerons certainement pas à un autre Insight Tour et nous ne les recommanderons pas à d'autres personnes.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous regrettons que ce voyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela soit dû à différents facteurs. Cela dit, nous notons que vous avez déjà pris contact avec nos services de relations avec les clients au sujet de vos préoccupations, et nous tenons à vous assurer qu'un membre de l'équipe vous contactera directement en temps voulu.

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