À la découverte du Royaume-Uni

Avis des voyageurs

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  Luvita3.0•février 2026
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  Les guides sont formidables, Yolanda et Neuza sont les meilleurs même si la visite était à 70% en espagnol et à 30%...
  Les guides sont formidables, Yolanda et Neuza sont les meilleurs même si la visite était à 70% en espagnol et à 30% en anglais. Les détails de l'itinéraire ne cessent de changer. Les hôtels ont changé. Nous avons sauté iverness, lochness, et avons changé pour voir les Kelpies (l'itinéraire est modifié à la dernière minute, c'est pourquoi il ne figure pas dans la version imprimée). Nous n'avons pas vu le dernier endroit que nous aurions dû voir parce que nous devions retourner à Londres en train. Arrivés trop tard à Glasgow, nous n'avons pas eu le temps d'explorer ou de nous loger pour le faire car nous étions déjà arrivés à 19h et nous devions rentrer le lendemain matin à 8h. Oui, j'ai l'impression que nous sommes tellement pressés.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2026
  

  Réponse de : Europamundo

  Chère Luvita Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le travail de Yolanda et Neuza. En ce qui concerne les ajustements d'itinéraire, comme indiqué dans nos conditions générales de voyage, les itinéraires et les visites peuvent être modifiés pour des raisons opérationnelles, logistiques ou de calendrier afin d'assurer le bon déroulement du programme. Dans certains cas, il peut s'agir de remplacer des arrêts ou d'ajuster les villes où l'on passe la nuit si nécessaire. Ces décisions sont prises à destination en tenant compte des distances, des conditions de circulation, des horaires de train et de la coordination générale du groupe. Les heures d'arrivée dans des villes comme Glasgow et le retour à Londres dépendent de l'état des routes et des chemins de fer, et les guides doivent donner la priorité au respect du programme global. Nous comprenons qu'un itinéraire dynamique peut parfois donner l'impression d'un rythme rapide, en particulier dans les programmes multidestinations, mais ce format permet aux voyageurs de découvrir un large éventail de lieux dans un laps de temps limité. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à l'équipe opérationnelle pour examen. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe d'Europamundo

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• JC

  JUDY3.0•octobre 2025
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  L'ensemble de l'itinéraire est bon, mais nous souhaiterions recevoir des informations réelles sur l'hébergement dans...
  L'ensemble de l'itinéraire est bon, mais nous souhaiterions recevoir des informations réelles sur l'hébergement dans les hôtels afin de pouvoir prendre les dispositions nécessaires.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Chère Judy, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant le voyage au Royaume-Uni. Nous aimerions vous informer que vous disposez d'un lien personnel "My Trip", qui est disponible bien avant la date du voyage. Grâce à ce lien, vous pouvez consulter la liste des hôtels, qui est mise à jour à l'approche de la date du voyage. Veuillez noter qu'en raison des politiques des hôtels, les confirmations finales peuvent être faites jusqu'à 48 heures avant votre séjour. Cependant, votre lien personnel vous permet de consulter à la fois les hôtels possibles et l'hôtel qui a été confirmé. Nous espérons que ces informations vous aideront à clarifier les dispositions relatives à l'hôtel et nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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  Dupchen4.0•septembre 2025
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  Dans l'ensemble, le circuit a été bien organisé : hôtels, petits déjeuners, autocars. J'ai ressenti un petit problème...
  Dans l'ensemble, le circuit a été bien organisé : hôtels, petits déjeuners, autocars. J'ai ressenti un petit problème de communication avec les guides. En tout cas, nous avons apprécié le voyage bien que le dernier jour du voyage de Glasgow à Londres ait été assez mouvementé.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les hôtels, le petit-déjeuner et l'ensemble de la visite. Nous apprécions votre remarque sur la communication avec le guide et le programme chargé du dernier jour, et nous en tiendrons compte pour les prochains tours. L'équipe d'Europamundo

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  Ivan3.0•août 2025
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  La plateforme technologique ainsi que le service client pour la réservation et la fourniture de toutes les...
  La plateforme technologique ainsi que le service client pour la réservation et la fourniture de toutes les informations nécessaires avant le voyage sont excellents. Le voyage lui-même peut être mieux organisé en réduisant les déplacements et en augmentant le temps consacré aux visites et aux explorations. Il serait également utile que le mélange des différents groupes linguistiques soit bien pensé afin que tout le monde profite du voyage de la même manière. Les guides sont plutôt bons et engagés.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Cher Ivan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme technologique et notre service client utiles avant votre voyage. Nous apprécions vos observations concernant la durée du voyage et les visites. Nous nous efforçons toujours d'équilibrer les transferts et les visites, et vos commentaires nous aideront à continuer d'améliorer l'expérience du voyage. En ce qui concerne le mélange des groupes linguistiques, il est conçu pour offrir une certaine flexibilité et un environnement multiculturel, permettant aux participants d'apprécier des perspectives différentes tout en suivant le même programme. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé nos guides engagés et encourageants. Vos commentaires sont très précieux et nous les partagerons avec notre équipe opérationnelle afin de continuer à améliorer nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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