De Madrid à Paris

Avis des voyageurs

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  Eva4.0•juin 2025
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  C'est la première fois que je participe à un circuit et j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à passer du temps à...
  C'est la première fois que je participe à un circuit et j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à passer du temps à réserver un hébergement. J'aurais aimé avoir plus de temps pour visiter les points forts de la ville à pied plutôt que de passer devant dans le bus.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• YN

  Yun4.0•décembre 2024
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  Nous avons suffisamment de temps pour nous amuser dans les attractions touristiques.
  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu suffisamment de temps pour profiter des attractions touristiques. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience équilibrée et agréable. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! L'équipe d'Europamundo

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• JJ

  Jaganath3.0•novembre 2022
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  J'ai été satisfait du premier guide, les autres auraient pu être meilleurs, le dernier n'a pas été d'une grande aide....
  J'ai été satisfait du premier guide, les autres auraient pu être meilleurs, le dernier n'a pas été d'une grande aide. J'espère obtenir un remboursement pour le taxi de Paris à l'hôtel puis à l'aéroport. Merci de m'aider.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour ! Le service clientèle d'Europamundo Vacations vous salue ! Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur vos récents voyages. En effet, les commentaires positifs et négatifs nous aident à améliorer nos produits. En ce qui concerne votre réservation, nous constatons que le transfert de départ n'est pas inclus ou ajouté à la réservation, donc vous ne l'avez pas acheté, c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Europamundo est une entreprise internationale qui est fière de sa clientèle mondiale et de sa portée - nous sommes également une entreprise très transparente avec une soif insatiable d'amélioration, c'est pourquoi nous utiliserons vos commentaires pour améliorer la façon dont nous communiquons avec nos clients et fournissons nos services ! L'équipe d'Europamundo

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  Julia5.0•juillet 2021
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  Nous remercions tout particulièrement notre guide Juliana à Madrid, Angel à Saragosse et Barcelone et enfin, mais pas...
  Nous remercions tout particulièrement notre guide Juliana à Madrid, Angel à Saragosse et Barcelone et enfin, mais pas des moindres, Adilson à Paris.Afficher plus
  A voyagé en juin 2021
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• RA

  Rehleh1.0•juillet 2019
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  Le guide a discriminé les voyageurs et n'a pas fourni une bonne direction ou un assistant lorsque nous l'avons demandé.
  Le guide a discriminé les voyageurs et n'a pas fourni une bonne direction ou un assistant lorsque nous l'avons demandé.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2019
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour Rehleh, recevez un bonjour. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, nous en tiendrons compte très sérieusement. Mais nous aimerions en savoir plus à ce sujet, s'il vous plaît. Nous ne comprenons pas très bien ce que vous voulez dire par le guide est "discriminant" et nous voulons savoir le nom du guide s'il vous plaît. Ce qui me vient en réserve, c'est que les guides de ces personnes étaient dans l'ordre le 1er Linus, le 2ème Isabel et le 3ème Israël. "De Madrid à Paris Merci pour vos commentaires. Meilleures salutations.... Wendy d'Europamundo

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• DU

  Delma4.0•mai 2019
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  Petit déjeuner médiocre au novotel, hébergement horrible à barcelone non accessible à tous les magasins. A cause de...
  Petit déjeuner médiocre au novotel, hébergement horrible à barcelone non accessible à tous les magasins. A cause de la pluie, nous n'avons pas beaucoup profité et n'avons vu que très peu de choses.Afficher plus
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  A voyagé en avril 2019
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, Delma Usman Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Le retour d'information de nos clients est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer chaque jour nos services et nos installations. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe, nous les prendrons en considération et les analyserons pour nous améliorer. Nous vous remercions et restons à votre service. Salutations .... Gabriela de Europamundo

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• NF

  Norrie-Shan4.0•février 2019
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  Bon de voir tous les sites !
  A voyagé en janvier 2019
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour Norrie-Shan, recevez un accueil chaleureux de notre part. Nous apprécions votre commentaire sur nos services et nos voyages. Nous sommes à votre service. Meilleures salutations.... Cynthia de Europamundo

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• GG

  Gregorio2.5•mars 2018
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  L'expérience était correcte ; rien de vraiment excitant comme je m'y attendais ; surtout parce que les visites de la...
  L'expérience était correcte ; rien de vraiment excitant comme je m'y attendais ; surtout parce que les visites de la ville semblent être un peu ennuyeuses et répétitives ; à Paris, nous avons manqué beaucoup d'endroits pendant cette visite. Le transport était correct à Madrid mais était vraiment merdique lorsque nous avons commencé notre voyage à partir de Madrid ; rejoindre 3 groupes à Saragosse pour le voyage à Monserrat et Barcelone n'était pas du tout une bonne décision. L'hébergement à Madrid était bon (très bien situé et l'hôtel était d'un niveau inférieur pour l'Europe ; c'était un hôtel 3 étoiles). L'hôtel de Barcelone a été le pire de ce circuit ; l'hôtel de Paris était correct jusqu'à ce que vous arriviez au fait que vous devez payer pour tout et qu'il y a même des frais pour avoir le service de chambre. Le guide qui a travaillé avec nous à Madrid était bon et avait un bon niveau d'anglais, mais lorsque nous avons fusionné avec les deux autres groupes, le guide qui dirigeait le voyage ne parlait aucune langue correctement, ni espagnol, ni portugais, ni anglais ; c'était un mélange qui a fait perdre l'attention de beaucoup de gens. L'expérience du voyage de Barcelone à Paris n'a pas été bonne du tout ; ils vous déposent simplement à la gare sans vous guider ni vous aider ; nous étions une famille de 3 personnes et au lieu de nous mettre tous dans un espace avec une table, ils nous ont mis 2 derrière le troisième.Afficher plus
  A voyagé en février 2018
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés que vous avez pu rencontrer au cours de notre voyage. Nous espérons qu'en dépit de ces problèmes, vous garderez un souvenir agréable de votre expérience. En outre, nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour améliorer notre service. Si vous envisagez de voyager à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe d'Europamundo :D❤

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