Paris et les capitales européennes

Avis des clients

• JM

  Jose

  · août 18, 2023
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  Manque de communication avec le premier guide, et le service de bus n'était pas très bon non plus.
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  Bonjour José, nous apprécions vos commentaires et espérons vous offrir un meilleur service lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo. L'équipe Europamundo :D❤
  Date du voyage: juillet 2023
• LM

  Leslie

  · décembre 31, 2022
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  nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous compter parmi nous lors d'une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: novembre 2022
• 

  Garry

  · août 16, 2022
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  Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel (NOVATEL BAGNOLOET) était épouvantable. Le quartier n'était pas sûr, il était très éloigné de la ville, et l'hôtel lui-même était en mauvais état. La première chambre que nous avons eue n'avait pas l'air conditionné, et la porte de la deuxième chambre ne fermait pas à clé, donc n'importe qui pouvait entrer. Le deuxième hôtel (Rouen) était bien, sauf que l'air conditionné était complètement cassé, et l'hôtel a refusé de nous fournir une nouvelle chambre. Nous n'avons pas dormi de la nuit. Le guide touristique était bon, mais la communication aurait pu être meilleure pour indiquer le lieu de rendez-vous et l'heure de départ. Je vous suggère de créer un chat de groupe sur whatsapp pour communiquer les informations.
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  Vos commentaires sont précieux et mettent en évidence les domaines qui doivent être améliorés. Notre objectif est d'offrir à nos voyageurs la meilleure expérience possible, et il est clair qu'il y a des problèmes à résoudre en ce qui concerne la qualité... Afficher plus
  Date du voyage: août 2022
• TF

  Tatiana

  · octobre 1er, 2019
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  Nous nous sommes tous sentis bousculés. Le 1er soir à Paris, notre guide Veronica a laissé 12 passagers parce qu'elle a prétendu que nous ne l'attendions pas dans la zone appropriée. Alors que tout le monde l'attendait. Nous avons dû payer notre propre transport jusqu'à un autre point de rencontre qu'elle nous avait assigné. Pas assez de temps pour visiter les sites et explorer les villes. Il était impossible de voir ce que les guides touristiques indiquaient depuis le bus Les hôtels étaient trop éloignés du centre-ville. Ainsi, lorsque nous avions du temps libre, il fallait faire une grande randonnée pour se rendre dans la ville/le centre-ville. Il n'était pas nécessaire de passer 11 heures dans le bus entre Amsterdam et l'Allemagne. Ce qui nous a fait passer une journée entière dans le bus et moins de temps à Amsterdam. Tourradar pourrait facturer un peu plus et transporter les passagers d'Amsterdam à l'Allemagne, comme ça les passagers pourraient avoir plus de temps dans l'une ou l'autre ville (soit à Amsterdam ou en Allemagne) Nous sommes arrivés à Amsterdam dans l'après-midi, nous avons fait un tour de ville et 3 heures pour explorer la ville, ce qui n'est pas assez. Nous sommes arrivés à Berlin après 19 heures (après avoir été dans le bus depuis 8 heures du matin), ce qui n'est absolument pas nécessaire. Nous n'avons eu qu'une journée pour explorer la ville (Berlin), ce qui n'est pas suffisant car le marathon de Berlin avait lieu et de nombreux monuments étaient fermés. Tourradar les planificateurs, ils doivent être plus informés sur ce qui se passe dans les villes. À Paris, ce dimanche-là, tout était fermé. Nous devions accéder à de nombreux monuments et magasins. Nous n'avons donc pas pu faire de shopping. À Berlin, il y avait le marathon de Berlin et beaucoup de choses étaient également fermées. Nous avons donc perdu une autre journée et n'avons pas fait de shopping. J'espère que cela aidera les autres passagers lors de leurs prochains voyages. Tatiana
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  Bonjour Tatiana, recevez un accueil chaleureux de notre part. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience du voyage. Nous apprécions grandement vos commentaires sur notre service. Tous les... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2019