Les magnifiques Pouilles et la Campanie

Avis des clients

• AA

  Angelina

  · août 7, 2025
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  Il est décevant de constater que les hôtels du circuit, à l'exception de Rome, n'étaient pas du tout des hôtels 4 étoiles. A chaque destination, nous avons été laissés libres d'explorer par nous-mêmes sans que les guides ne nous fassent visiter la ville. On nous a simplement indiqué notre point de rencontre et on nous a laissés trouver les points de repère par nous-mêmes. Les informations concernant notre circuit ne mentionnaient pas que nous allions rejoindre un autre groupe à un moment donné du circuit, vers la fin. Nous avons donc été déçus car nous venions juste de faire connaissance avec les participants et nous avons été séparés et beaucoup sont allés rejoindre d'autres circuits. C'était très confus et nous avons été laissés à l'hôtel pour rejoindre un autre bus et son groupe le lendemain matin. Il faut que cela soit mentionné dans l'itinéraire du circuit pour que nous soyons au courant des changements dès le départ. En ce qui concerne la réservation d'une pré-nuit avec votre organisation, il serait possible de réserver à l'hôtel d'où vous partez pour l'excursion. Nous sommes arrivés à Rome et nous ne savions pas si on était venu nous chercher. L'itinéraire indiquait un hôtel et nous avons été emmenés dans un hôtel différent. Cela nous a causé un stress inutile. Votre itinéraire doit être plus clair sur tous les points que j'ai mentionnés ci-dessus. J'ai dû demander sans cesse par WhatsApp ce qui se passait pour m'en assurer. Je réfléchirais à deux fois avant de réserver un autre circuit avec votre organisation car j'ai eu l'impression que nous nous demandions constamment ce qui se passait au jour le jour, en particulier lorsque nous avons été laissés à Naples et que les guides n'ont pas pu nous dire à quelle heure nous allions rejoindre le prochain bus touristique le matin.
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  Chère Angelina, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur votre récent voyage. Nous sommes sincèrement désolés de lire que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, et nous apprécions l'opportunité de... Afficher plus
  Date du voyage: août 2025
• 

  David

  · décembre 14, 2024
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  Raid et Evan étaient d'excellents guides. Ils étaient avec nous pendant la première partie du voyage. Ils nous ont montré les meilleurs endroits et ont marché avec nous. Ensuite, 2 femmes ont pris en charge le voyage. Elles n'ont pas fait un bon travail en tant que guides. Elles ne nous parlaient pas beaucoup et ne s'assuraient pas que nous voyions les meilleurs endroits. La femme aurait tout aussi bien pu être le chauffeur du bus. Je referais un autre voyage avec Raid n'importe quand.
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  Europamundo s'efforce d'offrir à ses clients une expérience exceptionnelle du début à la fin. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe de représentants dévoués a fait en sorte que vos premières vacances guidées avec nous soient aussi... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2024
• 

  Stefania

  · octobre 3, 2024
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  Merveilleux voyage : Je vous le recommande !
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  Bonjour. Merci pour cet excellent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: septembre 2024