Les délices de la Turquie : Un circuit de 3 jours en Cappadoce et sur la côte égéenne

Traveler Reviews

• D

  Diane

  juin 1er, 2025
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Il y a eu quelques petits problèmes, mais la plupart des choses se sont déroulées sans problème
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Guide of Ephesus

  Chère Diane Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux et pour avoir choisi de voyager avec nous ! Nous sommes vraiment reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le voyage que nous avons organisé vous a laissé une impression positive. Notre équipe s'efforce de vous faire vivre des moments inoubliables, d'approfondir votre culture et d'apporter des touches personnalisées tout au long de votre voyage - et nous sommes ravis que cela ait fait la différence. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une nouvelle aventure enrichissante. Il y a toujours plus à explorer, et nous serions ravis de faire partie de votre prochain voyage. Nous vous adressons nos meilleurs vœux, Umut KURT Associé gérant Guide de l'équipe d'Ephèse

  Afficher plus
• L

  Lilia

  mai 17, 2025
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre voyage a été très agréable. Très bons guides, nous avons passé un très bon moment. A recommander vivement !
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Guide of Ephesus

  Cher Igor Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et pour avoir choisi de voyager avec nous ! Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le voyage que nous avons organisé vous a laissé une impression positive. Notre équipe s'efforce de vous faire vivre des moments inoubliables, d'approfondir votre culture et d'apporter des touches personnalisées tout au long de votre voyage - et nous sommes ravis que cela ait fait la différence. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une nouvelle aventure enrichissante. Il y a toujours plus à explorer, et nous serions ravis de faire partie de votre prochain voyage. Nous vous adressons nos meilleurs vœux, Umut KURT Associé gérant Guide de l'équipe d'Ephèse

  Afficher plus
• F

  Francis

  mars 25, 2025
  1
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'anxiété des clients n'est pas amicale - depuis notre premier suivi, on nous demande constamment le diable...
  L'anxiété des clients n'est pas amicale - depuis notre premier suivi, on nous demande constamment le diable (détails), ce n'est qu'après 3 jours qu'on nous demande une identité complète/un passeport (paresseux et minable). N'a pas fourni d'informations adéquates - voir le bon daté du 10/03/2025, pas de compagnie aérienne, d'aéroport, d'heure de rendez-vous/dépose/embarquement/arrivée, de chauffeur, de téléphone, etc. Le suivi n'a pas eu lieu - refus de donner le diable jusqu'à ce que nous arrivions à Istanbul en appelant M. Umut 2 heures avant de répondre. Il aurait fallu réserver près de l'aéroport pour ne pas se réveiller à 2h30 du matin. Service après-vente - Tourradar a été aveugle/sourd/silencieux tout au long de la conversation alors qu'Ephesus ne veut pas s'en préoccuper/ne s'en préoccupe pas. Guide touristique à Cappadoce - préférait rester avec le chauffeur plutôt qu'avec ses clients. Elle parle de sa richesse, de son hôtel, de son agence de voyage, etc. plutôt que de l'histoire, des événements ou des lieux. Principale raison pour laquelle nous n'avons pas retenu l'excursion du lendemain. A Ephèse - nous avons apprécié l'humilité du guide qui ne nous a pas laissé tout le long du chemin. Pas de représentant à l'aéroport domestique d'Istanbul - nous avons parcouru toutes les sorties à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment, mais personne n'a montré nos noms. Encore une perte d'argent et de temps pour les transports publics. A notre âge et avec notre expérience, nous concluons qu'il n'y a pas d'agent, d'opérateur, d'itinéraire, de guide, d'hébergement, de transport parfaits, mais la Turquie est le pire, un circuit de devinettes et de confusion. Jamais plus et ne pas recommander à nos parents/amis qui sont supposés réserver la même chose.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Guide of Ephesus

  Monsieur Francis Merci pour votre commentaire. Dans votre première phrase, vous dites que vous avez contacté notre équipe 3 jours plus tard, vous avez réservé le tour en mars 10 et ici vous pouvez voir notre conversation sur whatsapp en mars 11 ; [09:48, 11.03.2025] Francis B : Bonjour M. Umut Etes-vous la personne de contact pour la réservation du 1168027 xyzrs pour la durée du circuit ? Merci de me répondre. Francis [10:14, 11.03.2025] Umut Kurt : Bonjour Mr Francis [10:14, 11.03.2025] Umut Kurt : Oui, je suis la personne de contact. [10:23, 11.03.2025] Francis B Bonjour Quelle est l'heure de prise en charge de notre hôtel à l'aéroport et de départ d'Istanbul à Kayseri ? Merci de nous donner des détails précis sur le chauffeur et la compagnie aérienne. Merci de votre compréhension. [10:17, 17.03.2025] Francis B : Bonjour M. Umut Nous sommes déjà à l'hôtelmetropark taksil. Quelle est l'heure de prise en charge ? [10:28, 17.03.2025] Umut Kurt : Bonjour Francis [10:28, 17.03.2025] Umut Kurt : Votre bon d'échange vous a déjà été envoyé par tour radar 7 jours avant. [10:28, 17.03.2025] Umut Kurt : Nous vous enverrons vos billets d'avion dans 2 heures. Comme vous et tout le monde pouvez le voir dans la conversation, seulement 20 minutes après votre premier message, nous y avons répondu. Vous dites que vous n'avez pas reçu de détails sur le chauffeur, alors vous pouvez voir ici le message de notre société 1 jour avant le début du tour, les détails sur le chauffeur et l'heure de rendez-vous vous ont été envoyés très clairement. DÉTAILS DE LA RÉSERVATION : ????Metropark Hotel > Sabiha Gökçen Havalimanı ? ??? : 18.03.2025 ⏳ : 03:30 ???? : 51453 ???? : francis b. ????‍????‍???? : 2 DRIVER ???????? ????????‍✈️ : Mehmet Gümüş ????:34 PTY 44 ???? : 0090 ********* 66 Merci de nous avoir choisis Encore une fois votre prochain commentaire sur la cappadoce après le premier jour de visite vous nous avez envoyé le message ci-dessous ; Bonjour Monsieur Umut Nous ne ferons pas l'excursion demain, mais nous prendrons quand même le déjeuner et le transport jusqu'à l'aéroport. Nous avons demandé un départ tardif et l'hôtel nous l'a accordé. Nos raisons, Nous sommes très fatigués par les 16 heures de vol, le réveil matinal à 3 heures du matin, les 5 heures de différence entre notre pays et la difficulté à dormir et les 2 autres vols de demain. Nous avons besoin de nous reposer. Merci de les informer de nos demandes et de nous communiquer la nouvelle heure de prise en charge pour le déjeuner tardif et le transfert à l'aéroport. En espérant que vous voudrez bien nous accorder votre attention. Nous attendons de vous que vous disiez la vérité au lieu de blâmer notre entreprise. Enfin, vous avez écrit qu'à l'aéroport d'Istanbul, vous n'avez pu trouver personne. Vous n'êtes pas honnête à ce sujet. Veuillez consulter le message ci-dessous qui vous a été envoyé la veille de votre arrivée à Istanbul. DÉTAILS DE LA RÉSERVATION : ? ??? : 20.03.2025 ⏳ : 20:05 ???? : 43864 ???? : Francis Berong ????‍????‍???? : 2 GREETER ???????? ????????‍???? : Burak Oğlago ???? : 0090 (541) 5***** ????İstanbul Airport > TAKSIM METROPARK HOTEL ? ??? : 20.03.2025 ⏳ : 20:05 ???? : 51514 ???? : Francis B*** ????‍????‍???? : 2 DRIVER ???????? ????????‍✈ : Garip İlhan ????:34 BDY 503 ???? : 0090 (536) 3***** Merci de nous avoir choisis nous vous avons envoyé tous les détails concernant les chauffeurs et les guides lorsque vous avez atterri à istanbul si vous n'appelez pas le greeter cela doit être votre responsabilité. nous pouvons vous fournir tous les détails mais nous ne pouvons pas vous suivre comme votre ombre. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire, que nous respectons. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Umut KURT Associé gérant Guide de l'équipe d'Ephèse

  Afficher plus
• R

  Robert

  octobre 5, 2024
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  La visite était bien organisée et les gens étaient formidables. A l'heure et courtois. Très agréable.
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Guide of Ephesus

  Cher Robert Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et pour avoir choisi de voyager avec nous ! Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le voyage que nous avons organisé vous a laissé une impression positive. Notre équipe s'efforce de vous faire vivre des moments inoubliables, d'approfondir votre culture et d'apporter des touches personnalisées tout au long de votre voyage - et nous sommes ravis que cela ait fait la différence. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une nouvelle aventure enrichissante. Il y a toujours plus à explorer, et nous serions ravis de faire partie de votre prochain voyage. Nous vous adressons nos meilleurs vœux, Umut KURT Associé gérant Guide de l'équipe d'Ephèse

  Afficher plus