Londres, l'Écosse, l'Irlande et le sud de l'Angleterre (41 destinations)

Avis des voyageurs

• BG

  Brandon3.0•juillet 2026
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  Je viens de terminer un circuit de 16 jours en Angleterre, en Écosse, en Irlande du Nord et en Irlande (du 9 au 24...
  Je viens de terminer un circuit de 16 jours en Angleterre, en Écosse, en Irlande du Nord et en Irlande (du 9 au 24 juillet), et j’en suis revenu avec des sentiments mitigés. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour car les destinations elles-mêmes étaient incroyables, mais le circuit a présenté suffisamment de problèmes pour que j’hésite à réserver à nouveau auprès de cette agence. Le principal point positif réside dans les guides touristiques. Tous ceux avec lesquels j’ai été en contact étaient aimables, compétents et soucieux, de manière sincère, de faire en sorte que chacun passe un bon moment. Ils étaient toujours disposés à répondre aux questions, veillaient à ce que je me sente à l’aise et se souciaient manifestement du groupe. C’est en grande partie grâce à eux que ce voyage a été agréable. L’itinéraire a constitué un autre point fort. Nous avons visité presque tous les sites majeurs que j’espérais voir, ainsi que plusieurs endroits que je n’aurais jamais songé à découvrir par moi-même. L’Angleterre, l’Écosse, l’Irlande du Nord et l’Irlande sont toutes magnifiques, et le programme m’a permis de découvrir une grande variété de villes, de sites historiques et de paysages. La plupart des hôtels tout au long du voyage étaient également très agréables et confortables. Malheureusement, plusieurs déconvenues ont empêché cette expérience d’être tout à fait excellente. Tout d’abord, j’ai payé un supplément de 40,12 $ pour l’excursion facultative « La cathédrale Saint-Patrick et Dublin à pied », mais celle-ci n’a jamais eu lieu. Je n’ai reçu aucune information indiquant si elle avait été annulée, aucune explication sur les raisons de son annulation, et je n’ai pas été remboursé. Cela a été frustrant et aurait dû être géré bien mieux. Les conditions d’hébergement à Londres et à Cork ont également été décevantes. Le Dorsett Shepherds Bush à Londres s’est avéré inconfortable pendant les trois premiers jours du voyage, car nous étions en pleine canicule et la climatisation ne fonctionnait pas. On m’a dit que ce problème existait depuis un certain temps sans avoir été résolu. Bien que le personnel m’ait fourni un ventilateur, cela n’est tout simplement pas acceptable pour un hôtel moderne, surtout en cas de températures extrêmes. Le Clayton Hotel Silver Springs à Cork présentait bon nombre des mêmes problèmes liés à l’absence de climatisation, mais la situation était aggravée par l’état de la chambre elle-même. La chambre était visiblement sale, et la moquette présentait plusieurs grandes taches qui donnaient une impression de saleté et de désagrément. Ma plus grande déception, cependant, concernait le déroulement général du circuit. La plupart des informations historiques nous étaient fournies pendant que nous étions dans le car. Une fois arrivés à destination, on nous donnait souvent une brève présentation, puis on nous laissait livrés à nous-mêmes pendant des heures. Lors des visites guidées auxquelles j’ai participé auparavant, les guides restaient avec le groupe, nous accompagnaient à travers les sites, nous racontaient des anecdotes historiques et nous expliquaient le contexte culturel, ce qui contribuait vraiment à donner vie à chaque lieu. Pour moi, c’est la principale raison pour laquelle je réserve des visites guidées. Je souhaite découvrir l’histoire, la culture et les habitants — et non pas simplement être transportée d’un endroit à l’autre avant d’être laissée seule pour explorer les quartiers commerçants ou les centres-villes. Je peux bien sûr faire du tourisme par moi-même, mais je paie pour une visite guidée parce que j’attends des expériences guidées tout au long de la journée. Dans l’ensemble, je ne regrette pas d’avoir fait ce voyage. Les destinations étaient incroyables, les guides formidables, et j’en garde des souvenirs que je chérirai toujours. Cependant, entre l’excursion payante manquée, les mauvaises expériences hôtelières à Londres et à Cork, et un style de visite qui ne correspondait pas à mes attentes, je suis repartie avec le sentiment que l’expérience avait été simplement correcte, plutôt qu’exceptionnelle. Je n’envisagerais de voyager à nouveau avec cette agence que si je savais que ses circuits étaient devenus plus immersifs, avec des guides accompagnant activement les groupes à travers les destinations au lieu de se contenter principalement d’assurer le transport et de laisser du temps libre.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les destinations, l’itinéraire et le professionnalisme de nos guides, mais nous regrettons les désagréments que vous avez subis, notamment l’annulation de l’excursion facultative, la communication à ce sujet et certains aspects de vos séjours à l’hôtel pendant la vague de chaleur. Veuillez noter que l’excursion a été annulée faute d’avoir atteint le nombre minimum de participants. Vos commentaires concernant les hôtels ont été transmis aux services concernés, et nous reconnaissons également qu’une communication plus claire aurait amélioré votre expérience. Nous vous remercions de vos commentaires et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’avenir. L’équipe Europamundo

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• AM

  Alan3.0•mai 2025
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  La visite en elle-même était bonne. C'est la désorganisation qui a eu lieu pendant la visite qui l'a rendue désagréable.
  La visite en elle-même était bonne. C'est la désorganisation qui a eu lieu pendant la visite qui l'a rendue désagréable.Afficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Europamundo

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