Sables et mers

Avis des voyageurs

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  Selva1.0•janvier 2020
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  A voyagé en décembre 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Chère Selva, Nous comprenons que vous n'ayez pas apprécié que l'on vous fasse payer le dîner de gala de la Saint-Sylvestre dans votre hôtel du Caire, et nous sommes conscients que cela a représenté beaucoup d'argent pour votre famille. Cependant, nous expliquons clairement sur notre site web et dans nos notes de voyage que les dîners de gala de la Saint-Sylvestre ne sont pas inclus dans nos prix et qu'ils seront facturés en supplément lorsque nous connaîtrons le prix demandé par les hôtels. Nous indiquons également un budget pour tenir compte de ces frais. Vous auriez dû payer le même prix pour le dîner de gala à l'hôtel, que vous ayez réservé avec nous, Trafalgar ou Cosmos. C'est intentionnellement que nous n'incluons pas le dîner dans le prix de nos circuits, car il s'agit d'un meilleur rapport qualité-prix pour nos voyageurs, et nous savons qu'il s'agit déjà d'un coût élevé. En effet, nous n'avons pas à ajouter de commissions pour des agents comme TourRadar, et nous pouvons simplement répercuter le montant exact facturé par les hôtels. Je comprends que vous n'ayez pas apprécié que nous ayons pu obtenir une exemption de paiement du dîner pour d'autres personnes de votre groupe, mais pas pour vous. Cette exemption n'a été autorisée par l'hôtel que parce que ces personnes arrivaient tôt le lendemain matin. L'hôtel a facturé l'intégralité des frais pour toutes les personnes séjournant à l'hôtel et ayant une chance de participer, qu'elles le veuillent ou non (il s'agit d'une procédure normale pour pratiquement tous les hôtels 5 étoiles d'Égypte). Je suis encore une fois désolée que cela ait gâché votre satisfaction générale de voyager avec nous.

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• S

  SarahSang5.0•octobre 2019
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  A voyagé en octobre 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Bonjour Sarah, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre circuit Sands & Seas et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !

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  AshleyReed4.0•octobre 2019
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  A voyagé en septembre 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Bonjour Ashley, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre circuit Sands & Seas et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !

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  ColleenMills4.5•octobre 2019
  Sous la direction de Waleed
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  Si vous cherchez une brève introduction à l'histoire de l'Égypte, en famille ou en solo, avec quelques jours de...
  Si vous cherchez une brève introduction à l'histoire de l'Égypte, en famille ou en solo, avec quelques jours de détente sur la mer Rouge, vous apprécierez ce circuit.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Bonjour Colleen, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre circuit Sands & Seas et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !

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• EM

  ELMER5.0•septembre 2019
  Sous la direction de Sheriff
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  Sherif Hassan, au Caire, a rendu notre séjour spécial. Il est docteur en archéologie et connaît les moindres détails...
  Sherif Hassan, au Caire, a rendu notre séjour spécial. Il est docteur en archéologie et connaît les moindres détails de l'histoire et des antiquités égyptiennes. Comme il s'agissait de notre deuxième visite au Caire, nous étions déjà familiarisés avec l'histoire et les anecdotes de base. Le fait de pouvoir lire les hiéroglyphes et de reconnaître les cartouches des nombreux pharaons nous a été très utile. Enfin, il nous a aidés à comprendre la politique de l'Égypte ancienne et les nombreuses forces qui ont influencé l'histoire de l'époque. C'est un peu comme si nous vivions un reportage du National Geographic. C'est extraordinaire !Afficher plus
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  A voyagé en août 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Cher ELMER MANGUBAT, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Égypte avec nous - nous espérons voyager avec vous à nouveau dans le futur !

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• KM

  Komninos4.5•août 2019
  Sous la direction de Waleed
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  A voyagé en août 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Bonjour Komninos, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre circuit Sands & Seas et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !

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  cindypena5.0•août 2019
  Sous la direction de Waleed
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  PARTEZ ! L'Égypte est un de mes rêves et je n'arrivais pas à croire que j'avais enfin la chance de m'y rendre en...
  PARTEZ ! L'Égypte est un de mes rêves et je n'arrivais pas à croire que j'avais enfin la chance de m'y rendre en juillet. Tout ce que j'ai lu dans les livres et vu dans les documentaires, les films, etc. a finalement pris vie pour moi. Rien ne vaut le fait de toucher une grande pyramide ou de naviguer sur le Nil comme Cléopâtre. Je suis heureuse d'y être allée pendant l'été, car il y avait moins de touristes, et même s'il faisait chaud, le fait qu'il y ait moins de monde nous a permis de rester plus longtemps et de ne pas nous sentir bousculés. Waleed Kouma était le meilleur guide. Il nous a appelés la famille et après les 10 jours passés ensemble, c'était vraiment le cas. Il s'est vraiment bien occupé de nous, en nous gardant hydratés et en nous emmenant dans de vrais endroits locaux pour faire du shopping et manger. Je prévois définitivement de visiter l'Égypte à nouveau.Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Chère cindypena, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Égypte avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir !

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• J

  julieortenblad5.0•février 2019
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  Nous avons acheté l'excursion grâce à un groupon et nous avons fait une très bonne affaire. J'avais déjà fait des...
  Nous avons acheté l'excursion grâce à un groupon et nous avons fait une très bonne affaire. J'avais déjà fait des croisières Viking River Cruises, mais ce voyage était également exceptionnel. J'ai absolument adoré l'Égypte et je m'y suis sentie en sécurité. Notre guide était le meilleur et nous a fait vivre une expérience extraordinaire. Je recommanderais absolument ce voyage à tout le monde - jeunes et moins jeunes. L'un de mes meilleurs voyages !!!Afficher plus
  A voyagé en février 2019
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Chère Julie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage en Égypte et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !

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  Hazel5.0•août 2012
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  La République dominicaine est tellement belle qu'il y a beaucoup de choses à voir : des cours de salsa...
  La République dominicaine est tellement belle qu'il y a beaucoup de choses à voir : des cours de salsa professionnels, la vie des habitants qui cultivent leurs propres fruits et légumes, une excursion sur la plus belle île paradisiaque, qui est vraiment à couper le souffle et mérite bien son nom, une plongée dans les eaux magnifiques des Caraïbes où vous pourrez nager avec des poissons tropicaux aux couleurs électriques, une excursion étonnante à travers les montagnes verdoyantes des Caraïbes où vous rencontrerez d'adorables écoliers locaux, avant de retourner sur la plage et de trottiner à cheval dans la mer pour vous rafraîchir. La cuisine est si savoureuse et variée, du poisson épicé aux plats de viande savoureux, en passant par les fruits tropicaux à foison, savamment découpés pour créer des chefs-d'œuvre tels qu'un cygne, tous faits à partir de fruits et de leur peau, la mangue étant un must - si divine et si mûre. Vous trouverez des pétales de roses sur votre lit chaque jour et des fruits frais dans votre chambre, pour un hôtel 3 étoiles nous avons été traités comme des clients 5 étoiles, le personnel est si charmant, honnête, poli avec des attitudes amicales.Afficher plus
  A voyagé en mai 2012
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi mémorable en République dominicaine. Des paysages époustouflants à la culture vibrante, c'est vraiment une destination qui offre tant de choses à explorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les cours de salsa, les interactions locales et la magnifique excursion sur l'île. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de l'hébergement à l'hôtel et du service amical de notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un excellent service, et nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentis traités comme des VIP ! Merci encore d'avoir partagé votre expérience.

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• A

  Anonyme5.0•décembre 2011
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  A voyagé en novembre 2011
  

  Réponse de : Encounters Travel

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances à Sands & Seas. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau à l'avenir !

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