Les merveilles de la Turquie en 10 jours

Avis des voyageurs

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  AJ3.8•octobre 2026
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  Les guides locaux étaient formidables ! J'ai eu des problèmes avec « Visit to Ephesus Travel » et leur agente,...
  Les guides locaux étaient formidables ! J'ai eu des problèmes avec « Visit to Ephesus Travel » et leur agente, Zerrin. J’ai réservé des excursions supplémentaires, telles qu’une croisière avec dîner sur le Bosphore (qui ne valait pas son prix), un spectacle et un dîner « Soirée turque » en Cappadoce (qui valait son prix, mais j’ai dû le rappeler à Zerrin et l’organisation m’a semblé bâclée), ainsi qu’une excursion en quad en Cappadoce (dont les modalités ne m’ont jamais été communiquées et pour laquelle je n’ai toujours pas reçu de remboursement). J’ai dû rappeler à l’organisateur que j’avais réservé cette excursion et, lorsqu’il n’a pas réussi à l’organiser correctement, il m’a affirmé que j’avais dit ne pas vouloir y participer (ce qui est totalement faux) ; j’ai ensuite discuté avec le guide local, qui m’a expliqué que c’était parce que cela tombait le même soir qu’un autre événement. (Encore une fois, ce n’est pas vrai.) Après de nombreux échanges sur WhatsApp alors que j’essayais de profiter de l’excursion de base, Zerrin m’a finalement indiqué que je recevrais un remboursement. Leur erreur remonte au 19 septembre. J’ai demandé précisément quand le remboursement aurait lieu le 28 septembre. Le 29 septembre, on m’a répondu : « encore 15 jours ! » Nous sommes aujourd’hui le 20 octobre et je n’ai toujours pas reçu de remboursement. J’ai demandé à Zerrin comment porter cette affaire à un niveau supérieur, car ils semblent incapables de traiter eux-mêmes cette demande simple et légitime. La visite était formidable, mais évitez les options supplémentaires ! Vous pouvez les réserver vous-même sur place sans vous prendre la tête !!!Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
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  Marg2.0•octobre 2026
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  Les vols avaient beaucoup de retard, ce qui a entraîné de longues attentes à l'aéroport. Les jours de vol, nous...
  Les vols avaient beaucoup de retard, ce qui a entraîné de longues attentes à l'aéroport. Les jours de vol, nous sommes arrivés à notre hébergement vers minuit, voire plus tard. La communication laissait à désirer et les réponses se faisaient attendre. Le dîner-croisière prévoyait un départ à 21 h : trop tard pour prendre un repas.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• JO

  John2.5•octobre 2026
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  Je viens de rentrer d'un séjour en Turquie et je suis loin d'être impressionné par la manière dont Tourradar gère ses...
  Je viens de rentrer d'un séjour en Turquie et je suis loin d'être impressionné par la manière dont Tourradar gère ses circuits. Tout d'abord, il est impossible de joindre qui que ce soit. Toutes les communications se font par e-mail via l’application Tourradar. Les réponses sont très lentes. Les vols prévus dans le cadre de notre circuit n’étaient pas adaptés aux touristes : soit très tard le soir, soit très tôt le matin. L’organisation générale des transferts et des visites facultatives n’a pas très bien fonctionné. Je ne ferai plus appel à eux.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
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  Aldeika3.0•octobre 2026
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  Dans l’ensemble, les visites étaient de bonne qualité et constituaient un moyen agréable de découvrir et d’explorer...
  Dans l’ensemble, les visites étaient de bonne qualité et constituaient un moyen agréable de découvrir et d’explorer les destinations. Cependant, plusieurs aspects pourraient être améliorés. Certains guides touristiques étaient excellents, tandis que d’autres auraient pu se montrer plus captivants, plus instructifs et mieux organisés. J’ai également trouvé que le timing et l’organisation des visites n’étaient pas optimaux. À plusieurs reprises, nous avons quitté l’hôtel le matin pour une visite, puis avons dû emporter tous nos bagages avec nous car nous devions nous rendre directement à l’aéroport par la suite pour un vol tard dans la nuit. Cela a rendu la journée assez fatigante et a nui au plaisir de la visite. De même, arriver tard dans la nuit dans une nouvelle destination puis participer à une visite tôt le lendemain matin ne permettait pas de se reposer suffisamment. L’itinéraire gagnerait à prévoir davantage de temps entre les arrivées tardives et les activités matinales. Les moyens de transport pourraient également être améliorés. Les transferts depuis l’aéroport ont pris beaucoup de temps, et les véhicules mis à disposition ne semblaient pas toujours adaptés pour accueillir confortablement le nombre de passagers et leurs bagages. Dans l’ensemble, j’ai apprécié les visites, mais une meilleure organisation des horaires, des guides plus réguliers, des moyens de transport améliorés et une prise en compte des périodes de repos des voyageurs rendraient l’expérience bien plus confortable et agréable.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
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  ali3.0•septembre 2026
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  Dans l'ensemble, le processus initial de réservation et d'inscription auprès de TourRadar s'est bien déroulé....
  Dans l'ensemble, le processus initial de réservation et d'inscription auprès de TourRadar s'est bien déroulé. L'itinéraire s'est avéré utile, même si je l'ai trouvé insuffisamment détaillé sur certains points. C'était notre première expérience avec une visite guidée, nous avons donc dû nous adapter. Il y a eu quelques changements de dernière minute, que l’agence de voyage nous a bien communiqués. Cependant, il est arrivé que leur temps de réponse soit long. Plus préoccupant encore, le temps de réponse de TourRadar était extrêmement médiocre. Par exemple, nous n’avons pas été pris en charge à notre hôtel à l’heure prévue pour notre transfert vers l’aéroport en vue de notre retour, ce qui nous a obligés à prendre un taxi pour nous rendre à l’aéroport à nos frais. Cela s’est avéré très frustrant et a généré une anxiété inutile, d’autant plus lorsque l’on voyage et que l’on ne dispose pas d’une vision claire de l’horaire ni de la confirmation des dispositions prises. Malheureusement, cela a considérablement affecté l’expérience globale et c’est la raison pour laquelle j’ai attribué une mauvaise note à cet aspect. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu la moindre réponse concernant cette situation. Je dois encore être dédommagé pour ces frais de taxi d’un montant de 50 €. Il y a également eu un problème concernant la soirée « Turkish Night ». On nous a informés qu’elle avait été annulée pour des raisons opérationnelles. Or, l’événement avait bien lieu et nous avons pu le réserver directement auprès de notre hôtel et y assister. Je demanderai donc le remboursement du coût de cette réservation. Plus important encore, cette situation soulève la question suivante : pourquoi l’événement a-t-il été annulé par le voyagiste alors qu’il se déroulait toujours ? Cela a été source de confusion et ne nous a pas donné un sentiment de transparence. Du côté positif, j’ai trouvé que le choix des hôtels était bon et nous n’avons rencontré aucun problème majeur concernant l’hébergement. Je pense également qu’il serait possible de rationaliser certains aspects de l’organisation du voyage au sein de l’itinéraire. Je peux vous fournir des commentaires plus détaillés à ce sujet séparément, car je pense qu’il existe des moyens de faire gagner du temps et de l’argent au voyageur, et potentiellement au voyagiste également. Dans l’ensemble, cette expérience comportait certains aspects positifs, mais la communication, le problème lié au transfert depuis l’aéroport et l’absence d’assistance en temps opportun de la part de TourRadar ont généré un stress inutile et ont eu un impact notable sur le voyage. Le seul moyen de communication était les messages texte via l’application TourRadar.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• GS

  Gareth3.5•septembre 2026
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  Il ne s'agit pas d'une visite guidée. Des guides locaux viendront vous chercher à votre hôtel pour la journée. Cela...
  Il ne s'agit pas d'une visite guidée. Des guides locaux viendront vous chercher à votre hôtel pour la journée. Cela signifie qu'il n'y a pas de point de contact pendant la visite, mais uniquement un numéro de téléphone à composer en cas de problème ou de question.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• DF

  David4.0•septembre 2026
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  Les visites d'Istanbul, d'Éphèse et de la Cappadoce sont incontournables. Antalya aurait été bien plus agréable si...
  Les visites d'Istanbul, d'Éphèse et de la Cappadoce sont incontournables. Antalya aurait été bien plus agréable si nous avions séjourné au cœur de la ville. Au lieu de cela, nous nous sommes retrouvés coincés en périphérie, dans un hôtel certes agréable, mais situé juste au-dessus d'un bar irlandais qui passe de la musique à plein volume jusqu'à minuit… C'est horrible. Les autres hôtels étaient plutôt bien, mais là encore, leur emplacement aurait pu être un peu plus central. Tous les guides touristiques étaient excellents ! La plupart des chauffeurs étaient compétents (même si deux d’entre eux conduisaient de manière un peu dangereuse)… Les véhicules de transport étaient tous haut de gamme. Nous avons eu l’impression de passer énormément de temps dans les aéroports et dans les bus, mais je ne suis pas sûr qu’il y ait vraiment d’autre solution. Comme pour tout, on en a pour son argent. Ce circuit offrait un bon rapport qualité-prix pour ceux qui ont un budget serré, mais à l’avenir, nous opterons pour une formule d’un niveau supérieur.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2026
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  Kristin5.0•septembre 2026
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  J'ai passé un moment vraiment merveilleux lors de ce voyage. Nous avons eu la chance de découvrir tant d'endroits...
  J'ai passé un moment vraiment merveilleux lors de ce voyage. Nous avons eu la chance de découvrir tant d'endroits extraordinaires et avons pu compter sur des guides qui ont su nous faire découvrir l'histoire des lieux visités, tout en répondant à nos questions et en rendant chaque journée agréable.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• CG

  Christopher4.2•septembre 2026
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  Un circuit formidable, des lieux magnifiques et des gens formidables.
  A voyagé en septembre 2026
• SS

  Susan4.0•septembre 2026
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  J'ai beaucoup apprécié ce voyage, ce fut une très belle expérience. Les guides et les chauffeurs étaient tous...
  J'ai beaucoup apprécié ce voyage, ce fut une très belle expérience. Les guides et les chauffeurs étaient tous compétents et très sympathiques. Ma seule critique concerne les vols en correspondance : pour certains d'entre eux, nous n'avons pas pu obtenir nos cartes d'embarquement, ce qui était stressant, sachant que le lendemain, nous avions un vol tôt le matin et que nous ne pouvions pas nous enregistrer. J’ai trouvé que cela avait gâché le voyage, alors qu’on est censé profiter de ces moments en famille et entre amis.Afficher plus
  A voyagé en août 2026