Une aventure de 10 jours au Pérou et au Brésil : Du Machu Picchu à Rio de Janeiro

Avis des clients

• Kelvin

  · janvier 26, 2025
  Nous sommes rentrés la semaine dernière d'un voyage de 21 jours en Amérique du Sud. Wendy, Rose, Lily et d'autres ont fait un excellent travail pour tout organiser, y compris quelques personnalisations - en ajoutant São Paulo au début de notre voyage et quelques jours supplémentaires à Rio à la fin de notre voyage. La plupart des hôtels étaient excellents et les excursions d'une journée que nous avons faites l'ont été avec des prestataires locaux réputés. Nous n'avions pas beaucoup de temps pour planifier et nous avons donc vraiment apprécié que tout soit organisé pour nous. La communication était excellente - ayant effectué un circuit similaire à travers l'Australie il y a quelques mois avec une autre compagnie, Wanderful a été bien meilleur pour gérer la logistique pour nous. Il y a quelques petites choses que j'aurais faites différemment avec le temps supplémentaire dont nous disposions - peut-être faire des recherches sur le Machu Picchu à l'avance (il y a différents circuits qui limitent les endroits où l'on peut aller), un jour ou deux de plus à Cusco pour pouvoir faire la montagne arc-en-ciel et un jour ou deux de plus à Buenos Aires pour pouvoir faire une excursion d'une journée à Montevideo. Nous avons eu un jour de libre à Iguaçu, ce qui nous a permis d'organiser nous-mêmes une excursion d'une journée au Paraguay. Lorsque nous avons rencontré des problèmes avec les voyagistes, Wanderful nous a rapidement aidés et je ne saurais trop insister sur l'importance de cette aide. J'aurais aimé que les réservations soient faites un peu plus à l'avance - nous n'avons reçu notre itinéraire détaillé que quelques jours avant notre voyage, alors que j'aurais préféré qu'il nous parvienne au moins 10 jours avant. Je pense que la seule erreur qu'ils semblent avoir commise est d'avoir demandé des lits simples lors de la réservation de notre hébergement. Ils ont essayé de rectifier cela après coup, ce qui a fonctionné dans certains hôtels, donc je n'ai pas laissé cela affecter mon évaluation de leur service.
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• Muhammad

  · décembre 5, 2023
  Communication : La communication a dépassé mes attentes, dès le premier contact. L'équipe était constamment disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à toute question ou assistance nécessaire, en adaptant ses réponses à mes intérêts. Transferts : Les transferts ont été bien organisés par des agents locaux. Cependant, je suggère d'envisager de commencer le circuit à Rio de Janeiro et de le terminer à Cancun, ou vice versa, afin de minimiser le nombre de transferts aériens vers Lima, au Pérou. Les multiples transferts vers Lima, tels que Lima vers Cusco, Cusco vers Lima, Lima vers Rio, Rio vers Lima, et Lima vers Cancun, se sont avérés quelque peu encombrants. Excursions : Dans l'ensemble, les excursions étaient très bonnes. Cependant, j'ai quelques remarques à formuler concernant l'excursion touristique à Cancun. Il semble que l'on ait trop insisté sur la nécessité d'encourager l'achat de souvenirs ou de services auprès de la communauté maya. En outre, la présentation de la communauté maya ressemblait à une tentative de soutirer de l'argent aux touristes en échange d'une expérience locale "authentique". Par exemple, après la présentation de la communauté maya, nous avons été dirigés vers un magasin de souvenirs pour acheter des articles, puis nous avons eu droit à une présentation du chocolat et à des séances de photos avec des pourboires. J'espère que les prochains circuits mettront moins l'accent sur ces achats et qu'ils se rendront directement à Chichén Itzá et au Cenote. Hôtels : Les hôtels étaient excellents, situés stratégiquement au centre de la ville, facilitant les déplacements vers et depuis l'hôtel. Rapport qualité-prix : En tant que voyageur solitaire, j'ai comparé ce circuit avec d'autres, et il s'est avéré être l'option la plus rentable.
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• diane

  · mai 25, 2025
  Nous avons fait un excellent voyage, tout a été bien coordonné par Wanderful holidays. Ils nous ont contactés tous les jours pour s'assurer que tout allait bien. Nous avons eu un petit problème avec un hôtel, mais Wanderful l'a réglé très rapidement. Ils ont répondu très rapidement à toutes les questions. Le circuit était un mélange de guides privés pour seulement 2 personnes et de circuits en groupe, mais tout s'est bien passé. Mention spéciale à notre guide privé Jim. Aux chutes d'Iguaçu. Il s'est surpassé et a fait de notre visite des chutes l'un de nos points forts. Tous nos hébergements et transferts ont été excellents. Nous ferons de nouveau appel à Wanderful holidays.
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