Lisbonne, Porto et les Açores

Avis des clients

• 

  Anthony

  · juin 16, 2025
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  Lorsque nous avons réservé ce circuit, nous pensions que nous ferions partie d'un groupe de personnes voyageant ensemble autour du Portugal sous la conduite d'un guide. Au lieu de cela, nous avons voyagé seuls et avons reçu des conseils par e-mail et par SMS. C'était radicalement différent de ce que nous avons connu par le passé. Tous les hébergements étaient annoncés comme étant 4 étoiles. Le dernier hôtel aux Açores était dans un état lamentable. À notre arrivée, des ouvriers effectuaient des réparations dans les chambres voisines de la nôtre. Nous le classerions dans la catégorie 2 étoiles. Il n'y avait pas d'équipement pour faire du café ou du thé. Lorsque nous avons demandé un tel équipement, ils nous ont dit qu'ils pouvaient nous fournir une bouilloire mais que nous devrions nous procurer notre propre café, thé et sucre, etc. Le deuxième soir, à 23 heures, nous avons été informés que l'hôtel serait évacué en raison d'un grave problème électrique. L'emplacement de l'hôtel était également un problème. C'était un endroit isolé avec rien de vraiment intéressant à proximité. Dans l'ensemble, l'île des Açores choisie pour l'excursion n'offrait pas grand-chose à voir ou à faire. Nous étions impatients de partir. Cette partie du voyage devrait être remplacée par un autre endroit. Nous sommes arrivés à l'aéroport d'AZores à 4h30 du matin pour un départ à 7h05. Le vol est finalement parti à 17 heures. Nous avons manqué notre vol suivant et nos bagages sont toujours manquants. Nous ne blâmons pas le tour opérateur pour cela. Notre guide à distance (par e-mail et par messagerie What's App) a fait tout son possible pour résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés au cours du voyage. Le personnel chargé des transferts terrestres au Portugal a été magnifique. Ils étaient polis, efficaces et toujours à l'heure.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel chargé des transferts au sol au Portugal vous a impressionné par son professionnalisme, sa ponctualité et sa... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2025
• MS

  Mark

  · septembre 21, 2024
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  Deux semaines au Portugal avec l'assistance et la supervision de Tour Radar, c'était fantastique ! L'excursion à Lisbonne, Porto et aux Açores a rempli mon âme de délices, de sorties variées, de bonne nourriture, de merveilleuse compagnie, d'excellents guides. Arrivé plus tôt et parti plus tard que prévu, Tour Radar m'a beaucoup aidé à prendre les dispositions nécessaires pour répondre à mes besoins. En cas de problème, quelle que soit l'heure de la journée ou de la soirée - et il y en a eu peu (parce que c'est la vie) -, ils ont été capables de s'en occuper rapidement. Ils ont fait un excellent travail de communication, s'assurant que j'étais bien préparée pour la journée à venir, et prenant contact avec moi pour savoir comment se passait chaque journée. Les hôtels dans lesquels j'ai séjourné étaient très agréables. Et j'ai eu beaucoup de temps - en dehors des activités quotidiennes programmées - pour faire ce que je voulais, ce que j'ai apprécié. Lorsque j'aurai l'occasion de voyager à l'avenir, je ne manquerai pas de contacter Tour Radar pour l'organisation de mes voyages.
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  Cher Mark, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux semaines au Portugal ont été remplies d'expériences délicieuses et que la communication et l'assistance fournies par Wanderful Holidays ont... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024