Aventure à Terre- Neuve : Vers l'est

Avis des voyageurs

• B

  Barbara4.0•septembre 2026
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  Je vous avais appelé le jeudi précédant le début de mon voyage, prévu le 31 août, car Margaret Handel et moi avions...
  Je vous avais appelé le jeudi précédant le début de mon voyage, prévu le 31 août, car Margaret Handel et moi avions réservé une chambre pour le 30 août à l’hôtel de Deer Lake. Nous avons appelé l’ancien Holiday Inn et on nous a répondu qu’ils n’avaient pas notre réservation. Vous nous avez dit qu’elle existait bel et bien. Par mesure de précaution, nous avons réservé une autre chambre, au cas où. Lorsque nous sommes arrivées à Deer Lake, ils nous ont dit qu’ils ne trouvaient pas notre réservation. Puis, tout à coup, ils l’ont retrouvée. Mais nous n’avons pas pu annuler la réservation effectuée par Margaret Handel, ce qui nous a tout de même permis d’avoir un endroit où loger. J’avais payé 405 dollars pour notre chambre en février et Margaret a dû payer une autre chambre à cause de leur incompétence. Et pour aggraver les choses, sa chambre coûtait 150 dollars de MOINS que ce que j’avais déjà payé. J’ai raconté toute l’histoire à Natalie et elle m’a dit qu’elle l’avait signalée. Je pense que l’un de nous a droit à un remboursement, J’ai beaucoup apprécié Natalie et l’ensemble du circuit, mais cette situation nous a laissés mécontents, car personne ne semblait assumer la moindre responsabilité. Je souhaiterais que cette affaire fasse l’objet d’une enquête. C’est l’hôtel qui pose problème, pas vous. Mais vous faites appel à cet hôtel.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Merci pour votre avis, Barbara. Nous sommes désolés d’apprendre la confusion qui a entouré votre réservation d’hôtel à Deer Lake et le stress que cela vous a causé avant le début de votre voyage. Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre réservation à partir de votre avis, mais nous serions ravis d’examiner plus en détail vos préoccupations et de discuter de votre expérience. Si vous le souhaitez, veuillez contacter notre service client en lui fournissant les détails de votre réservation ; nous nous ferons un plaisir d'examiner la situation. Vous pouvez les joindre à l'adresse customercare@intrepidtravel.com. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue et espérons avoir l'occasion de m'entretenir avec vous.

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• KM

  Kate5.0•mai 2026
  Sous la direction de Tour
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  Superbe circuit avec tant d'endroits uniques où séjourner, des visites actives incroyables et l'implication de la...
  Superbe circuit avec tant d'endroits uniques où séjourner, des visites actives incroyables et l'implication de la communauté, et notre guide, Simon, était INCROYABLE !Afficher plus
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  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Merci Kate d'avoir partagé vos souvenirs et vos photos de votre voyage à Terre-Neuve ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que Simon a contribué à rendre votre voyage mémorable. Nous espérons avoir l'occasion de voyager à nouveau avec vous prochainement !

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• LG

  Laura5.0•mai 2026
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  Circuit bien organisé, très fréquenté, en petit groupe.
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Merci Laura, pour vos commentaires positifs sur votre récente visite de Terre-Neuve. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et nous nous réjouissons à l'idée de repartir à l'aventure avec vous bientôt !

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  Erika5.0•août 2025
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  L'excursion était géniale. Simon est le meilleur guide touristique que vous puissiez souhaiter. Le petit groupe était...
  L'excursion était géniale. Simon est le meilleur guide touristique que vous puissiez souhaiter. Le petit groupe était un mélange parfait de jeunes et de personnes âgées, y compris moi !Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage, Erika, et que votre accompagnateur Simon a fourni un excellent service.

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• TS

  Trevor5.0•mai 2025
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  Je voulais faire un circuit plus court de six jours et finir à St. John's, c'était donc parfait pour moi. Notre guide...
  Je voulais faire un circuit plus court de six jours et finir à St. John's, c'était donc parfait pour moi. Notre guide Simon était excellent, très attentionné et désireux de nous faire découvrir de nouvelles choses. J'ai trouvé que le circuit était un bon équilibre entre les activités et l'espace. J'ai vu toutes les choses importantes pour lesquelles j'étais venue à Terre-Neuve, y compris le magnifique parc national du Gros Morne. J'ai vu toutes les choses importantes pour lesquelles j'étais venu à Terre-Neuve, y compris le magnifique parc national de Gros Morne, des icebergs étonnants et des macareux.Afficher plus
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  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Merci Trevor d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous lors de votre voyage à Terre-Neuve : Eastbound ! Je suis ravie d'apprendre que nous avions l'option parfaite pour vous et que votre guide Simon était attentionné et enthousiaste à l'idée de partager de nouvelles expériences. Les points forts de la beauté de Terre-Neuve sont vraiment spectaculaires. Nous espérons vous accueillir bientôt dans une autre aventure Intrepid.

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• DH

  Darlene5.0•juin 2023
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  Mon mari et moi avons vraiment apprécié le petit groupe de 9 personnes. Si nous étions plus nombreux, nous n'aurions...
  Mon mari et moi avons vraiment apprécié le petit groupe de 9 personnes. Si nous étions plus nombreux, nous n'aurions pas eu l'impression d'être en famille. Notre groupe s'est bien intégré. Le van ne serait pas assez grand si le groupe était plus nombreux. Je vous recommande vivement de ne pas avoir un groupe plus important pour d'autres visites. Tout le monde était intéressé par ce que nous faisions et voyions. Tout le monde était au même niveau de capacité et d'agilité. Notre guide Simon a été très flexible avec des options si le temps n'était pas en notre faveur. Je recommanderais Simon pour d'autres excursions. Il était très compétent lors de notre excursion à Terre-Neuve.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
• ES

  Elizabeth5.0•juin 2023
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  Ce voyage était un bon moyen de voir Terre-Neuve en peu de temps. Nous avons apprécié la taille réduite du groupe....
  Ce voyage était un bon moyen de voir Terre-Neuve en peu de temps. Nous avons apprécié la taille réduite du groupe. Notre guide, Simon, était excellent. Il était amusant, flexible et très concentré sur notre groupe. Nous n'avons pas eu à nous plaindre !Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Elizabeth, quelle merveilleuse façon de découvrir cette magnifique région du Canada ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Simon. Restez en bonne santé et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

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