Exploration du Triangle d'Or en Chine - 9 jours

Avis des voyageurs

• LP

  Lulu2.0•octobre 2026
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  Je n'ai pas apprécié l'ensemble du circuit. Seulement la visite des bâtiments de l'extérieur. Nous avons dû porter...
  Je n'ai pas apprécié l'ensemble du circuit. Seulement la visite des bâtiments de l'extérieur. Nous avons dû porter nos valises dans les escaliers roulants – en fait, plusieurs escaliers roulants, notamment à la gare de Xi'an – et j'ai fait une chute. J'ai subi une blessure profonde au genou droit qui n'est toujours pas guérie à ce jour, alors que cela fait déjà plus de 21 jours. Je suis également tombée malade pendant notre trajet vers Xi'an, tout comme d'autres participants. Immédiatement après un long voyage épuisant jusqu'à Xi'an, on nous a demandé de nous rendre à pied dans un marché musulman bondé, qui ne présente aucun intérêt touristique, au lieu de déposer d'abord nos bagages à l'hôtel pour nous reposer et prendre un en-cas. Je n’ai pas participé à l’excursion le lendemain, ni à celle de Shanghai. J’ai emporté ma blessure et ma toux au Tibet. Ce fut également une expérience déplorable à Pékin, où un photographe engagé nous a vendu des photos de groupe à un prix exorbitant, accompagnées d’un guide touristique très épais. Il n’y a rien d’agréable dans ce circuit.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Chère Lulu, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été déçue par votre expérience et, en particulier, que vous vous êtes blessée au cours du voyage. Nous espérons sincèrement que votre genou s’est rétabli et que vous allez mieux. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant l’itinéraire, l’organisation des transports, les repas et les activités optionnelles. Nous comprenons qu’un programme chargé puisse représenter un défi, notamment lorsqu’il faut transporter des bagages, et nous transmettrons vos commentaires à notre équipe opérationnelle locale afin qu’elle les examine de plus près. Nous apprécions également vos commentaires concernant l’expérience photographique et comprenons que vous ayez estimé que le prix et la présentation ne répondaient pas à vos attentes. Veuillez toutefois noter qu’il s’agissait d’une activité facultative et que vous n’étiez pas tenu d’acheter l’album photo. Bien que certains aspects du circuit puissent être facultatifs ou ne pas convenir à tous les voyageurs de la même manière, nous regrettons que l’expérience globale n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux à nos yeux et seront pris en compte lors de la révision de l’organisation de nos futurs circuits. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L’équipe de Tomato Travel

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  karina5.0•septembre 2026
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  Nous avons passé des vacances formidables et nos guides touristiques étaient exceptionnels. Nous sommes ravis de tout...
  Nous avons passé des vacances formidables et nos guides touristiques étaient exceptionnels. Nous sommes ravis de tout ce que nous avons pu faire et nous reviendrons sans aucun doute en Chine. 😍Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• AA

  Aiman3.7•août 2026
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  Avis général : une meilleure planification et davantage de transparence sont nécessaires Bien qu’il y ait eu des...
  Avis général : une meilleure planification et davantage de transparence sont nécessaires Bien qu’il y ait eu des aspects positifs, l’expérience globale s’est avérée bien en deçà des attentes en raison de problèmes logistiques majeurs et d’éléments d’itinéraire trompeurs. Points nécessitant des améliorations majeures : * Logistique à l’arrivée : À mon arrivée à l’aéroport, j’ai dû attendre près de deux heures l’arrivée du chauffeur, ce qui a constitué un début de voyage très frustrant après un long vol. * Emplacement des hôtels : Bien que les hôtels fussent agréables, ils étaient situés bien en dehors des centres-villes, ce qui rendait difficile toute exploration en autonomie pendant le temps libre. * Transferts interurbains : les transferts et déplacements entre les villes ont fait l’objet d’une mauvaise communication, souvent accompagnés d’informations vagues ou inexactes concernant les détails du transport et les attentes. * Arrêt dans une clinique de médecine traditionnelle chinoise (MTC) : il s’agissait de la partie la plus préoccupante de l’itinéraire. La visite semblait fortement commercialisée et abusive. À l’issue d’un examen extrêmement bref, des médicaments coûteux m’ont été prescrits sans aucune question concernant mes antécédents médicaux personnels ni mes réactions allergiques (alimentaires ou médicamenteuses). De plus, toutes les étiquettes et notices étaient exclusivement en chinois. En traduisant la documentation après l’achat, j’ai découvert que le médicament prescrit était totalement inadapté à mon état de santé. Ce qui s’est bien passé : * Guides touristiques : Les guides locaux étaient compétents, serviables et ont fourni un service de qualité tout au long du voyage. * Repas : Les repas inclus étaient corrects et globalement acceptables. * Qualité de l’hôtel : Les hébergements étaient confortables et de bonne qualité. Verdict final : En raison de ces graves lacunes en matière de logistique et de transparence, mon expérience s’est avérée loin d’être satisfaisante. Je conseille vivement aux futurs voyageurs de se renseigner minutieusement sur les différentes options, de lire les avis authentiques des clients et de clarifier tous les détails logistiques avant de réserver un forfait auprès de Tomato Travel.Afficher plus
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  A voyagé en août 2026
• EC

  Ernie4.3•août 2026
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  Le circuit était bien organisé et j'ai adoré tous les lieux que nous avons visités. Les hôtels à Pékin et à Xi'an...
  Le circuit était bien organisé et j'ai adoré tous les lieux que nous avons visités. Les hôtels à Pékin et à Xi'an étaient excellents, mais celui de Shanghai l'était moins. Pour moi, le moment fort a été la visite des Guerriers de Terracotta à Xi'an. La foule était vraiment en délire, mais aucun incident n'est à déplorer malgré les bousculades et les poussées.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Bonjour Ernie, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre circuit ! Nous nous réjouissons de vous accueillir dans d'autres destinations. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Tomato Travel

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  Brittany4.0•juin 2026
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  Les points forts du voyage ont sans aucun doute été l’histoire et les guides touristiques. Ils étaient très...
  Les points forts du voyage ont sans aucun doute été l’histoire et les guides touristiques. Ils étaient très compétents, captivants et ont su faire revivre l’histoire et la culture chinoises de manière remarquable. J’ai beaucoup appris tout au long du voyage, et les sites historiques étaient impressionnants. La cuisine était également très bonne, avec une belle variété de plats locaux et d’expériences culinaires. Ma principale critique concerne la durée des trajets. Je comprends que certaines longues journées de voyage soient inévitables dans le cadre d’un circuit de cette envergure, et cela ne m’a pas dérangé de consacrer une journée entière au déplacement. Cependant, le fait d’avoir deux journées distinctes consacrées principalement au déplacement a rendu l’itinéraire plus épuisant qu’agréable. Je suggérerais soit de raccourcir d’un jour le séjour à Pékin, soit de remplacer l’un des longs trajets par un vol, afin de rendre le voyage plus efficace et de consacrer davantage de temps à la découverte. Dans l’ensemble, ce fut un voyage mémorable, avec d’excellents guides, une histoire fascinante, une bonne cuisine et d’excellents hébergements au début du séjour. Avec quelques ajustements au programme des transports, cela pourrait facilement devenir une expérience 5 étoiles.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Chère Brittany, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre récent circuit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sites historiques, nos guides et la cuisine locale. C'est formidable de savoir que ce voyage a été globalement mémorable. Nous apprécions également vos commentaires francs concernant les journées de voyage. Nous réévaluons en permanence nos itinéraires afin d’optimiser à la fois le temps consacré à la découverte et le confort, et vos suggestions précises nous sont extrêmement utiles pour planifier nos futurs départs. Nous transmettrons ces commentaires à notre équipe produit. Merci pour votre précieuse contribution. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau voyage. Cordialement, Tomato Travel

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  Tania5.0•mai 2026
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  Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre lorsque nous avons réservé notre voyage, mais nous n'avons pas eu à...
  Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre lorsque nous avons réservé notre voyage, mais nous n'avons pas eu à nous inquiéter : l'hébergement dans les deux premiers hôtels était excellent et le dernier répondait à nos besoins. Les guides touristiques étaient bien informés et heureux de répondre à des exigences diététiques spécifiques pour moi, notre itinéraire était très chargé, donc un niveau raisonnable de forme physique était requis. Nous nous sommes sentis en sécurité et bien entourés à tout moment. Nous nous sommes sentis en sécurité et bien entourés à tout moment. Les guides étaient spécifiques à chaque ville, il y avait donc des différences dans l'approche des extras optionnels de notre circuit. Dans l'ensemble, le circuit était économique, d'un bon rapport qualité-prix et une bonne introduction à la Chine.Afficher plus
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  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Bonjour Tania, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le voyage a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié l'hébergement, l'itinéraire et la valeur globale du voyage. Il est merveilleux de savoir que nos guides ont pu répondre à vos besoins alimentaires et que vous vous êtes sentie en sécurité et bien entourée tout au long de votre voyage. La Chine est une destination fascinante et nous sommes ravis que ce voyage vous ait permis de vous familiariser avec ce pays tout en vous offrant de nombreuses expériences mémorables. Nous apprécions également vos commentaires concernant les différents styles de guide dans chaque ville, car chaque guide apporte sa propre approche et ses connaissances locales. Merci encore d'avoir choisi de voyager avec nous et de recommander notre circuit à d'autres voyageurs. Nous apprécions vraiment vos mots gentils et espérons vous accueillir dans une autre aventure à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tomato Travel

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• MH

  Mike5.0•mai 2026
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  Un rapport qualité/prix fabuleux. Guides compétents et deux des trois hôtels étaient 5 étoiles et le troisième un...
  Un rapport qualité/prix fabuleux. Guides compétents et deux des trois hôtels étaient 5 étoiles et le troisième un très beau 3. ÉtoilesAfficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Bonjour Mike, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous avons fait part de votre commentaire à notre équipe et aux guides touristiques. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez également apprécié les hôtels tout au long du circuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur l'un de nos prochains circuits. Merci encore de nous avoir choisis. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Tomato Travel

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• PH

  Philip4.0•avril 2026
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  J'ai vu exactement ce que je voulais voir. Bien organisé avec de bons guides. Les hôtels étaient 5 étoiles
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le voyage et que vous avez pu découvrir tout ce que vous espériez voir au Japon. Si nous pouvons vous aider à organiser d'autres voyages, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Tomato Travel

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  Lester4.0•avril 2026
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  Il nous a fallu un certain temps pour trouver notre transfert, mais les premières impressions nous ont époustouflés....
  Il nous a fallu un certain temps pour trouver notre transfert, mais les premières impressions nous ont époustouflés. L'hébergement était d'un niveau bien plus élevé que ce que nous avions prévu. Notre guide de Pékin était superbe en termes d'organisation et de logistique, mais en tant qu'enseignant très instruit, il n'a pas réussi à se connecter pleinement avec le reste du groupe sur la plupart des plans. Cela dit, il était tout de même très compétent. XI'AN a été fabuleuse du début à la fin et Shanghai a été tout simplement incroyable. Nos deux guides ont fait un travail remarquable et ont fait preuve de professionnalisme et de patience. Nombreux sont ceux qui ont conclu que le circuit devrait être organisé dans le sens inverse. Plus de temps à Shanghai et moins à Pékin. La section de la grande muraille que nous avons escaladée représentait une heure d'escalade et aucune marche sur la muraille. Les touristes ne se soucient pas de la vue. Un minimum de 10 minutes de marche sur la muraille au lieu de grimper des marches aurait fait de ce voyage une expérience 5 étoiles. Par ailleurs, les attentes en matière de pourboires et leur répartition ultérieure constituent un point de discorde. L'ajout d'une taxe de service d'un montant supplémentaire de 200 dollars au lieu de collecter des "pourboires" serait bien plus judicieux et ne mettrait pas la clientèle en colère. L'excursion vaut chaque centime avec les frais de service inclus, alors faites-le comme ça. Le fait d'imposer cela aux guides est une erreur de la part de la compagnie. Avec une excursion en soirée par site, 1500 dollars australiens pour ce circuit était justifiable. L'excursion a été brillamment tarifée, mais avec quelques ajustements subtils, elle aurait pu être 5 étoiles incroyable. Cela dit, je recommande ce circuit aux voyageurs soucieux de leur budget.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Bonjour Lester, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié de nombreux aspects de la visite. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe pour examen. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos excursions et l'expérience de nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. L'équipe de Tomato Travel

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  Philip4.0•avril 2026
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  La visite s'est bien déroulée et a permis de voir les sites que je voulais voir. Visite complète avec peu de temps de...
  La visite s'est bien déroulée et a permis de voir les sites que je voulais voir. Visite complète avec peu de temps de reposAfficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : Tomato Travel

  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu voir tous les sites que vous souhaitiez visiter. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir dans le cadre d'un autre de nos circuits. Merci encore de nous avoir choisis. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Tomato Travel

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