Culture espagnole - 9 jours

Avis des voyageurs

• JS

  Judith3.0•juin 2025
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  J'ai vu des sites incroyables : Cordoue - mon préféré - Tolède, Mérida, Séville, Grenade et Valence. Mais je dois...
  J'ai vu des sites incroyables : Cordoue - mon préféré - Tolède, Mérida, Séville, Grenade et Valence. Mais je dois vous noter pour les actions inexcusables suivantes : 1. J'ai été accueilli à l'aéroport de Madrid par un homme portant un logo Mapa Grupa/Wasmo ( ?) Je n'ai été informé nulle part dans votre communication que vous sous-traitiez avec cette société. J'ai perdu 45 minutes et beaucoup de stress à chercher mon chauffeur de transfert et je me suis finalement approché de cet homme lorsque tous les autres chauffeurs avaient rejoint leur groupe. Il avait mon nom sur son téléphone portable. Très bien... 2. Le Illumination Tour était un bus de plus de 50 personnes ne parlant pas anglais. C'était une prémonition des choses à venir. Deux autres anglophones se sont joints à l'excursion le lendemain et quatre autres par la suite. Les guides étaient bilingues, mais passaient la majeure partie (80 %) de leur temps à parler en espagnol. Heureusement que je fais toujours mes devoirs et que j'ai lu mon guide touristique Frommer's, car je sais que j'aurais manqué beaucoup de choses. 3. Ce grand bus était réparti entre deux hôtels différents, ce qui a entraîné des retards dans le déchargement des personnes et des bagages. Et les hôtels étaient à une demi-heure d'intervalle. Mon hôtel à Barcelone était à plus d'une demi-heure de la ville ! 4. à Séville, ma croisière sur le fleuve Guadalquivir a été annulée sans explication. Veuillez me rembourser cette dépense que j'ai payée dans le forfait premium. Je pense que la conception de votre circuit à Madrid et Barcelone n'a pas été à la hauteur ; les plus grandes attractions ne figuraient même pas sur votre liste. Les musées d'art de Madrid manquaient à l'appel. Les deux circuits en bus nous ont fait passer quatre fois devant le monument de Cervantes, ce qui signifie que nous avons vraiment tourné en rond. Voir l'extérieur d'une arène n'a aucun sens si vous n'allez pas faire une visite interne ou assister à une corrida, mais tout le monde dans le bus a été encouragé à débarquer et à rester debout pendant 15 minutes. Même chose pour la Basilique de la Sainte Famille de Barcelone. Heureusement, j'ai lu entre les lignes et j'ai compris que nous ne verrions que l'extérieur de la structure alors que la vraie beauté se trouve à l'intérieur. J'ai pu commander un billet minuté alors que j'étais encore à la maison, je me suis donc séparée du reste de la visite et j'ai retrouvé le chemin de l'hôtel par le métro. Après mon voyage au Pérou avec vous en mai 2024, lorsque je n'ai pas pu dire assez de bien de vos guides anglophones et de la visite elle-même, j'avais de grandes attentes. Je suis stupide de m'attendre à des normes aussi élevées. Ce qui me préoccupe, c'est que j'ai déjà versé un acompte pour votre circuit Paris/Versailles en octobre. Je ne veux PAS que mon expérience en Espagne se répète.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
• FB

  Fred3.0•juin 2025
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  Le voyage a été globalement bon, principalement grâce à des guides exceptionnels et attentifs dans presque tous les...
  Le voyage a été globalement bon, principalement grâce à des guides exceptionnels et attentifs dans presque tous les endroits que nous avons visités, mais nous lui avons attribué une note de 3 parce que les points forts sont un peu trompeurs. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, nous avons attendu longtemps, à la recherche d'un panneau avec nos noms, ce qui correspondait à ce qui était indiqué dans notre itinéraire. J'ai envoyé un courriel au bureau Click et j'ai découvert que nous devions chercher quelqu'un avec un panneau MAPA. C'est la première fois que nous avons compris qu'il s'agissait d'un circuit MAPA et non d'un circuit Click, qu'il était sous-traité ! Les hôtels ne sont pas supérieurs à la catégorie Plus, ils sont tous 3 étoiles et très modérés. Si les salles de bains sont plus modernes et bien aménagées, les chambres sont très étroites. Par exemple, le Hampton Inn de Barcelone est très moyen et ne dispose pas de service d'étage ni de restaurant. Les hôtels de qualité supérieure se trouvent dans le centre ville, comme le Marriott à Madrid. Par conséquent, tout se situe dans une catégorie plus modérée, y compris la nourriture qui était au mieux très moyenne. Si les points forts du voyage, tels que la visite de l'usine d'or et d'acier de Tolède, la visite de la ville de Madrid, la visite de l'Alhambra et des jardins, la mosquée de Cordoue et la visite de Barcelone ont tous été excellents, certains arrêts en cours de route nous ont déçus. Nous avons été déçus qu'il n'y ait pas de nourriture pour notre groupe lors du spectacle de flamenco et que nous n'ayons droit qu'à une boisson arrosée ; il aurait été préférable de faire payer un peu plus pour que nous puissions nous asseoir aux tables et déguster de la nourriture. Nous avons fini par acheter des en-cas. Autre exemple : L'arrêt dans un restaurant au bord de la route vers Barcelone - Airea - était infesté de mouches. Cet arrêt devrait être supprimé immédiatement, car vous ne pouviez pas prendre une bouchée sans que des mouches n'envahissent votre nourriture. Les prix étaient beaucoup plus élevés que ceux des autres arrêts qui étaient beaucoup plus agréables. Il y avait même des mouches dans les toilettes des dames, partout dans les toilettes ! Click devrait évaluer ce circuit et décider de ce qui le rendrait vraiment supérieur ou l'appeler tel qu'il était, un circuit pour les touristes à prix modéré avec des hôtels 3 étoiles. Merci de nous avoir demandé notre avis.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
• MW

  Murray5.0•novembre 2023
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  L'excursion était excellente. Les endroits que nous avons visités étaient très intéressants. Notre guide, Sergio,...
  L'excursion était excellente. Les endroits que nous avons visités étaient très intéressants. Notre guide, Sergio, était l'un des meilleurs. Il était très bien informé et très sympathique. Il a rendu l'excursion inoubliable.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023