La belle Norvège, fin à Oslo

Traveler Reviews

• 

  Tina

  novembre 8, 2025
  2
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  Lors de notre voyage en août, nous avons apprécié le choix de l'itinéraire et des arrêts, pour lesquels nous avons eu...
  Lors de notre voyage en août, nous avons apprécié le choix de l'itinéraire et des arrêts, pour lesquels nous avons eu suffisamment de temps pour visiter. Les hôtels étaient également beaux et propres. Ce que nous avons trouvé très désagréable et qui nous a malheureusement gâché le voyage, c'est l'organisation : notre autocar était "rempli" jusqu'à la dernière place, ce qui le rendait extrêmement étroit et rendait les trajets parfois longs TRÈS désagréables et la montée et la descente extrêmement pénibles. Bien que le site Web indique que les guides peuvent changer, nous ne nous attendions pas à avoir 3 guides différents en 4 jours de voyage et à devoir changer le groupe entier. Les guides étaient certes super gentils et vraiment dévoués, mais aussi, et c'est compréhensible, dépassés par la taille du groupe. Nous ne voyagerons plus avec Europamundo.Afficher plus
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Martina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires Nous apprécions vraiment vos mots aimables sur l'itinéraire, les arrêts inclus dans l'itinéraire, et la propreté et le confort des hébergements Nous sommes désolés de lire que certains aspects de l'organisation n'ont pas répondu à vos attentes. Tout au long du voyage, nous n'avons reçu aucun commentaire ou indication de votre part concernant l'inconfort, et c'est la première fois que nous recevons un retour d'information à ce sujet. Néanmoins, nous respectons pleinement votre expérience et nous regrettons que vous vous soyez sentie mal à l'aise. En ce qui concerne les guides, comme vous le mentionnez à juste titre, notre site web informe que le guide assigné peut changer au cours de l'itinéraire pour des raisons opérationnelles. Bien que nous essayions toujours de maintenir la continuité, il arrive que des facteurs logistiques exigent la rotation des guides ou le regroupement de certains passagers. Nous comprenons que cela n'ait pas été idéal pour vous, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre impression générale. Vos commentaires seront transmis au service correspondant afin qu'il puisse analyser la situation et envisager d'éventuelles améliorations. Nous apprécions vraiment que, malgré les inconvénients, vous ayez souligné plusieurs aspects positifs de votre voyage, et nous sommes sincèrement désolés que l'expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• 

  Rebecca

  août 29, 2025
  5
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  J'ai adoré Beau groupe Guide incroyable Lorenzo A recommander absolument
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi merveilleuse ! Nous vous remercions d'avoir mis en avant votre guide, Lorenzo, et de nous avoir recommandés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d'un autre voyage Europamundo ! L'équipe Europamundo

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• J

  Jeff

  juillet 28, 2025
  4
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  Superbe visite du pays, la Norvège.
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite de la belle Norvège. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un autre voyage Europamundo ! L'équipe Europamundo

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• 

  Sharyn

  juillet 25, 2025
  4
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  Le chauffeur de bus était terrible, il freinait à tout bout de champ et nous faisait voler en avant contre les...
  Le chauffeur de bus était terrible, il freinait à tout bout de champ et nous faisait voler en avant contre les chaises qui se trouvaient devant nous. Lors du déchargement des bagages, il les a simplement jetés sur les clients. Il devrait être remplacé.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Sharyn, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous prenons la sécurité et le confort très au sérieux et sommes préoccupés par votre expérience avec le chauffeur de bus. Soyez assurée que tous nos chauffeurs sont formés pour respecter les normes de sécurité les plus strictes, et nous ferons part de vos commentaires à notre équipe opérationnelle afin de nous assurer que cette question est examinée en profondeur. Nous vous remercions d'avoir porté cette affaire à notre attention, car elle nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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  Natascha

  juillet 13, 2025
  3
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  C'est la deuxième fois que nous réservons quelque chose sur TourRadar qui ne s'est pas déroulé comme prévu et nous ne...
  C'est la deuxième fois que nous réservons quelque chose sur TourRadar qui ne s'est pas déroulé comme prévu et nous ne sommes pas sûrs de réserver d'autres circuits sur ce site. Ce "tour" particulier est en fait un autocar qui fait un grand cercle autour de différents pays et les gens montent et descendent à différents endroits. J'ai supposé que tout le monde commencerait et finirait avec nous et j'étais impatiente de découvrir le côté social d'un groupe après avoir voyagé indépendamment avec mon mari au cours des quatre dernières semaines. Il n'y avait pas de groupe en tant que tel, juste des groupes individuels/couples voyageant dans le même bus. Il aurait été terrible d'être un voyageur solitaire. Les hôtels étaient agréables mais pas dans les centres-villes, il fallait environ 30 minutes de transport public pour se rendre, par exemple, à Trondheim. Heureusement, nous sommes arrivés la veille et avons fait du tourisme à ce moment-là. La "matinée" à Trondheim au début du circuit était en fait un arrêt de 30 minutes à la cathédrale. En général, préparez une liste des choses que vous voulez voir et faire, avant d'arriver sur place. Par exemple, à Bergen, nous avons eu 5 heures de temps libre, avant d'être conduits à l'hôtel. Les explications pendant le trajet en bus étaient en espagnol et en anglais. Je pensais que nous avions réservé une excursion en anglais. Nous avons également voyagé avec un autre autocar qui était plein, plus 24 personnes dans notre autocar, ce qui a rendu très ennuyeux le fait d'aller aux toilettes aux arrêts et de faire la queue devant les ascenseurs à chaque fois que nous arrivions à l'hôtel. Le chauffeur était très bon et nous a conduits partout en toute sécurité. Nous avons passé beaucoup de temps en voiture, c'est une bonne idée d'être préparé et d'avoir vos propres divertissements ainsi que des chargeurs etc. car il n'y a pas d'installations de recharge dans le bus et pas de wifi. Il y a beaucoup de choses à voir en regardant par la fenêtre et en admirant la nature incroyable que la Norvège a à offrir.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Natascha, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et pour avoir partagé votre expérience. Nos circuits suivent un format flexible où les passagers peuvent rejoindre ou quitter le groupe à différents endroits, comme cela est clairement indiqué dans nos itinéraires et informations de réservation accessibles au public. Cela nous permet d'offrir un large éventail de destinations au cours d'un même voyage. Nous comprenons que ce style peut sembler différent d'un circuit traditionnel en groupe fixe, en particulier pour les voyageurs à la recherche d'une expérience sociale. Nous apprécions vos commentaires sur cet aspect. En ce qui concerne l'emplacement des hôtels, nous nous efforçons de proposer des hébergements confortables avec un accès facile aux transports publics, et nous sommes heureux que vous ayez pu explorer Trondheim auparavant. Nous vous remercions également d'avoir souligné le professionnalisme de notre chauffeur et les magnifiques paysages de la Norvège. Vos observations sont très utiles pour nous et pour les futurs voyageurs. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• J

  Jeanette

  juin 18, 2025
  5
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  Antia a été un guide adorable et a veillé à ce que tout se passe bien. Nous avons bénéficié d'un temps...
  Antia a été un guide adorable et a veillé à ce que tout se passe bien. Nous avons bénéficié d'un temps exceptionnellement beau et avons adoré notre excursion.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous exprimons notre gratitude pour votre commentaire et attendons avec impatience l'opportunité de vous avoir dans vos futurs voyages. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Alon

  octobre 2, 2024
  4
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  Pressé. Le premier jour n'est qu'un jour d'arrivée. Le premier jour dans notre ville de départ, Trondheim, s'est...
  Pressé. Le premier jour n'est qu'un jour d'arrivée. Le premier jour dans notre ville de départ, Trondheim, s'est limité à la cathédrale Vous devez arriver tôt le premier jour pour vraiment voir et apprécier la ville. Bien sûr, cela signifie que le transfert inclus depuis l'aéroport le jour 1 n'est pas fourni. En revanche, un transfert d'hôtel à hôtel vous est proposé le jour 1. Chaque jour, vous dormez dans une ville différente. Il serait préférable qu'au moins une foisAfficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Marie, Nous vous remercions vivement pour vos paroles aimables à l'égard de Marilia. Nous lui avons transmis vos commentaires et elle est vraiment reconnaissante de votre appréciation. En ce qui concerne votre préoccupation, nous aimerions vous informer que nous avons des règles de sécurité strictes dans nos bus, qui interdisent les boissons chaudes et la plupart des types de nourriture pour des raisons d'hygiène. Si des passagers remarquent que d'autres ne respectent pas ces règles, ils sont encouragés à le signaler au guide, qui s'occupera alors du problème et rappellera aux passagers la politique à suivre. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous aider à nous améliorer. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• D

  Dana

  septembre 8, 2024
  5
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  Le bus était confortable et propre. Le chauffeur était professionnel et sûr. Les guides se sont bien occupés de nous,...
  Le bus était confortable et propre. Le chauffeur était professionnel et sûr. Les guides se sont bien occupés de nous, les touristes. J'ai été satisfait de la qualité des hôtels. Le petit déjeuner inclus dans chacun d'eux était phénoménal !Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• K

  Kevin

  août 26, 2024
  5
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  La guide était fantastique, elle avait beaucoup de connaissances et essayait de rendre la visite intéressante. La...
  La guide était fantastique, elle avait beaucoup de connaissances et essayait de rendre la visite intéressante. La visite nous a emmenés dans de nombreux endroits intéressants et le tour était équilibré avec du temps libre à chaque endroit.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre expérience touristique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous sommes convaincus que ces guides sont le cœur de chaque circuit, car ils ont la capacité de créer des souvenirs inoubliables pour nos passagers. L'équipe d'Europamundo :)❤

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