Circuit Oasis et Sahara

Avis des voyageurs

• ML

  Magdalen5.0•mai 2026
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  L'itinéraire était bien planifié, laissant suffisamment de temps pour explorer la capitale Alger et les différentes...
  L'itinéraire était bien planifié, laissant suffisamment de temps pour explorer la capitale Alger et les différentes scènes du désert à Ghardaia, Timimoun, Beni Abbes et El-Meniaa. Les paysages désertiques étaient magnifiques le long des routes entre les villes et vous ne vous ennuierez pas. Toutes les prises en charge se sont déroulées sans problème. Les guides parlaient bien l'anglais sans problème de communication. La cuisine locale, en particulier les repas faits maison, était appétissante et délicieuse.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour Madame Magdalen,Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre pays et votre appréciation des efforts déployés par l'équipe de l'ETT pour vous satisfaire lors de votre visite en Algérie.J'ai vraiment apprécié le temps et l'échange que nous avons fait à EL-Meniaa le quatrième jour.Vos paroles nous encouragent en tant qu'équipe à faire de notre mieux pour rendre les visites de nos clients inoubliables. Mr Belleragueb Azzedine ETT Team

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• JB

  John2.0•mai 2026
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  Je pense que les autres clients doivent savoir que tous les après-midi, généralement de 13 heures à 17 ou 18 heures,...
  Je pense que les autres clients doivent savoir que tous les après-midi, généralement de 13 heures à 17 ou 18 heures, de ce voyage sont passés coincés dans des logements rudimentaires sans aucune commodité. Vous n'êtes pas autorisé à sortir seul, même dans la capitale Alger. Lorsque j'ai insisté sur le fait que je pouvais explorer Alger par moi-même, l'agence m'a dit que je serais dénoncé aux autorités si je quittais l'hôtel seul. Qu'il s'agisse des règles de l'agence ou de celles du visa, l'effet était le même : j'avais franchement l'impression d'être en prison. De plus, si les guides de Ghardaïa, El Menia et Béni Abbès étaient très bons, celui de Timimoun était épouvantable. Il est arrivé plusieurs fois en retard, nous a laissés à plusieurs reprises assis dans un véhicule pendant 20 minutes sans explication, n'a donné aucune information sur les lieux visités et nous a fait arriver à plusieurs endroits indiqués sur l'itinéraire alors qu'il faisait déjà nuit. Lorsque j'ai soulevé ces questions auprès de l'agence, il m'a répondu par un tas d'excuses. La combinaison de ces facteurs a rendu une grande partie du voyage misérable et a ruiné mon expérience de l'Algérie.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour M. John Browne , Nous vous remercions d'avoir consacré une partie de votre temps à rédiger votre commentaire. Bien que nous acceptions toutes les critiques objectives car c'est le seul moyen d'améliorer nos services, en tant qu'être humain, nous devrions être contrariés lorsque nous ressentons une injustice. En tant qu'équipe, nous avons respecté tous nos engagements et obligations (transport, guides dans toutes les villes et lieux, repas, hébergement et réponses à tous les contacts 24 heures sur 24) envers vous et les deux autres membres du groupe (Mme Magdalene Lee et son mari M. Philp Lee) lors du voyage du 1er mai 2026. En réponse à votre déception au sujet de l'Algérie, je tiens à vous préciser que : 1-Vous nous avez engagé pour fournir le service dans un groupe et non comme un tour privé / voyageur solo , par conséquent , vous devriez savoir que nous devrions suivre l'itinéraire envoyé à vous qui indique que nous devrions prendre un repos dans les zones chaudes comme le sud de l'Algérie dans un climat chaud après la longue route (9am à 1pm) .vous pourriez avoir remarqué comme je vous ai expliqué que le temps chaud oblige les gens à prendre un repos jusqu'à 5h30 pm et toutes les villes deviennent des villes fantômes . 2-Lorsque le client réserve avec l'agence, je pense que le client doit être d'accord avec l'itinéraire décrit et choisi et il est sous la responsabilité de l'agence et si le client prévoit de voir un autre endroit, il doit en informer l'agence à l'avance et ne pas essayer d'aller à l'extérieur et loin sans préavis.personne ne visitera un endroit qu'il ne connaît pas bien sinon pourquoi nous embaucher pour vous guider en Algérie. 3- Dans tous les pays, personne ne peut aller à un endroit sans permission et l'Algérie n'est pas une exception.Seulement après avoir obtenu le visa d'entrée et être arrivé en Algérie, vous avez essayé de changer l'itinéraire et de visiter Tipaza.Même après vous avoir informé que notre agence n'a pas reçu de réponse à votre demande, vous avez insisté pour y aller seul et vous m'avez envoyé un message disant que vous aimeriez rester à Alger (10 mai) mais vous avez demandé au chauffeur de vous emmener à Tipaza malgré ma confirmation que vous ne le feriez pas car nous n'avons pas reçu de permission.Pourquoi avez-vous essayé de faire cela ? 4- D'après notre éducation et notre expérience, nous acceptons et respectons toujours tous les points de vue, même si nous pensons qu'ils ne sont pas raisonnables, surtout lorsque les remarques d'autres membres du même groupe ont donné une remarque et/ou une évaluation qui est totalement différente et contraire à une plainte. Vous êtes toujours les bienvenus en Algérie M. Belleragueb Azzedine Equipe ETT

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  Elin4.0•mai 2026
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  C'était fantastique d'avoir tous les repas fournis. Les guides étaient pour la plupart compétents, mais n'arrivaient...
  C'était fantastique d'avoir tous les repas fournis. Les guides étaient pour la plupart compétents, mais n'arrivaient jamais à l'heure qu'ils nous indiquaient ! Les hôtels étaient très différents, allant de médiocres à bons. Les paysages étaient spectaculaires et les Algériens très, très amicaux et serviables.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour Madame Elin Botha, Nous vous remercions pour votre admiration et votre bonne opinion du peuple algérien et de son pays. Nous apprécions également beaucoup l'appréciation du service (repas, connaissances, etc.) fourni par notre agence. Mais comme vous pouvez le constater, dans certaines régions éloignées, l'hébergement n'est pas de très bonne qualité en raison des spécificités de la région. D'une manière générale, vos remarques nous encouragent, en tant qu'équipe, à faire de notre mieux pour satisfaire nos futurs clients. Monsieur Belleragueb Azzedine L'équipe ETT

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• IS

  Izabela4.0•janvier 2026
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  L'Algérie est un pays vraiment magnifique, qui regorge d'endroits étonnants et diversifiés. Des villes historiques...
  L'Algérie est un pays vraiment magnifique, qui regorge d'endroits étonnants et diversifiés. Des villes historiques aux paysages désertiques à couper le souffle, chaque destination est unique et mémorable. Le désert du Sahara est absolument spectaculaire et les anciens pétroglyphes sont fascinants et inoubliables. Timimoun s'est particulièrement distinguée par son architecture distinctive et son atmosphère particulière. Mohammed, qui nous a fait visiter la ville, a été extrêmement gentil, respectueux et très serviable. Le peuple algérien est très gentil, accueillant et hospitalier. Bien que l'anglais ne soit pas très répandu (la plupart des gens communiquent en arabe ou en français), la chaleur et la générosité des habitants ont rendu l'expérience très enrichissante. Je voudrais mentionner tout particulièrement Omar, le guide d'Alger, qui était extrêmement bien informé, gentil et professionnel. Il m'a fait découvrir la ville avec beaucoup d'attention, a partagé avec moi de délicieux plats locaux et m'a appris beaucoup de choses sur l'Algérie et sa culture. Je tiens également à remercier notre chauffeur, Bouhafs, qui a été incroyablement gentil et arrangeant. Il s'est surpassé pour s'assurer que nous nous rendions en toute sécurité à tous les endroits et que je me sente à l'aise à tout moment - y compris en partageant mon thé local préféré et de délicieux desserts. M. Azzedine est également resté en communication fréquente pour s'assurer que tout suivait le programme en douceur. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très intéressante et enrichissante, et je suis heureuse d'avoir décidé de visiter ce pays magnifique et unique.Afficher plus
  A voyagé en janvier 1970
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour Madame Izabela , Nous vous remercions pour votre appréciation des efforts déployés par notre équipe pour vous satisfaire lors de votre visite en Algérie.Nous apprécions vos mots aimables à propos de notre pays et de notre agence.Vous êtes la bienvenue en tant qu'amie de notre agence. M. Belleragueb Azzedine L'équipe ETT

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• RJ

  Reinier5.0•décembre 2025
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  La visite a été une expérience intéressante de l'Algérie d'aujourd'hui et de l'histoire. Les chauffeurs et les guides...
  La visite a été une expérience intéressante de l'Algérie d'aujourd'hui et de l'histoire. Les chauffeurs et les guides ont vraiment ajouté de la valeur à l'expérience.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2025
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour Monsieur Reinier, Merci beaucoup pour votre commentaire et les mots gentils sur notre pays, l'Algérie et sur l'équipe de l'agence. Vous êtes le bienvenu. Mr Belleragueb Azzedine ETT Team

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• ES

  Elfie5.0•octobre 2025
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  Un voyage inoubliable ! L'Algérie, pays mystérieux qui séduit d'emblée par ses paysages à couper le souffle, son...
  Un voyage inoubliable ! L'Algérie, pays mystérieux qui séduit d'emblée par ses paysages à couper le souffle, son architecture fascinante et l'animation orientale de ses villes et villages, a bien plus à offrir que ce que le touriste moyen, qui ne fait que suivre le circuit du tourisme de masse, peut imaginer. Nous avons exploré à deux la capitale Alger, avec son jardin botanique fascinant et sa magnifique "Grande Mosquée" qui nous a transportés pendant une heure dans le monde de l'Islam. Nous avons visité quelques endroits du Sahara comme Timimoun, La Golea et Ghardaia qui nous ont également laissé des impressions inoubliables avec leurs k'sars (villages fortifiés). A chaque endroit, nous avons été accueillis par un guide incroyablement sympathique et compétent qui nous a fait découvrir la culture algérienne. Le voyage était parfaitement organisé, avec un nouveau chauffeur local à chaque endroit. Ce voyage est une expérience indescriptible que nous n'oublierons jamais !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour Madame Elfie, Merci beaucoup pour vos mots sur notre pays, l'Algérie, et votre encouragement et admiration des efforts de notre agence pour vous servir pendant votre visite, nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir chaque fois que vous décidez de nous revisiter. M. Belleragueb Azzedine L'équipe ETT

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  andreas5.0•octobre 2025
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  Ce fut un grand voyage à travers le Sahara, dans des endroits exotiques, toujours avec des guides et des chauffeurs...
  Ce fut un grand voyage à travers le Sahara, dans des endroits exotiques, toujours avec des guides et des chauffeurs sympathiques et dévoués. Cependant, si vous vous attendez à un tour de l'île de Majorque sans petits imprévus, vous êtes complètement à côté de la plaque. Dans le plus grand pays d'Afrique, presque chaque jour est lié à un peu de voyage. Nous avons été récompensés par des endroits uniques, des vues à couper le souffle sur un Sahara complètement débordant, des gens très sympathiques et une expérience que nous plaçons tous les deux facilement dans le top 10, malgré de longs voyages dans plus de 60 pays sur cette planète. Merci à l'équipe très complète d'El Golea, aux policiers les plus aimables de tous les temps et aux Algériens toujours sympathiques.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour Monsieur Andreas, Merci beaucoup pour votre commentaire et les mots sur mon pays, mon agence et mon équipe. Vous êtes toujours le bienvenu pour visiter à nouveau l'Algérie. Nous vous considérons comme un ami et un ambassadeur de notre pays et de notre agence. Je vous souhaite une bonne journée ! Monsieur Belleragueb Azzedine Équipe ETT

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  Graeme1.0•juin 2025
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  Beaucoup de temps perdu, des véhicules atroces, des guides ne parlant pas anglais, tout cela a rendu le voyage...
  Beaucoup de temps perdu, des véhicules atroces, des guides ne parlant pas anglais, tout cela a rendu le voyage misérable.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour M. Dick, Merci beaucoup pour votre commentaire.Je suis vraiment surpris par les remarques qui ne sont pas du tout objectives sur le voyage.Pourquoi n'avez-vous pas parlé de l'accueil chaleureux?de la nourriture abondante?de l'argent supplémentaire payé par l'agence dans les restaurants pour vos factures?du temps supplémentaire passé jusqu'à minuit pour vous servir?pourquoi n'avez-vous pas parlé du petit groupe de 3 personnes dans un voyage de 11 jours ? En ce qui concerne l'évaluation globale, qui n'est pas juste, si nous rassemblons toutes les étoiles que vous nous avez données sur nos services et que nous les divisons, nous obtenons plus d'un (1) point sur les cinq (5) qui nous ont été donnés (au moins 2,5 devrait être le résultat malgré le fait que ce n'est pas juste). Comme l'Algérie est un pays très vaste, il faut beaucoup de temps pour aller d'une ville à l'autre, donc je pense que nous avons inclus en détail toutes ces informations sur la distance dans le programme qui vous est envoyé avec le document d'embarquement (visa). En ce qui concerne le transport, parmi les voitures utilisées pendant le circuit, il y a le Jumper Expert (2023), les véhicules 4X4, les avions (2 vols intérieurs).Pour vous informer, tous les guides sont des guides anglophones avec des diplômes de troisième cycle (six sur huit guides au moins), mais votre anglais est familier, donc votre anglais n'est pas un anglais standard, il y a donc un malentendu. Malgré la chaleur dans l'oasis (juin), l'équipe a fait plus que ce qu'elle pouvait pour vous satisfaire, mais si vous n'aimez pas dire "merci", nous en serons déçus, M. Graeme Dick, M. Belleragueb Azzedine (EL-Golea Tourism & Travel).

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  Michael3.0•juin 2025
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  Je sais que l'Algérie est peu fréquentée par les touristes par rapport au Maroc et à l'Égypte et cela se voit. Le...
  Je sais que l'Algérie est peu fréquentée par les touristes par rapport au Maroc et à l'Égypte et cela se voit. Le gouvernement ne se préoccupe pas vraiment de la commodité pour les visiteurs, à en juger par les lourdes exigences en matière de sécurité et de visa. Dans ces conditions, les voyagistes doivent faire de leur mieux pour compenser. Ce n'est malheureusement pas le cas, si l'on en croit les 10 jours que j'ai passés dans le pays. Le circuit de 8 jours de Golea Tours se concentre exclusivement sur le centre de l'Algérie, une région magnifique mais éloignée qui nécessite de longs trajets en voiture et deux vols intérieurs. J'ai choisi ce circuit en particulier parce qu'une journée à Alger m'aurait permis de voir cette belle ville avec de superbes sites. Malheureusement, je n'ai pas eu cette opportunité car j'ai passé la plupart de mon temps à Alger à l'aéroport à attendre des transports. Je devrais probablement recevoir un remboursement partiel pour ne pas avoir passé de temps réel dans la capitale, ce qui devrait être une PRIORITÉ. Mon vol de correspondance depuis Paris a également été retardé, ce qui m'a fait manquer mon vol intérieur de correspondance et m'a fait vivre une expérience généralement misérable. J'ai dû acheter mon propre billet avec peu d'argent, ce qui a rendu le voyage encore plus difficile car les cartes de crédit ne peuvent pas être utilisées et les banques locales n'autorisent pas les retraits aux guichets automatiques. L'organisateur du voyage aurait probablement dû acheter le billet puisque je l'ai payé pour le faire. Les quatre sites environ comme Golea, Ghardaia, etc. étaient beaux et avaient beaucoup d'histoire. Les guides étaient sympathiques dans l'ensemble mais avaient souvent des difficultés avec l'anglais. J'ai pu utiliser l'allemand lors d'un arrêt. La lacune la plus flagrante était un manque de professionnalisme général. Je ne pense pas que les responsables soient correctement formés à la facilitation du tourisme et j'ai eu l'impression qu'ils me "faisaient une faveur" lorsque nous avons dû demander à plusieurs reprises des plans pour la journée, des plans pour le dîner, etc. Le personnel semblait parfois distrait, se concentrant sur d'autres tâches, discutant avec des amis, etc. Je pense qu'il s'agit en partie d'un problème culturel, mais des améliorations peuvent et doivent être apportées. Le simple fait d'avoir un chauffeur à un endroit plutôt que d'avoir à attendre une heure, ferait vraiment de ce voyage un circuit plutôt qu'un ensemble d'activités menées par des personnes au hasard. Je devrais probablement donner 2 étoiles à ce tour, mais je ne crois pas que la compagnie ait agi avec malice. Cependant, elle doit vraiment améliorer sa planification et ses pratiques de base en matière de services touristiques.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour M. Michael. Nous sommes une agence de voyage et non une agence gouvernementale (exécutive) ou un représentant, donc d'autres questions ne sont pas de notre ressort. Chaque pays a sa politique à mener et l'Algérie a fait beaucoup pour encourager et faciliter le tourisme ; un tourisme durable et non massif, surtout s'il est appliqué par des agences de voyage enregistrées comme la nôtre. Tous nos circuits sont indiqués sur Tourradar ou sur nos sites web (en détail) et il est de la responsabilité du client de choisir le circuit qui lui convient et de notre devoir d'éclaircir tous les points ambigus (nous avons répondu à toutes les questions que vous avez posées soit par Tourradar, soit par email, soit par whatsapp). J'ai été très ennuyé de savoir que le paiement du billet d'avion pour votre vol domestique à Ghardaia qui a été payé à l'avance par la compagnie depuis le 25 avril 2025 (numéro de billet : 124 2437531629) et qui vous a été envoyé par whatsapp au numéro de portable fourni par vous le 29 mai 2025 (à 13h12). Vous avez également oublié de mentionner que malgré votre arrivée tardive de Paris (le premier jour), nous nous sommes efforcés (moi et le chauffeur) de vous trouver une réservation de dernière minute dans un hôtel 3 étoiles et le chauffeur (de l'agence) qui vous a servi jusqu'à 23h00 sans argent supplémentaire (qui a été payé par l'agence).Nos guides sont formés pour parler un anglais standard et non familier, donc parfois ils ont un peu de mal à comprendre certains clients.l'Algérie est un continent et nécessite plus de jours pour le visiter. Tout a été expliqué sur le circuit, avez-vous demandé des informations sur le circuit et on a refusé de vous les fournir ? Nous avez-vous informé qu'Alger est une priorité pour vous conseiller sur le circuit qui vous convient ? N'avons-nous pas respecté le programme demandé ? Avez-vous demandé notre avis comme beaucoup le font pour vous conseiller sur l'heure de départ lorsque vous avez réservé votre billet de retour ? Avez-vous demandé une aide nécessaire que nous n'avons pas fournie en tant que personnel ? En tant que directeur de l'agence, je vous ai rencontré deux fois en deux jours lorsque vous étiez dans ma ville natale et le plan général vous a été envoyé avant de venir en Algérie avec les explications nécessaires (jour par jour et heure par heure) en général avec le document d'embarquement (visa). Je pense que dans un circuit privé (d'environ 3 personnes), vous paierez 6 fois le prix que vous avez payé avec notre agence. Voyager dans différents pays de différentes cultures est le but principal sinon personne ne voyage si c'est pour obtenir la même chose dans le nôtre. Je pense que mon agence a respecté le programme du voyage et nous avons fait plus pour vous satisfaire mais si vous ne voulez pas reconnaître nous ne pouvons pas vous obliger. Nous sommes très déçus (en tant qu'équipe) de ces remarques car vous avez montré votre appréciation en Algérie sur le service et ce que nous avons fait mais ce que vous avez écrit est totalement opposé, que ce soit sur mon pays ou sur le service et les efforts.

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  Paul5.0•mai 2025
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  Très bien planifié, le guide était génial
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : EL-GOLEA Tourism Travel

  Bonjour M. Paul Martin, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons apprécié le temps et l'accompagnement lors de la visite. Monsieur Belleragueb Azzedine L'équipe ETT

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