Circuit de 8 jours : Lima, Cusco, Machu Picchu et Puno - Vols intérieurs et train touristique inclus

Traveler Reviews

• MC

  Maureen2.0•juillet 2026
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  Je suis conseiller en voyages et j'ai réservé cette excursion pour mon client américain. Il est très mécontent de...
  Je suis conseiller en voyages et j'ai réservé cette excursion pour mon client américain. Il est très mécontent de l'organisation : les itinéraires du lendemain ne lui ont été envoyés que tard dans la soirée précédente, et le chauffeur chargé de venir le chercher pour l'emmener à l'autre bout de la ville est arrivé avec une demi-heure de retard, prétextant des embouteillages (à 5 heures du matin !), sans que l'agence ne présente d'excuses avant le lendemain. Chaque circuit devrait être standardisé : les participants s'attendent à connaître à l'avance le programme du lendemain, d'autant plus lorsqu'ils doivent se lever à 4 h du matin pour respecter l'horaire. De plus, les messages envoyés à chaque passager étaient différents, ce qui a semé le doute quant à la fiabilité des informations reçues.Afficher plus
  Traveled in juin 2026
  

  Reply from: Waman Adventures

  Chère Maureen, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous faire part des commentaires de votre client. Nous apprécions sincèrement vos remarques, car elles nous aident à continuer d’améliorer notre service. Tout d’abord, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément subi par votre client. Nous comprenons parfaitement l’importance de la ponctualité et d’une communication claire, en particulier lorsque les visites commencent très tôt le matin. Je voudrais vous donner un peu plus de détails sur ce qui s’est passé. Le retard s’est produit le 2 juillet lors de la prise en charge pour l’excursion « Route du Soleil ». Notre chauffeur, M. Dany, a été confronté à un embouteillage imprévu tout près de l’hôtel, ce qui a malheureusement retardé la prise en charge. Bien que la circulation à cette heure-là soit assez inhabituelle, il s’agissait d’une situation imprévisible. Nous comprenons parfaitement que cela ait affecté l’expérience de votre client, et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Plus tard dans la journée, nous avons également présenté nos excuses les plus sincères et recontacté votre client pour prendre de ses nouvelles et lui demander si nous pouvions faire quoi que ce soit d’autre pour l’aider. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse. Je tiens également à clarifier notre processus de communication. Les messages que nous envoyons chaque après-midi ne visent pas à remplacer ou à modifier l’itinéraire. Leur objectif est simplement de servir de rappels opérationnels et de fournir des recommandations utiles pour aider les voyageurs à se préparer aux activités du lendemain. L’itinéraire complet est communiqué avant le début du voyage, et environ 15 jours avant le départ, nous envoyons également un e-mail détaillé de pré-départ contenant l’itinéraire, les horaires de prise en charge estimés, des recommandations et des informations importantes relatives au voyage. Les horaires de prise en charge indiqués dans ce document sont toujours approximatifs et peuvent varier de quelques minutes seulement en fonction des opérations du jour. Par exemple, pour la visite de la ville de Lima, nous avons rappelé à votre client la plage horaire de prise en charge et lui avons recommandé d’emporter de la crème solaire, de l’eau et des vêtements confortables. Avant l’excursion à Paracas, Ica et Huacachina, nous avons fourni des recommandations concernant les vêtements chauds à prévoir pour la balade en bateau, suggéré de demander un petit-déjeuner à emporter à l’hôtel et partagé des conseils utiles pour la journée. À l’arrivée à Cusco, nous avons également envoyé des instructions détaillées pour l’arrivée à l’aéroport, expliqué exactement où retrouver notre chauffeur et même partagé une photo de notre assistant de transfert afin que votre client puisse l’identifier facilement. En résumé, ces messages ont pour but d’apporter des rappels utiles et des conseils pratiques, et ne visent en aucun cas à se substituer à l’itinéraire. Notre objectif est toujours de veiller à ce que les voyageurs soient informés, préparés et accompagnés tout au long de leur voyage. Soyez assuré qu’il n’a jamais été dans notre intention de négliger la situation ou d’esquiver nos responsabilités. Au contraire, dès qu’une situation imprévue survient, notre équipe met tout en œuvre pour réagir immédiatement, tenir nos voyageurs informés et leur apporter une assistance tout au long de leur voyage. Nous accordons une grande importance à la fois à notre partenariat et à l’expérience de vos clients. Merci encore de nous avoir fait part de ces préoccupations. Les retours d’expérience tels que le vôtre nous permettent de continuer à renforcer nos processus de communication et nos procédures opérationnelles afin d’offrir une expérience encore meilleure aux futurs voyageurs. Cordialement, Martita L’équipe de Waman Adventures

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  Mike4.0•juin 2026
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  Ce circuit couvre un vaste territoire en un laps de temps relativement court, mais Waman Adventures assure une...
  Ce circuit couvre un vaste territoire en un laps de temps relativement court, mais Waman Adventures assure une logistique irréprochable. Chaque fois qu’ils nous ont indiqué qu’un chauffeur ou un guide nous attendrait à une heure ou à un endroit précis, ils ont été d’une ponctualité exemplaire. Malheureusement, je suis tombé malade lors de notre dernière journée complète, et sans même que nous le demandions, Waman a pris les dispositions nécessaires pour que nous puissions prendre un vol plus tardif pour rentrer à Lima. Ce fut une véritable aubaine qui m’a permis de disposer de plus de temps pour me remettre de mes problèmes d’estomac avant notre long vol de retour. Merci Waman, nous avons grandement apprécié tout ce que vous avez fait pour nous.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Waman Adventures

  Cher Mike, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que notre équipe a su assurer une logistique fluide et sans souci. Nous savons que voyager au Pérou en peu de temps nécessite une coordination minutieuse ; c’est donc très important pour nous de savoir que nos chauffeurs et nos guides ont répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés que vous soyez tombé malade vers la fin de votre voyage. Votre bien-être est toujours notre priorité absolue, et nous avons été ravis de vous aider en organisant un vol plus tardif afin que vous puissiez vous reposer avant votre retour chez vous. Nous sommes très heureux que ce petit ajustement ait pu faire la différence dans un moment difficile. Merci encore pour vos aimables paroles et pour avoir choisi Waman Adventures. Ce fut un véritable plaisir de participer à votre aventure péruvienne, et nous espérons vous accueillir à nouveau à l’avenir pour explorer encore davantage notre magnifique pays. Nous vous souhaitons une bonne santé et de toujours voyager en toute sécurité ! Cordialement, Martita L’équipe de Waman Adventures

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• RF

  Robert5.0•juin 2026
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  Tous les guides touristiques étaient professionnels et expérimentés. Ils étaient très sympathiques. En particulier...
  Tous les guides touristiques étaient professionnels et expérimentés. Ils étaient très sympathiques. En particulier mon guide, Julio Cesar, qui m'a accompagné pendant les deux derniers jours de mon voyage, de Cusco au Machu Picchu et retour. Il connaît très bien l'histoire des Incas. Il m'a expliqué brièvement comment l'empire inca a été conquis par les conquistadors espagnols et comment le site du Machu Picchu a été redécouvert. Je suis tellement content d'avoir pris la bonne décision en escaladant la montagne du Machu Picchu. Les encouragements de Julio m'ont donné l'énergie nécessaire pour atteindre le sommet. La vue depuis le sommet de la montagne sur la citadelle du Machu Picchu était à couper le souffle. Outre les guides touristiques, tous les chauffeurs qui sont venus me chercher et m’ont conduit vers ou depuis un hôtel ou un point de visite m’ont également fourni d’excellents services. Même si, en raison du retard de mon vol, je n’ai pas trouvé de chauffeur tenant une pancarte à mon nom à mon arrivée à l’aéroport de Lima, il a suffi d’un appel WhatsApp pour que le problème soit immédiatement résolu. Outre le circuit lui-même, les hôtels avaient également été très bien choisis, en particulier leur emplacement, toujours à proximité du centre-ville. Parmi eux, les hôtels de Puno et de Cusco étaient les meilleurs, tant pour leur emplacement que pour les équipements proposés dans les chambres. Je dois souligner qu’en raison d’un changement dans l’ordre de mon voyage, les billets pour le Machu Picchu étant complets à la date initialement prévue, j’ai été transféré de Lima directement à Puno, qui est la destination la plus haute en altitude de tout mon séjour. En raison de ce changement soudain d'altitude, j'ai été malade à mon arrivée à Puno. Malgré cet incident, j'ai tout de même apprécié mon voyage.Afficher plus
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  Traveled in juin 2026
  

  Reply from: Waman Adventures

  Cher Robert, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous un compte rendu aussi détaillé de votre expérience. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage au Pérou et que nos guides, nos chauffeurs et le choix de nos hôtels ont contribué à rendre votre séjour inoubliable. Il est particulièrement gratifiant de savoir que les connaissances, les encouragements et la passion de Julio César pour l'histoire des Incas ont enrichi votre visite au Machu Picchu. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables commentaires ; il sera ravi d'apprendre qu'il a joué un rôle si important dans votre aventure. Félicitations également pour avoir atteint le sommet de la montagne du Machu Picchu ! La randonnée est certes difficile, mais comme vous l'avez constaté, les vues panoramiques valent largement l'effort. Nous vous remercions également de votre compréhension concernant l'ajustement de l'itinéraire dû à la disponibilité limitée des billets pour le Machu Picchu. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement soudain d'altitude à votre arrivée à Puno a affecté votre acclimatation. Vos commentaires sont très précieux, et nous continuerons à travailler pour fournir les meilleures recommandations possibles aux futurs voyageurs confrontés à des circonstances similaires. Merci encore d'avoir choisi Waman Adventures et de nous avoir fait confiance pour votre séjour au Pérou. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous accueillir à nouveau au Pérou un jour pour une autre aventure inoubliable. Cordialement, Martita L'équipe de Waman Adventures

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  Catherine5.0•avril 2026
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  Ce fut un voyage vraiment remarquable. L'itinéraire était parfait. Nous avons pu profiter d'une myriade d'activités...
  Ce fut un voyage vraiment remarquable. L'itinéraire était parfait. Nous avons pu profiter d'une myriade d'activités différentes. La visite des milliers de colonies de lions de mer aux îles Palomino était absolument extraordinaire. La promenade en buggy dans les dunes de sable était exaltante. La visite de Cusco était unique et différente. Et bien sûr, le Machu Picchu était tout ce dont je rêvais. Encore un voyage extraordinaire à mon actif. Les souvenirs sont extraordinaires et j'ai rencontré plusieurs nouveaux amis. J'ai déjà réservé mon prochain voyage Tour Radar pour septembre. Merci Tour Radar pour un travail bien fait.Afficher plus
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  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Waman Adventures

  Chère Catherine Merci beaucoup pour votre merveilleux message, cela signifie vraiment beaucoup pour nous ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi remarquable et que vous avez apprécié la variété des activités proposées tout au long de votre voyage. De l'incroyable faune des îles Palomino à l'excitation de la promenade en buggy sur les dunes de sable, en passant par le charme de Cusco et, bien sûr, la magie du Machu Picchu, il est incroyable de savoir que chaque moment a répondu à vos attentes. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous avez créé de beaux souvenirs et que vous vous êtes fait de nouveaux amis tout au long de votre voyage - c'est ce qui fait le charme des voyages. Nous vous félicitons également d'avoir réservé votre prochain voyage TourRadar en septembre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Pérou à l'avenir. Merci encore de nous avoir fait confiance et d'avoir participé à cette aventure inoubliable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Martita Service clientèle Waman Adventures

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• JS

  Jonathan4.0•avril 2026
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  La visite était amusante, bien organisée et le guide Julio était drôle, intéressant et facile à parler. Les autres...
  La visite était amusante, bien organisée et le guide Julio était drôle, intéressant et facile à parler. Les autres étaient aussi bien et waman aventure a répondu à toutes mes questions.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Waman Adventures

  Cher Jonathan Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite et que vous avez trouvé que tout était bien organisé. Julio sera particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié son humour et sa gentillesse. Nous sommes ravis que toute l'équipe ait répondu à vos attentes et que nous ayons pu répondre à toutes vos questions. Nous espérons vous revoir pour une autre aventure avec Waman Adventure ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Martita Service clientèle Waman Adventures

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• RH

  Rita5.0•mars 2026
  Led by Freddy
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  Très bon itinéraire et très bonne logistique. Nous vous remercions.
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Waman Adventures

  Chère Rita Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'itinéraire et de la logistique globale. Notre objectif est toujours d'offrir à nos voyageurs une expérience fluide et bien organisée. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Martita Service clientèle Waman Adventures

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• JG

  Jason5.0•octobre 2025
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  Le circuit de 8 jours (Lima, Cusco, Machu Picchu et Puno) était très bien conçu et organisé. Les transferts ont été...
  Le circuit de 8 jours (Lima, Cusco, Machu Picchu et Puno) était très bien conçu et organisé. Les transferts ont été bien exécutés, les hôtels ont fourni un très bon service, le personnel était agréable et serviable et les guides étaient très compétents. Ce fut une expérience merveilleuse et mémorable.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Waman Adventures

  Cher Jason Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires. Nous sommes vraiment ravis de savoir que votre voyage de 8 jours à travers Lima, Cusco, Machu Picchu et Puno a été une expérience merveilleuse et mémorable. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la fluidité des transferts, le service dans les hôtels et les connaissances de nos guides experts. Notre équipe s'efforce toujours de créer des expériences significatives et harmonieuses, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour explorer encore plus la magie du Pérou. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Martita Service clientèle - Waman Adventures

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  Christopher5.0•août 2025
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  Je viens de rentrer d'un voyage de 8 jours au Pérou et je suis encore en train d'assimiler tout ce que j'ai vécu. Dès...
  Je viens de rentrer d'un voyage de 8 jours au Pérou et je suis encore en train d'assimiler tout ce que j'ai vécu. Dès le premier jour, je me suis sentie prise en charge et guidée par une équipe qui a pensé à tous les détails. Nous avons commencé par Lima, où j'ai goûté un ceviche que je n'oublierai jamais. En marchant dans le centre historique au coucher du soleil, j'ai eu l'impression de remonter le temps. Nous avons ensuite pris l'avion pour Cusco, et l'émotion de voir les montagnes des Andes pour la première fois était tout simplement indescriptible. Dans la Vallée sacrée, nous avons rencontré des artisans locaux qui nous ont accueillis avec des sourires et des couleurs vives. À Ollantaytambo, nous avons eu l'impression que chaque pierre avait sa propre histoire à raconter. Mais le moment le plus inoubliable a été l'arrivée au Machu Picchu, la lente montée et l'apparition soudaine de la ville sacrée devant mes yeux... c'est un moment que je chérirai à jamais. Nous avons passé nos derniers jours à Cusco à déambuler dans les rues pavées, à explorer les marchés remplis d'arômes et de couleurs, et à nous détendre sur les places qui nous donnaient envie de rester pendant des heures. Nous avons eu le temps d'apprendre, de rire, de goûter de nouvelles saveurs et de ressentir l'énergie particulière de ce pays. C'était plus qu'un simple voyage, c'était 8 jours de découverte, de connexion et de souvenirs que j'emporterai avec moi toute ma vie.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Waman Adventures

  Cher Monsieur Christopher Moore Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous un compte rendu aussi sincère et détaillé de votre voyage de huit jours au Pérou. Lire vos mots nous remplit de joie, car il est merveilleux de savoir que, dès le premier jour, vous vous êtes sentis pris en charge et soutenus par notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs de Lima, la magie de son centre historique et la vue imprenable sur les Andes à votre arrivée à Cusco. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié les artisans de la Vallée sacrée, l'histoire d'Ollantaytambo et, surtout, le moment inoubliable où vous avez vu le Machu Picchu apparaître sous vos yeux. Ce sentiment d'émerveillement et de connexion est exactement ce que nous espérons que chaque voyageur ramène chez lui. Vos réflexions sur la déambulation dans les rues de Cusco, l'exploration des marchés colorés et l'énergie unique du Pérou nous rappellent à quel point ce pays est vraiment spécial. Nous sommes honorés de savoir que ce n'était pas seulement un voyage pour vous, mais un voyage de découverte, de connexion et de souvenirs durables. Au nom de toute l'équipe de Waman Tours, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour participer à votre aventure. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour continuer à explorer et à créer ensemble d'autres expériences inoubliables. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Martita - Service clientèle Waman Adventures

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• JR

  john5.0•mai 2025
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  Cette visite était excellente. Nous étions trois couples de septuagénaires et nous avons apprécié chaque minute !...
  Cette visite était excellente. Nous étions trois couples de septuagénaires et nous avons apprécié chaque minute ! Nos courriels pour poser des questions ou demander des informations ont toujours reçu une réponse rapide.Afficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Waman Adventures

  Cher John Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! ? ??? Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre groupe avez apprécié chaque moment de la visite, cela nous touche beaucoup de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous aider, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à une expérience aussi mémorable pour vous tous. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Martita Service clientèle - Waman Adventures

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