Espagne, Maroc et Portugal (41 destinations)

Avis des clients

• PG

  Prabash

  · septembre 28, 2025
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  C'est la première fois que je faisais un voyage avec Europamundo. La première impression n'a pas été bonne. Le transfert de l'aéroport de Barcelone à l'hôtel était inclus dans le voyage organisé. Malheureusement, l'un de nos voyageurs a eu un retard de bagage à l'aéroport et bien que j'aie informé le chauffeur de taxi qui est venu nous chercher du retard de bagage, il nous a quittés sans nous informer de sa décision. Plus tard, la compagnie de taxis m'a demandé de trouver mon propre chemin jusqu'à l'hôtel. Europamundo ne s'est pas soucié de la santé et du bien-être des passagers. Dès le premier jour, des voyageurs ont toussé à l'intérieur du bus. J'ai voyagé avec d'autres voyagistes et j'ai remarqué qu'ils prenaient au sérieux la santé et la sécurité des passagers. Ils ont conseillé aux voyageurs qui toussaient de porter des masques et leur ont fourni des désinfectants pour les mains. Rien de tel n'a été noté. À la fin du voyage, presque tous les passagers, y compris moi, toussaient et étaient malades. Je pense honnêtement que lorsque vous organisez un circuit aussi important avec 41 stations et un bus rempli de passagers, ils auraient dû prévoir une demi-journée de repos au milieu du circuit pour permettre aux passagers de se rétablir et de prendre des précautions plus sérieuses concernant les maladies en voyage. Je pense que Tourradar, en tant qu'organisateur de voyage, a bien joué son rôle, mais toute la responsabilité incombe au tour opérateur Europamundo. Je n'ai pas l'intention de voyager à nouveau avec Europamundo.
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  Cher Prabash Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre voyage en Espagne, au Maroc et au Portugal. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première impression d'Europamundo n'a pas répondu à vos attentes. En ce... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• RN

  Rodney

  · septembre 27, 2025
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  Le circuit ressemblait plus à un service de ferry qu'à un circuit ! En 23 jours, nous avons changé neuf fois de guides, plusieurs fois de passagers et de bus, ce qui a provoqué de nombreux conflits dus à des problèmes culturels. Certains groupes que nous avons rencontrés étaient tellement impolis et mal élevés, par exemple, ils prenaient deux sièges chacun dans un groupe de neuf personnes, occupant ainsi la moitié du bus ! Les guides touristiques n'ont pas abordé ce problème ! Les visites bilingues étaient un cauchemar ! Elles prenaient trop de temps lorsque l'on parlait deux langues ! Les accents étaient difficiles à comprendre, surtout lorsque les personnes ne parlant pas anglais ne s'arrêtaient pas de parler lorsque l'anglais était parlé !
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  Cher Rodney, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre voyage en Espagne, au Maroc et au Portugal. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression que l'expérience ressemblait plus à un transport qu'à un... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• PA

  Piotr

  · septembre 27, 2025
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  Merveilleux voyage ! Il serait préférable de n'avoir qu'un groupe anglophone plutôt que bilingue. Le fait que le guide parle les deux langues rendait parfois difficile le suivi, surtout lorsque d'autres groupes parlaient.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le voyage. Nous apprécions vos commentaires concernant les groupes bilingues et les explications du guide, car ils nous aident à... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• KP

  Krishani

  · septembre 25, 2025
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  C'était une visite très intéressante avec beaucoup d'informations et de bonheur. On a essayé de couvrir la plupart des endroits importants et on a vraiment apprécié. Le point négatif est qu'Europamundo n'est pas venu nous chercher de l'aéroport à l'hôtel et nous a demandé de prendre un taxi.
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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le circuit et les visites. En ce qui concerne le transfert, après l'arrivée de votre vol à 6h57, notre chauffeur a... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• 

  Antonita

  · septembre 24, 2025
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  Les touristes se perdent tout le temps, non pas parce qu'ils sont irresponsables et qu'ils veulent délibérément se perdre, mais cela arrive, nous sommes des touristes, des étrangers dans des pays étranges, et nous sommes humains. Adjik est le pire guide touristique que nous ayons jamais rencontré. Nous étions perdus et pendant que nous cherchions notre chemin, nous étions en contact avec lui par téléphone, essayant d'obtenir des conseils pour retrouver notre bus. Ma question est la suivante : pourquoi l'application FIND MY LOCATION n'a-t-elle pas été utilisée ? Au lieu d'essayer de localiser le bus, il s'attendait à ce que nous venions à lui, ce qui a rendu notre long chemin vers le bus plus long et plus difficile, et nous avons donc été laissés derrière. L'une d'entre nous était dans le bus et elle n'a reçu aucune aide de sa part lorsqu'il s'est agi de trier et de laisser nos bagages derrière nous... wow ! quel vrai gentleman !!!. Il a même joué la carte du respect pour se défendre. Eh bien, personne n'y a cru. Si seulement il savait utiliser l'application FIND MY, il nous aurait localisés. Je le sais simplement parce que lorsque j'ai eu besoin d'aide de nulle part, les gens ou la dépanneuse m'ont toujours trouvé en utilisant l'application. Nous sommes au 21ème siècle, vos guides touristiques devraient être formés à l'utilisation de cette technologie. En outre, Adjik n'était la plupart du temps pas très clair, sa grammaire est si mauvaise qu'il était difficile pour nous de suivre ce qu'il disait. Il allait dans tous les sens. Ses instructions étaient difficiles à comprendre. Les guides Ayoup et Frey ont été formidables, leurs instructions étaient très claires, c'est pourquoi ils ont été récompensés parce qu'ils s'intéressaient à nous. Je suis désolé de dire que je n'utiliserai plus Europamundo et je ferai savoir à ma famille de ne pas faire la même erreur que moi. Ce fut une expérience très désagréable et un facteur de stress supplémentaire.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées et comprenons à quel point il était stressant de se perdre. Nous apprécions vos suggestions concernant l'utilisation d'applications de localisation... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• BI

  Bill

  · juin 18, 2025
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  Coordination efficace, excellents guides, excellents hôtels, chauffeurs sûrs.
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  Nous sommes très reconnaissants de votre retour et anticipons la chance de vous voir nous rejoindre dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: mai 2025
• JQ

  Jay

  · mai 10, 2025
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  Cinq étoiles. Les hôtels et la nourriture étaient bons. Les guides touristiques étaient bons. Pas de problème avec le transport. Quelques accrocs ici et là, mais pour l'essentiel, tout s'est déroulé sans problème.
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  Vos commentaires sont précieux, et nous nous réjouissons de vous accueillir pour un autre voyage fantastique à l'avenir. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: mars 2025
• GB

  Grace

  · février 7, 2025
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  Grand voyage, excellent Europamundo !!!
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  Nous vous remercions de tout cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez fait un bon voyage et que vous ayez apprécié votre expérience avec Europamundo. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre voyage L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: janvier 2025
• YK

  Yong Huang

  · octobre 31, 2024
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  C'est la troisième fois que je participe à un voyage organisé par Europamundo. J'ai toujours apprécié leurs circuits et j'aurais donné 5 étoiles pour l'expérience. Cependant, ce voyage ne mérite que 3 étoiles à mon avis et je le détaillerai dans d'autres sections. Dans l'ensemble, ce voyage donne une bonne vue d'ensemble des lieux touristiques en Espagne et au Maroc, mais seul Lisbonne est couvert pour le Portugal. Le segment sur le Maroc est très bon, il m'a ouvert les yeux. Comme pour tous les circuits Europamundo, il y a beaucoup de changements de groupes, avec des groupes différents qui se joignent et se séparent. Les changements sont bien gérés et nous n'avons pas perdu de temps à cause de cela. Certains jours, il est nécessaire de parcourir de longues distances et Europamundo fait du bon travail en fractionnant les trajets en bus pour s'arrêter à un ou deux petits endroits.
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  Nous vous remercions de votre soutien continu et de nous avoir fait part de vos impressions sur votre récente tournée Europamundo. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos expériences passées avec nous.... Afficher plus
  
  Date du voyage: octobre 2024
• A

  SANDY MRSLEWIS

  · mai 21, 2018
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  Superbe voyage de 19 jours en Espagne, au Maroc et au Portugal. Mon amie Jenny et moi avons adoré. Les endroits que nous avons visités lors de ce voyage étaient incroyables. Ok, certains hôtels et la nourriture étaient moyens, mais personnellement, je me plaindrais PLUS de la ponctualité, de l'attitude, des manières dégoûtantes et de la façon dont ils ont traité nos trois guides avant de me plaindre d'une chambre ou de la nourriture. Mon point fort a été de voir le désert de Sarah au Maroc. Je referai appel à Europamundo. Merci beaucoup à Ana, Pedro et Abdel, vous avez tous été très professionnels, bien organisés, passionnés, attentionnés et très charmants. Merci de m'avoir laissé un souvenir impérissable. Je vous aime Sandy X
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  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus d'amélioration de nos services. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: mai 2018

  Avis recueilli par Europamundo