Les charmes de la Bourgogne et de l'Alsace

Traveler Reviews

• AS

  armen3.0•janvier 2026
  Bonsoir, Le gros point positif est la qualité de notre guide. Très sympa compétent et efficace. maintenant les...
  Bonsoir, Le gros point positif est la qualité de notre guide. Très sympa compétent et efficace. maintenant les points négatifs. premièrement ces pénalités absurdes que vous avez voulu mettre et qu'à la fin vous avez fini par annuler mais cela nous a bouffé du temps et de l'énergie pour rien. Ensuite on arrive à Strasbourg et pas de chambre pour nous. Heureusement que le guide nous a donné la sienne. Et pour finir le troisième jour on devait visiter une ville concernant le champagne etc... et rien soit disant c'était fermé car dimanche. Ce n'est ni sérieux ni professionnel. Ce troisième jour n'a servi strictement à rien en fin de compte et sur 4 jours ça fait quand même beaucoup. CordialementAfficher plus
  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Armen, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité, le professionnalisme et le dévouement de votre guide, et nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles. En même temps, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés au cours du voyage, en particulier en ce qui concerne l'hébergement et les changements d'itinéraire. Ces situations ne sont pas représentatives des normes qu'Europamundo vise à fournir, et nous comprenons à quel point elles peuvent être frustrantes. En ce qui concerne la disponibilité des sites, en particulier le dimanche, certains sites peuvent fermer de manière inattendue en raison de réglementations locales. Néanmoins, nous sommes d'accord sur le fait que les plans alternatifs doivent toujours être clairement communiqués et significatifs pour les voyageurs. Nous vous remercions d'avoir porté ces questions à notre attention, car vos commentaires sont essentiels à l'amélioration de nos activités. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• CS

  Christine4.0•novembre 2025
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  La visite que j'ai choisie était très bonne ! Cette compagnie se spécialise davantage dans les visites autoguidées...
  La visite que j'ai choisie était très bonne ! Cette compagnie se spécialise davantage dans les visites autoguidées ou les visites libres de lieux clés que dans les visites entièrement guidées. C'est une bonne chose car le prix reflète le type de visites qu'elle propose. Il y a des gens qui vont et viennent à différents arrêts, mais ce n'est pas un problème et c'est bien organisé. Le seul bémol que j'ai trouvé dans ce circuit est que l'hôtel de Strasbourg ne répondait pas aux normes, comme une pension de famille (même s'il était propre), alors que les deux autres hôtels du circuit étaient vraiment superbes et meilleurs que ce à quoi je m'attendais. Le bus était très bien et le chauffeur était toujours à l'heure. Le guide et l'hôte du voyage étaient formidables et très compétents. La communication avec le siège social sur les détails du voyage a été excellente et, dans l'ensemble, le rapport qualité-prix du voyage a été excellent. Je ferais de nouveau appel à cette société.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit dans son ensemble, que vous y avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que vous avez apprécié nos guides, le service de bus et la communication. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagerez de voyager à nouveau avec nous ! Nous sommes sincèrement désolés que l'hôtel de Strasbourg n'ait pas été à la hauteur des autres hôtels de votre circuit. Bien qu'il ait été propre, nous comprenons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous allons revoir nos hébergements dans cette ville afin d'en assurer la cohérence. Nous vous remercions d'avoir choisi Europamundo et nous nous réjouissons de vous accueillir pour une nouvelle aventure ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Europamundo

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• RM

  ROCIO5.0•août 2025
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  C'était une visite formidable, tout le monde était très gentil et professionnel.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente visite et que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! L'équipe d'Europamundo

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• 

  Dai5.0•mai 2024
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  Circuit et guide/chauffeur de bus formidables. J'ai apprécié de visiter tous les endroits de l'itinéraire !
  Traveled in avril 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour. Merci pour cet excellent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤

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