L'Espagne, le Maroc et le Portugal (Base, 16 jours)

Traveler Reviews

• J

  Jacki

  septembre 4, 2024
  1.0
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  Faites-vous une faveur et ne le faites pas 6 jours ou plus de voyage Les hôtels sont situés dans les quartiers...
  Faites-vous une faveur et ne le faites pas 6 jours ou plus de voyage Les hôtels sont situés dans les quartiers d'affaires, pas dans les quartiers touristiques. Seules quelques unes des options supplémentaires valent la peine d'être faites. Poussé à donner des pourboires et à prendre des options Je pourrais continuer Merci de consulter d'autres circuitsAfficher plus
  Traveled in août 2024
• 

  Terry

  novembre 8, 2022
  4.0
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  En raison d'un problème entre Tourradar et Trafalgar, j'ai failli ne pas avoir de place dans le bus touristique....
  En raison d'un problème entre Tourradar et Trafalgar, j'ai failli ne pas avoir de place dans le bus touristique. J'ai payé mon voyage par l'intermédiaire de Tourradar, mais Trafalgar m'a dit qu'ils n'avaient jamais reçu les informations me concernant.Afficher plus
  Traveled in octobre 2022
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour l'expérience vécue avant le départ, mais nous sommes soulagés d'apprendre que vous avez pu partir comme vous l'aviez prévu. De plus, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à créer des souvenirs inoubliables.

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• C

  Caitlin

  mars 24, 2020
  5.0
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  Traveled in février 2020
  

  Reply from: Trafalgar

  C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients reviennent de nos voyages guidés avec de bons souvenirs et une soif d'autres expériences de voyage. Nous vous remercions donc d'avoir partagé un commentaire aussi positif sur le voyage en Espagne, au Maroc et au Portugal. De plus, nous sommes ravis d'apprendre que Javier a laissé une si bonne impression lors de votre voyage, vous assurant ainsi une expérience de voyage merveilleuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre façon unique de voyager et nous attendons avec impatience notre prochain voyage commun, où que ce soit dans le monde.

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• N

  NarcisoTuanquin

  décembre 27, 2019
  5.0
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  Circuit bien coordonné. Excellent hébergement. L'accompagnatrice connaît très bien les lieux que nous avons visités...
  Circuit bien coordonné. Excellent hébergement. L'accompagnatrice connaît très bien les lieux que nous avons visités et a une personnalité très agréable ; elle nous a mis à l'aise dès la première poignée de main.Afficher plus
  Traveled in décembre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant vos vacances guidées avec Trafalgar. En accordant une attention particulière aux besoins spéciaux, nous pouvons nous assurer que tous nos clients bénéficient du même confort lorsqu'ils voyagent avec nous. Nous sommes donc ravis que vos vacances aient été facilitées par la prévenance et l'expertise de votre directeur de voyage. En outre, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience complète avec nous en Espagne, au Maroc et au Portugal, et nous espérons que nous aurons le plaisir de partager notre passion du voyage avec vous à nouveau bientôt.

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• M

  MichelleAbellaShon

  décembre 10, 2019
  5.0
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  Personnelle, patiente, soucieuse du détail, extrêmement professionnelle, AMUSANTE, amicale, parle clairement,...
  Personnelle, patiente, soucieuse du détail, extrêmement professionnelle, AMUSANTE, amicale, parle clairement, extrêmement organisée, prend des initiatives, a une ou deux longueurs d'avance, s'exprime bien, fait des recherches historiques approfondies et raconte des histoires amusantes, s'il y en a, gère les défis et les problèmes furtivement sans que tout le groupe ne le sache. Elle s'entend bien avec les autres, en particulier avec les autres guides locaux et les chauffeurs d'autocars de cultures et de lieux différents. Elle nous manque déjà ! Kassie est une perle !Afficher plus
  Traveled in décembre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur ce voyage. Chez Trafalgar, nous sommes très fiers de nos directeurs de voyage et des efforts qu'ils déploient pour faire en sorte que le temps passé par nos clients sur la route soit spécial. Leur connaissance et leur passion pour nos destinations, ainsi que leur capacité unique à raconter des histoires, font toute la différence lorsqu'il s'agit de découvrir de nouveaux endroits. C'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que Kassie a pu vous aider à passer un moment fantastique au Maroc et à vivre des moments frais et authentiques en Espagne et au Portugal. De plus, nous sommes sans aucun doute heureux d'avoir eu l'opportunité de vous accueillir chez Trafalgar et nous espérons vous accueillir à nouveau pour voyager avec nous bientôt.

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• C

  CarolynWashington

  décembre 7, 2019
  4.5
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  Nous avons été surpris d'apprendre qu'il y avait 48 personnes pour cette excursion. Notre guide, Kassie Jones, était...
  Nous avons été surpris d'apprendre qu'il y avait 48 personnes pour cette excursion. Notre guide, Kassie Jones, était très professionnelle et sympathique. C'est elle qui a rendu notre voyage excellent. Toute frustration que nous avons eue concernant le grand groupe a été compensée par Kassie. Sa compétence était impressionnante. Certains hébergements n'étaient pas excellents, mais tous étaient propres et confortables. Certains repas étaient des buffets en vrac typiques et d'autres étaient impressionnants. Le chauffeur était extrêmement compétent et nous nous sommes sentis à l'aise tout au long du voyage.Afficher plus
  Traveled in novembre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur le voyage guidé en Espagne, au Maroc et au Portugal. Nous sommes inquiets d'apprendre que vous avez trouvé la taille de votre groupe trop importante à certains moments de ce voyage. Tous nos voyages et itinéraires sont conçus pour accueillir confortablement jusqu'à cinquante personnes à la fois et, en haute saison, nous fonctionnons souvent à pleine capacité. Néanmoins, nous apprécions votre préoccupation et nous en avons fait part à notre département des opérations pour qu'il en tienne compte. En outre, nous avons pris note de vos commentaires concernant les hôtels et les repas, et les avons portés à l'attention de notre département des contrats pour qu'il les examine avec les établissements visités au cours de ce voyage. Ceci étant dit, nous sommes heureux de recevoir vos aimables commentaires concernant votre directeur de voyage et votre chauffeur d'autocar. Nous sommes très fiers du professionnalisme et de la passion de notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leurs services. De plus, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre impression de nos vacances guidées.

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• B

  BillandMegDonnison

  décembre 6, 2019
  4.5
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  Kassie était bien organisée, attentionnée et intéressée par tout le monde. Elle était très bien informée et avait...
  Kassie était bien organisée, attentionnée et intéressée par tout le monde. Elle était très bien informée et avait d'excellentes compétences pour gérer le groupe et rassembler tout le monde. Elle s'est montrée très professionnelle dans tous les aspects de son rôle.Afficher plus
  Traveled in novembre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Chez Trafalgar, nous sommes pleinement conscients du rôle important que jouent nos Travel Directors dans la réussite de nos voyages et, à ce titre, tous nos représentants ont reçu une formation approfondie afin de pouvoir gérer nos départs avec le plus grand professionnalisme. Néanmoins, nous sommes ravis de lire que vos vacances ont été facilitées par la prévenance et l'expertise de votre Travel Director, Kassie. Cela dit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un autre voyage guidé de Trafalgar dans un avenir proche.

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• 

  Deb

  décembre 3, 2019
  5.0
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  Nous avons récemment voyagé pendant 16 jours dans le cadre du circuit Espagne, Portugal et Maroc. Nous avons eu...
  Nous avons récemment voyagé pendant 16 jours dans le cadre du circuit Espagne, Portugal et Maroc. Nous avons eu Kassie comme guide et elle a été fantastique et nous n'avons rien pu lui reprocher. Elle a rendu ce voyage exceptionnel car elle était si professionnelle, détendue et amicale à tout moment tout en gérant 45 personnes dans l'autocar. Nous avons voyagé avec de nombreuses compagnies touristiques au fil des ans, avec de bons guides, mais Kassie était la meilleure que nous ayons jamais eue. C'était les petites choses supplémentaires qu'elle faisait comme le groupe Facebook, les cadeaux, demander aux gens leurs goûts musicaux et les faire jouer dans le bus, les jeux pendant les longues journées de bus pour passer le temps, la vidéo d'adieu, etc. Merci Kassie d'avoir fait de ce voyage un moment si merveilleux !Afficher plus
  Traveled in novembre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Nos directeurs de voyage sont très fiers de faire en sorte que le temps passé par nos hôtes sur la route soit spécial. Leur connaissance et leur passion pour nos destinations, ainsi que l'attention et la considération qu'ils portent à nos clients à tout moment, font toute la différence lorsqu'il s'agit de découvrir de nouveaux endroits. C'est pourquoi nous sommes ravis de lire vos éloges sur le service fourni par Kassie lors de ce voyage, et de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour parmi nous en Espagne, au Maroc et au Portugal vraiment mémorable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de partager à nouveau avec vous notre passion pour les voyages.

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• 

  Kathleen

  décembre 3, 2019
  5.0
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  Kassie est une excellente directrice de voyage. Amusement professionnel attentionné très bien informé.
  Traveled in octobre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour en Espagne, au Maroc et au Portugal, car cet aperçu de première main est très important pour nous, ici à Trafalgar. Personne ne sait comment offrir une meilleure expérience à nos clients que nos Travel Directors dévoués, et c'est pourquoi il est merveilleux que cela nous soit reflété sous la forme de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez constaté à quel point le bien-être de nos clients est important pour nous et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour voyager vers d'autres destinations uniques.

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• L

  LorraineMontalvo

  décembre 2, 2019
  5.0
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  Le meilleur voyage ! Notre directrice de voyage, Kassie, a été exceptionnelle. Elle a dépassé toutes nos attentes....
  Le meilleur voyage ! Notre directrice de voyage, Kassie, a été exceptionnelle. Elle a dépassé toutes nos attentes. Excellente capacité de communication, service client remarquable, personnalité merveilleuse et amicale. Courtoise, respectueuse et très attentionnée. Son expertise et sa gentillesse ont surpassé tous les autres directeurs de voyage que j'ai eus auparavant. Merci Kassie d'avoir fait de mon voyage (vacances) le meilleur qu'il ait jamais été ! Je recommanderai vivement de voyager avec Trafalgar Tours, surtout grâce à vous. Vous êtes extraordinaire et méritez d'être remerciée pour votre merveilleux voyage !Afficher plus
  
  Traveled in novembre 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur votre récent voyage ainsi que les superbes photos. Chez Trafalgar, nous veillons à ce que nos Travel Directors soient formés selon les normes les plus strictes et nous sommes fiers de l'attention et de la considération qu'ils portent à nos clients à tout moment. Nous sommes néanmoins ravis que Kassie ait dépassé vos attentes et vous ait permis de vivre une expérience extraordinaire en découvrant l'Espagne, le Maroc et le Portugal avec nous. Nous sommes très fiers du professionnalisme et de la passion de nos représentants dévoués, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leurs services. Dans cette optique, nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour voyager vers d'autres destinations uniques.

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