Croisière transeuropéenne de Budapest à Strasbourg (croisière de port à port)

Avis des voyageurs

• HJ

  Helen3.0•octobre 2025
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  La croisière est annoncée comme étant bilingue, c'est-à-dire qu'elle communique en français et en anglais à bord du...
  La croisière est annoncée comme étant bilingue, c'est-à-dire qu'elle communique en français et en anglais à bord du navire et pendant les excursions. L'anglais parlé par les guides et les animateurs du navire était loin d'être satisfaisant. Il était médiocre dans la plupart des cas, avec très peu de commentaires/explications pour les clients anglais. Mon avis est qu'il ne faut pas voyager sur ce navire si vous êtes anglophone et que vous espérez avoir une expérience de communication significative.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience à bord n'a pas répondu à vos attentes en ce qui concerne la communication en anglais. Nous comprenons combien il est important pour tous nos clients de recevoir des commentaires clairs et engageants tout au long de leur croisière. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de gestion afin que nous puissions renforcer l'assistance linguistique fournie à bord et pendant les excursions. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Le service clientèle

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• WN

  Werner4.0•octobre 2024
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  Itinéraire bon. Excursions OK. MS Douce France très bien entretenu pour son âge. Malheureusement, beaucoup de vitres...
  Itinéraire bon. Excursions OK. MS Douce France très bien entretenu pour son âge. Malheureusement, beaucoup de vitres dans le salon et les cabines sont ternes et empêchent une bonne vue. Cuisine excellente, variée et de très bon goût, très bien présentée ! 1++ !!! Boissons de table également excellentes. Personnel très aimable et compétent !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
• 

  Eric3.0•juin 2024
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  Le navire était propre et bien entretenu. L'équipage était très amical. Le plus grand défi en tant qu'anglophone...
  Le navire était propre et bien entretenu. L'équipage était très amical. Le plus grand défi en tant qu'anglophone était la barrière de la langue, bien que l'équipage comprenait des anglais qui parlaient aux passagers français, il y avait toujours quelque chose qui manquait dans la traduction. La nourriture était bonne, mais le choix était très limité. Aucune collation n'était fournie ou disponible sur le navire entre les repas. La plus grande difficulté a été de devoir quitter le navire pour voyager en bus et de séjourner dans des hôtels après que la navigation sur le fleuve a été interrompue en raison des inondations. L'équipage a fait des pieds et des mains pour s'adapter, mais nous avons perdu beaucoup de temps à attendre dans les bus et à nous déplacer d'un hôtel à l'autre.Afficher plus
  A voyagé en mai 2024
• 

  Gary2.0•mai 2024
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  Le bateau français a un problème avec les anglophones, nous avons été placés sur le pont supérieur ouvert dans le...
  Le bateau français a un problème avec les anglophones, nous avons été placés sur le pont supérieur ouvert dans le froid pour une conférence sur la Bulgarie alors que les Français et les Portugais étaient en bas dans la chaleur de l'intérieur. L'internet ne fonctionne pas correctement depuis 3 jours, il est très irrégulier. Ils annoncent que l'internet est disponible mais il n'est pas utilisable car il y a beaucoup de coupures. Certains membres de l'équipage font de leur mieux, mais d'autres ne s'en préoccupent pas.Afficher plus
  A voyagé en mai 2024
• MH

  Maryann5.0•juin 2023
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  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Chère Madame Hope, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre croisière et de nous avoir fait part de vos compliments sur le personnel et la nourriture. Nous ne manquerons pas de les transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires. Cordialement, Service Clientèle de CroisiEurope.

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• GD

  Gabrielle5.0•novembre 2019
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  A voyagé en octobre 2019
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Merci Mme Durham pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. Service clientèle de Croisieurope

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