La Dolce Vita - 11 jours

Avis des voyageurs

• PC

  Pam4.0•octobre 2026
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  Nous avons passé un bon moment. Je pense que fournir des indications plus précises sur le bus « Hop on-hop off »...
  Nous avons passé un bon moment. Je pense que fournir des indications plus précises sur le bus « Hop on-hop off » aurait été d’une grande aide. Il existe plusieurs compagnies différentes à Rome. Il faudrait également informer les visiteurs sur le métro. Nous l’avons trouvé exceptionnel et, si nous en avions eu connaissance dès le premier jour, notre voyage aurait démarré beaucoup plus en douceur. Le fait de faire appel à une autre compagnie s’est avéré intéressant. Nous étions 53 dans notre bus, ce qui a ralenti le rythme et limité notre temps aux différents arrêts. Avec autant de monde, le service des repas a pris une éternité et faire passer tout le monde aux arrêts pour aller aux toilettes a été un véritable défi. De plus, il n’y avait pas de toilettes dans le bus. Le Raffaello à Florence était un véritable taudis ! Je ne lui attribuerais que deux étoiles. La première chambre empestait comme si quelqu’un y avait vomi ou que de la viande y avait été laissée à pourrir. Ils nous ont certes changé de chambre, mais l’hôtel dans son ensemble a grand besoin d’un nettoyage en profondeur et d’une rénovation. Le petit-déjeuner était horrible, le café (préparé à la machine) ressemblait davantage à du thé qu’à du café, et le personnel était partagé à parts égales entre les aimables et les moins aimables. Le deuxième jour, nous sommes allés prendre notre petit-déjeuner dans un café du coin, car lorsque nous sommes allés chercher du café, nous n’avons constaté aucune amélioration par rapport à la veille et le petit-déjeuner n’en valait pas la peine. Autre remarque : lors des arrêts de courte durée, nous aurions préféré avoir la possibilité de nous éloigner du groupe, à condition qu’on nous indique une heure et un lieu de rendez-vous. Je ne me souviens plus de l’arrêt en question, mais nous aurions vraiment aimé explorer davantage cette petite ville ; or, en restant avec le groupe, nous n’avons pu voir que la place principale… Ce n’était pas horrible, mais ce n’était pas un endroit où j’aurais choisi de passer mon temps. Les boutiques nous faisaient de l’œil et nous n’avons pas eu le temps d’y entrer après la longue marche jusqu’à la place. Dans l’ensemble, ce fut un bon voyage.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• TN

  Thien3.0•septembre 2023
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : On The Go Tours

  Nous sommes sincèrement désolés de constater une certaine frustration en ce qui concerne la coordination du groupe, et nous apprécions que vous et votre groupe nous donniez l'occasion d'examiner les problèmes soulevés avec notre équipe d'assistance à la clientèle.

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• AN

  An2.0•septembre 2023
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : On The Go Tours

  Nous sommes sincèrement désolés de constater une certaine frustration en ce qui concerne la coordination du groupe, et nous apprécions que vous et votre groupe nous donniez l'occasion d'examiner les problèmes soulevés avec notre équipe d'assistance à la clientèle.

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• TN

  Thi3.0•septembre 2023
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  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : On The Go Tours

  Nous sommes sincèrement désolés de constater une certaine frustration en ce qui concerne la coordination du groupe, et nous apprécions que vous et votre groupe nous donniez l'occasion d'examiner les problèmes soulevés avec notre équipe d'assistance à la clientèle.

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• HT

  HITENDRA4.0•août 2023
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  Les 7 premiers jours ont été excellents avec Clara, notre guide. Elle était bien informée, coordonnait le programme...
  Les 7 premiers jours ont été excellents avec Clara, notre guide. Elle était bien informée, coordonnait le programme pour s'assurer que tout était à l'heure et que tout le monde était inclus. Elle était également amusante et intéressante, avec un bon sens de l'humour. La guide des trois derniers jours, Ludovica, n'était ni communicative ni très amicale. Le jour de notre arrivée à Sorrente, nous avons été déposés au coin d'une rue et on nous a dit que notre hôtel se trouvait juste en haut de la route. Il s'est avéré que l'hôtel était à plus d'un kilomètre en montée et Ludovica n'a jamais mentionné que l'hôtel mettrait une navette à notre disposition. Nous avons fini par grimper la colline avec nos bagages par une chaleur torride. Il est très décevant que le guide touristique n'ait pas communiqué sur ce point.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2023
  

  Réponse de : On The Go Tours

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