Randonnée sur la côte amalfitaine, visite privée

Avis des voyageurs

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  Cynthia5.0•octobre 2025
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  J'avais l'intention de faire une randonnée sur la côte d'Alamfi et le Tour Rader m'a aidé à réaliser ce rêve. Nous...
  J'avais l'intention de faire une randonnée sur la côte d'Alamfi et le Tour Rader m'a aidé à réaliser ce rêve. Nous étions trois à partir à l'aventure. Avant notre départ, Tour Radar m'a envoyé un itinéraire avec des instructions étape par étape, y compris les heures de ramassage, les billets et les numéros d'urgence. Yvonne était notre contact et si nous avions une question, elle nous répondait immédiatement. Nos hôtels étaient spectaculaires. De belles chambres avec vue. Nos minivans privés étaient de très beaux véhicules et nos chauffeurs étaient de premier ordre. Enzo et Angelo ont fait un travail fantastique. Notre guide de randonnée privé, Roberto, était merveilleux. Il a fait un excellent travail en nous guidant sur les sentiers et en nous expliquant tout ce qui concernait les emplacements de chaque tour. Tout le monde était amical et à l'heure, et nous avons eu l'impression d'être traités comme des membres de la famille royale. Merci à Tour Radar. Je vous recommande vivement.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : TUI Italia

  Bonjour Cynthia, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner l'itinéraire ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite du programme. Vos commentaires nous touchent beaucoup et je suis impatiente de vous faire profiter de ce voyage - tout a été organisé avec soin pour en faire une expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

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• RS

  Robert4.0•juin 2024
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  C'était un excellent moyen de voir la côte amalfitaine et Sorento. Les sentiers de randonnée offraient des vues...
  C'était un excellent moyen de voir la côte amalfitaine et Sorento. Les sentiers de randonnée offraient des vues magnifiques sur la côte et les villes qui la bordent. Johnnie a été notre guide pour les trois premiers jours et il a été formidable. Il connaît très bien l'histoire, les coutumes locales, les plantes et même les habitants que nous avons rencontrés en chemin. C'est l'un des guides les plus compétents que nous ayons jamais eu. Nous vous le recommandons vivement. D'autres parties de notre voyage ont besoin d'une certaine attention aux détails. TUI a toujours été réactif mais parfois dédaigneux face aux problèmes qui se sont présentés. Un jour, nous avions une excursion prévue à 11h30 dans les environs, mais un chauffeur s'est présenté à 8h00 et nous a appelés pour nous dire que nous étions en retard. Il avait prévu de nous emmener à Pompéi pour une visite (que nous avons programmée pour deux jours supplémentaires). Quelques coups de téléphone ont permis de régler le problème, mais la réponse de TUI s'est résumée à quelque chose comme "oh, heureusement que vous n'êtes pas monté dans la voiture avec lui... passez une bonne journée". Le même problème s'est posé lors de la rencontre avec notre guide pour aller à Capri. Notre chauffeur ne savait pas comment était le guide et les guides n'ont pas de panneau supplémentaire pour s'identifier, nous n'avions donc aucun moyen de le savoir et nous sommes montés à bord du ferry pour Capri sans notre guide. TUI nous a appelés pour nous dire que notre guide nous attendait toujours à Sorrente. TUI a d'abord dit que le guide était une femme, puis un nom, puis un autre et enfin que notre guide était un homme. Finalement, notre guide a pris une autre fée et a pu nous rejoindre à Capri. Encore une fois, TUI a été dédaigneux et a dit quelque chose comme "heureux que vous ayez trouvé votre guide". Mais la mauvaise communication ne s'est pas arrêtée là. Au lieu de nous donner nos billets pour que la fée retourne à Sorrento, TUI a demandé à notre guide de les porter. Nous n'avons donc pas remarqué, lorsque notre guide nous a donné nos billets de retour, qu'ils prévoyaient que nous emmenions une fée à Naples (nos affaires et notre hôtel étaient toujours à Sorrente). Le guide s'en est aperçu à la dernière minute et, une fois de plus, la réponse de TUI a été médiocre et dédaigneuse : "nous voyons que le guide a corrigé les billets, donc vous êtes tous réglés....". Plusieurs autres exemples, mais vous voyez l'idée. Les conditions d'hébergement étaient correctes, mais pas excellentes. Plusieurs hôtels ont indiqué qu'ils disposaient de l'air conditionné, mais il ne s'agit pas de l'air conditionné américain, mais plutôt d'un ventilateur qui souffle de l'air légèrement plus frais. Prévoyez de dormir au chaud dans tous les hôtels de cette aventure. Il s'agit peut-être d'un phénomène propre à l'Italie, étant donné que nous avons séjourné dans chaque hôtel, mais je ne me souviens pas d'endroits où il faisait aussi chaud lors d'un voyage en Toscane. Les sites touristiques étaient incroyables. Johnnie, notre guide de randonnée, était plus qu'excellent. Malgré quelques problèmes, je recommanderais totalement cet itinéraire si vous aimez être à l'écart des foules et si cela ne vous dérange pas d'être actif pendant plusieurs heures de la journée. La structure était agréable avec une randonnée/activité chaque matin et du temps libre pour flâner dans les rues des différentes villes le soir. Je réfléchirai à deux fois avant d'utiliser à nouveau TUI. En fin de compte, les choses se sont arrangées (comme ils n'ont cessé de le dire) mais à ce prix, je ne m'attends pas à passer plusieurs jours de mon voyage au téléphone à essayer de faire corriger et régler les choses.Afficher plus
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  A voyagé en mai 2024