Japon indépendant - 9 jours

Avis des voyageurs

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  Fadi5.0•septembre 2026
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  Un voyage formidable, j'ai passé un excellent moment
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Vio Travel

  Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! ⭐️ Nous apprécions sincèrement votre aimable soutien et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage au Japon !

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• IS

  Irma5.0•avril 2025
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  Une attention claire, excellente du début à la fin de la visite ! ????????
  A voyagé en septembre 2024
• BA

  Brian5.0•novembre 2024
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  Merveilleux voyage au Japon, beaucoup de choses à savoir. Le programme général de la visite était bon.
  A voyagé en septembre 2024
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  Daniel2.0•octobre 2024
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  Ce n'est pas le pire, mais ce n'est pas non plus le meilleur. Tout l'itinéraire est pris en charge pour vous, mais...
  Ce n'est pas le pire, mais ce n'est pas non plus le meilleur. Tout l'itinéraire est pris en charge pour vous, mais les visites et expériences supplémentaires qu'ils réservent pour vous sont assez minimes. Il n'y a pas beaucoup d'activités prévues pour ce voyage. C'est bien si vous avez vos propres projets, mais si vous êtes débordé par l'organisation d'un voyage, vous devez encore planifier ce que vous allez faire exactement si vous réservez ici. Il serait préférable de planifier votre voyage vous-même et de vous occuper de l'itinéraire à ce stade. Ce serait beaucoup moins cher. La chose la plus décevante pour moi a été Hakone. Ils m'ont réservé un pass de 2 jours, mais je n'ai eu qu'une demi-journée pour explorer cet endroit. Ce n'est pas assez. De plus, je n'avais qu'un seul billet physique pour le Hakone Pass, mais je l'ai perdu. Ils n'ont aucun moyen de vous envoyer un billet numérique. C'est de ma faute si j'ai perdu le billet, je le sais. Mais cela signifie que je n'ai pas pu explorer Hakone du tout. Très décevant.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Vio Travel

  Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. En ce qui concerne les visites, le devis indiquait clairement le nombre de visites incluses dans votre voyage. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas pleinement répondu à vos attentes. En ce qui concerne le billet physique pour le Hakone pass, nous reconnaissons à quel point il a dû être frustrant de le perdre, nous avons contacté la société de billetterie pour explorer l'option des billets numériques comme solution pour de tels cas ; cependant, ils adhèrent actuellement à une politique de billets physiques pour l'instant. Nous choisissons avec soin la destination et le contenu du voyage en fonction des préférences de nos clients. Nous mettons également à votre disposition un service clientèle disponible 24 heures sur 24 pour vous aider à faire en sorte que votre voyage se déroule sans encombre. Cordialement, Noemie

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• HH

  HORACE5.0•septembre 2024
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  La visite a été une grande expérience pour nous, car c'était la première fois que nous en réservions une....
  La visite a été une grande expérience pour nous, car c'était la première fois que nous en réservions une. L'organisateur nous a soutenus pendant toute la durée du voyage en nous donnant des instructions et des conseils pour faciliter notre voyage. Lorsque des changements ont dû être apportés à l'itinéraire en raison de circonstances imprévues, nous avons été informés rapidement et avons reçu un remboursement pour un événement qui a dû être annulé en raison d'alertes météorologiques défavorables. Nous avons été très satisfaits des visites quotidiennes auxquelles nous avons participé. Les guides étaient très instructifs, serviables et courtois. Le choix des attractions à visiter était également excellent, comme les temples de Tokyo et le Tokyo Sky Tree Attraction. Les séjours à l'hôtel étaient également excellents. Nous referons appel à cette société sans hésiter si nous décidons de réserver un voyage dans un autre pays dans un avenir proche. La seule expérience négative que nous ayons eue, c'est le temps si chaud à cette époque de l'année en août (38 degrés et plus la plupart du temps) que nous nous sommes abrités dans des endroits climatisés autant que possible pendant la journée. Un grand merci à cette société pour cette expérience mémorable et sans accroc.Afficher plus
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  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Vio Travel

  Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment lors de votre premier voyage avec nous. C'est formidable d'apprendre que notre guide était là pour vous aider à chaque étape. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les visites quotidiennes et que vous ayez trouvé les attractions correspondant à vos attentes. Nous apprécions vraiment votre patience face aux changements d'itinéraire et nous sommes heureux d'avoir pu tout régler rapidement pour vous. Et oui, le mois d'août peut être très chaud, mais il est bon de savoir que vous avez trouvé des endroits frais pour vous détendre ! Nous sommes ravis que vous envisagiez de réserver à nouveau avec nous pour vos prochaines aventures. Merci encore pour vos bons mots - nous sommes impatients de vous aider à créer d'autres souvenirs extraordinaires ! ? ???

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• SH

  Shane4.0•juillet 2024
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  Un bon mélange de choses à faire. J'ai beaucoup apprécié que l'on s'occupe des déplacements entre les villes et de...
  Un bon mélange de choses à faire. J'ai beaucoup apprécié que l'on s'occupe des déplacements entre les villes et de l'hébergement, d'autant plus que c'était la première fois que je venais au Japon.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024
• NV

  Naedene3.0•avril 2024
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  Ce circuit est parfait pour les personnes qui souhaitent un minimum d'organisation et qui sont heureuses de se...
  Ce circuit est parfait pour les personnes qui souhaitent un minimum d'organisation et qui sont heureuses de se débrouiller seules. Bien qu'il soit présenté comme "luxueux", mon hébergement, pour l'essentiel, était très sommaire (l'un de mes hôtels m'a fait payer 22 dollars pour ma chambre et n'était pas situé dans un quartier particulièrement salubre) et seul le transport reliant Tokyo à Odawara, puis à Kyoto et enfin à Osaka a été organisé. Bien que l'itinéraire initial indiquait que les repas seraient fournis, cela n'a pas été le cas et a ajouté au stress non seulement de devoir comprendre comment naviguer dans les métros (tous en japonais) mais aussi de trouver de la nourriture. L'itinéraire initial indiquait qu'il avait été conçu pour un groupe de 10 personnes, ce qui n'était pas le cas. Bien que mon ami et moi nous soyons inscrits ensemble à ce circuit, j'étais seul, et si d'autres personnes s'étaient inscrites, elles n'ont certainement pas séjourné dans l'un de mes hôtels, ni participé à la visite d'une journée de Tokyo (qui en valait la peine), ni utilisé le pass "2 jours" pour Hakone qui, d'un point de vue logistique, n'était valable que pour une journée puisque j'étais arrivé à Odawara un jour et que je devais repartir le lendemain pour Kyoto. L'excursion en bus d'une journée à Nara, etc. a été extrêmement décevante car non seulement le bus est arrivé avec une heure de retard (ce qui a eu un impact considérable sur l'excursion elle-même), mais le guide ne parlait pas anglais et nous a laissés nous débrouiller seuls à chaque escale. En conclusion, je dois dire que j'ai trouvé ce circuit épuisant et certainement pas "luxueux" d'une quelconque manière - étant donné que le circuit a été payé, en totalité, au moment de la réservation, je ne comprends pas la raison derrière l'hébergement de qualité inférieure que j'ai connu ni pourquoi le petit déjeuner, au minimum, n'a pas été fourni par chaque hôtel. Qu'est-ce qui justifie que l'on parle de "luxe" ?Afficher plus
  A voyagé en mars 2024