Anneau de l'Europe centrale

Traveler Reviews

• S

  Sherryl

  octobre 26, 2024
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  Chaque fois, les membres du groupe changeaient. Le siège n'était pas assigné ou au moins à tour de rôle. Le...
  Chaque fois, les membres du groupe changeaient. Le siège n'était pas assigné ou au moins à tour de rôle. Le téléphérique de Kitzbuhel a été annulé, ce qui était un événement imprévu, mais au moins changez avec quelque chose d'équivalent. Le guide touristique était correct parce qu'il parle anglais. Mais pas sympathique.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Sherryl Sarmiento, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience lors de la visite de l'Anneau de l'Europe centrale. Nous regrettons que vous ayez été confrontée à des problèmes liés au changement de membres du groupe et que la disposition des sièges n'ait pas été mieux organisée. Nous apprécions votre compréhension concernant l'annulation de l'excursion en téléphérique à Kitzbuhel, qui était un événement imprévu. Nous nous efforçons toujours de proposer des alternatives tout aussi intéressantes. Nous prenons en compte vos commentaires sur le guide et nous nous efforcerons d'améliorer l'interaction et l'amabilité de notre équipe. Vos observations nous sont précieuses et nous aideront à améliorer l'expérience globale à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Europamundo et nous espérons vous offrir un meilleur service lors de votre prochain voyage. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• A

  maurorivera

  juin 25, 2019
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  Nous sommes des voyageurs fréquents et c'était notre premier voyage avec Europamundo , nous avons fait notre...
  Nous sommes des voyageurs fréquents et c'était notre premier voyage avec Europamundo , nous avons fait notre réservation par l'intermédiaire de tour radar , le guide Abdul était très sympathique et semblait avoir des connaissances historiques sur les villes que nous avons visitées et a fait de son mieux compte tenu des circonstances , sur ce circuit particulier il y avait un groupe de personnes de l'Inde et c'était la priorité quotidienne de les emmener dîner et le reste du groupe a dû se débrouiller tout seul . l'exemple en est que lorsque nous sommes arrivés à Vienne il était 8.30 du soir et le guide, comme tous les jours, s'est inquiété de les emmener dîner et nous a dit que le reste du groupe pourrait chercher quelque chose dans les environs, mais nous avons marché plusieurs pâtés de maisons et n'avons rien trouvé, nous sommes arrivés à l'hôtel à 22 heures et tout ce qui se trouvait autour était déjà fermé, de sorte que la plupart du reste du groupe s'est retrouvé sans dîner ce soir-là et nous avons eu l'impression de ne pas être importants parce qu'il semblait que le tour était conçu pour eux seulement en ce qui concerne le bus, nous avons été informés qu'il n'appartenait pas à la société, Nous avons été informés que le bus n'appartenait pas à la compagnie mais qu'il avait été loué, mais que les sièges et les tables étaient sales. Le circuit était censé venir nous chercher et nous ramener à l'aéroport à la fin du circuit, ce qui n'a pas été le cas.Afficher plus
  Traveled in mai 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de la visite. L'équipe d'Europamundo

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• A

  ViswanathanVenkatesh

  août 17, 2021
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  Europamundo a respecté son "engagement" en continuant le voyage même s'il n'y avait que 4 passagers au lieu de 40....
  Europamundo a respecté son "engagement" en continuant le voyage même s'il n'y avait que 4 passagers au lieu de 40. Leur guide, Manu Martin, était très compétent et sympathique. Toute l'agence Europamundo s'est ralliée à Manu pour faire de ce voyage un moment mémorable pour nous. Merci beaucoup et je serais ravi de voyager à nouveau avec eux à l'avenir.Afficher plus
  Traveled in août 2021

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe d'Europamundo :

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