Thaïlande du Sud - 10 jours - Phuket/Khao Sok/Khao Lak

Avis des voyageurs

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  Anonyme3.0•mai 2025
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  J'ai été très mal à l'aise car je n'ai pas eu le même guide tout au long du voyage, avec des guides différents selon...
  J'ai été très mal à l'aise car je n'ai pas eu le même guide tout au long du voyage, avec des guides différents selon les jours. La moitié du menu n'était pas fermé à 17h30 alors que la plupart des excursions ne se terminaient qu'à 18h00 et lorsque je suis restée à la halte de la jungle, je me suis sentie très seule pour une visite de groupe et je me suis sentie un peu mal à l'aise. Les activités étaient bonnes et j'ai vraiment apprécié les éléphants et quand je suis montée dans le bus, j'étais soulagée qu'il y ait d'autres personnes. Les excursions en bateau vers les îles étaient précipitées et je me suis retrouvée seule, avec d'autres personnes de différents voyages, mais je me suis sentie un peu perdue.Le dernier jour, l'excursion en bateau avait été modifiée par rapport à ce que j'avais prévu dans l'itinéraire, ce qui était très déroutant et je ne savais pas si j'étais au bon endroit car je n'avais pas été informée par les responsables de l'excursion, ils ont dit qu'il s'agissait d'un surclassement mais ils avaient supprimé la seule chose que je voulais vraiment faire, le canoë dans les rivières de mangues.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires - nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que certaines parties du voyage n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le changement de guide, le sentiment d'isolement et la confusion liée à l'excursion en bateau. Si vous m'aviez contacté pendant le voyage, en particulier au sujet des changements du dernier jour, j'aurais fait de mon mieux pour vous aider immédiatement, y compris en vous aidant à organiser la sortie en canoë que vous attendiez avec impatience. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider nos clients tout au long du voyage, mais malheureusement, nous n'avons reçu aucun message ou préoccupation de votre part pendant le voyage. Nous sommes toujours là pour vous aider, et j'aurais aimé avoir l'occasion d'arranger les choses pendant que vous étiez encore en voyage. Cela dit, je suis heureux que vous ayez apprécié les éléphants et la promenade dans la jungle. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos futures expériences.

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• EP

  Emma5.0•avril 2025
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  expérience extraordinaire en thaïlande
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Bonjour EmmaMerci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience extraordinaire en Thaïlande. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure !

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• AG

  Andreas4.0•mars 2025
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  Tout d'abord, un grand bravo à PrestiGo Asia pour l'excellente organisation. Tout s'est déroulé à temps et de manière...
  Tout d'abord, un grand bravo à PrestiGo Asia pour l'excellente organisation. Tout s'est déroulé à temps et de manière fiable, la communication a toujours été rapide et bonne, même en cas de demandes de modifications ou de renseignements complémentaires. 5 étoiles ! En détail: : Le parc national de Khao Sok et surtout l'hôtel Rock and Treehouse étaient un point fort sympathique, tous les guides étaient super. Khao Lak est un lieu de vacances relaxant. Phuket est tout simplement trop fréquentée, les trajets vers les points de départ sont longs. Patong n'est pas recommandé. Kata Beach mieux. Elephant Sanctuary était amusant, informatif et sympathique, bien organisé. Excursion en bateau à Koh Phi Phi absolument décevante, traitement horrible des touristes, il y aurait certainement quelque chose de plus agréable. Excursion en bateau pour James Bond etc. est aussi totalement touristique mais beaucoup plus agréable et l'organisateur mieux organisé. ???? Dans l'ensemble, un grand tour qui pourrait être affiné. Faire attention aux bons hôtels, le niveau sur Phuket est conçu pour le tourisme de masse . Merci encore à tous les chauffeurs si fiables.Afficher plus
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  A voyagé en février 2025
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Cher Andreas, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour participer à vos fabuleuses vacances en Thaïlande. Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires sur votre expérience avec nous. Cela signifie beaucoup pour nous que vous avez apprécié votre séjour, et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque voyage soit aussi mémorable et harmonieux que possible. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une autre aventure inoubliable. Meilleures salutations, PrestiGo Asia

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