Paysages enchantés

Traveler Reviews

• 

  stanley

  juin 29, 2025
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  Super ???? merci ???? amusez-vous bien ???? avez-vous eu la
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus pour améliorer nos services. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• S

  Sue

  juin 26, 2025
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  Très satisfait de l'organisation, des guides et de la qualité du transport. Les hôtels n'étaient pas toujours d'un...
  Très satisfait de l'organisation, des guides et de la qualité du transport. Les hôtels n'étaient pas toujours d'un très bon niveau et l'un d'entre eux était situé à un endroit où il n'y avait pas d'autres possibilités de restauration que le service d'étage, ce qui était trop cher.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés et impartiaux sur votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié le voyage. Cependant, il est regrettable que certains aspects de la visite n'aient pas répondu à vos attentes. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• A

  MARIA

  mai 18, 2018
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  Tous les guides sont excellents, ils nous ont facilité la tâche. Les endroits que nous avons visités étaient...
  Tous les guides sont excellents, ils nous ont facilité la tâche. Les endroits que nous avons visités étaient magnifiques. Merci d'avoir rendu ces deux semaines si spéciales. Afficher plus
  Traveled in mai 2018

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :

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• A

  ORLANDO

  mai 22, 2018
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  Excellente visite Les guides étaient formidables et nous avons pu voir des vues et des endroits incroyables que nous...
  Excellente visite Les guides étaient formidables et nous avons pu voir des vues et des endroits incroyables que nous n'aurions jamais imaginés.Afficher plus
  Traveled in mai 2018

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo.

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• A

  PaulHamnett

  février 22, 2023
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  Excellente visite - beaux paysages - bon rapport qualité-prix
  Traveled in février 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est génial de lire que vous avez apprécié le temps passé avec nous lors de la tournée Paysages enchantés. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Andrew

  juin 19, 2023
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  C'était notre première expérience avec europamundo et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils ont vraiment fait...
  C'était notre première expérience avec europamundo et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils ont vraiment fait un tabac. Nous n'avons eu aucun problème avec la société et les guides que nous avons eus ont toujours été là pour nous. Nous recommencerons.Afficher plus
  Traveled in juin 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Europamundo a dépassé vos attentes. C'est formidable de savoir que nos guides et notre service ont eu un impact positif. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau ! L'équipe Europamundo

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• A

  Alexander

  juin 19, 2023
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  Orlina et Florencia ont été incroyables ???? ???? car elles nous ont fait sentir que l'on s'occupait de nous. Rafael...
  Orlina et Florencia ont été incroyables ???? ???? car elles nous ont fait sentir que l'on s'occupait de nous. Rafael et Leonardo ont également été formidables, car ils nous ont guidés d'une manière si calme et amicale. Si nous décidons de voyager en Europe prochainement, Europamundo sera en tête de nos choix de compagnies de voyage.Afficher plus
  Traveled in juin 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo

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• A

  Shawn

  août 29, 2023
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  Le voyage a été riche en contenu. J'ai le sentiment que nous avons vu tous les points d'intérêt majeurs des pays que...
  Le voyage a été riche en contenu. J'ai le sentiment que nous avons vu tous les points d'intérêt majeurs des pays que nous avons visités. C'était vraiment le voyage d'une vie.Afficher plus
  Traveled in août 2023

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  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le voyage riche en contenu et que vous avez apprécié de voir tous les principaux points d'intérêt. Nous sommes heureux que ce soit un voyage inoubliable pour vous ! L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  RachelBlanco

  septembre 11, 2023
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  Mon mari, mes beaux-parents et moi-même avons fait un tour d'Europe de 15 jours, en France, en Suisse, en Italie et...
  Mon mari, mes beaux-parents et moi-même avons fait un tour d'Europe de 15 jours, en France, en Suisse, en Italie et en Espagne. C'était des vacances très amusantes, pendant lesquelles nous avons visité plusieurs des principaux monuments de ces pays. La France a été l'endroit le moins agréable que nous ayons visité, en raison du manque de communication et d'expérience de notre guide, ainsi que de l'hébergement dans les hôtels. Nous avons également ajouté la visite optionnelle du musée du Vatican et de la basilique Saint-Pierre, au cours de laquelle notre guide nous a gardés au soleil par une température de 100 degrés, tout en nous expliquant de manière fastidieuse tout ce que nous allions voir. Les bus qui nous transportaient étaient chauds à l'intérieur, malgré les températures caniculaires à l'extérieur. Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable que j'ai pu partager avec ma famille.Afficher plus
  Traveled in août 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience globale et la possibilité de la partager avec votre famille. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés en France, avec la communication du guide et l'hébergement à l'hôtel, ainsi que pour l'inconfort pendant la visite optionnelle du Vatican. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour une nouvelle aventure Europamundo ! L'équipe Europamundo :)❤

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• S

  Shiva

  juin 30, 2024
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  Le pire hôtel fourni pour l'hébergement. La climatisation ne fonctionnait pas en France, en Suisse, en Italie et en...
  Le pire hôtel fourni pour l'hébergement. La climatisation ne fonctionnait pas en France, en Suisse, en Italie et en Espagne. Classé 3/4 étoiles, il ne dispose pas des équipements de base. Les guides touristiques changeaient constamment et étaient incohérents, à l'exception d'un seul. Je ne m'attendais pas à ce genre de conneries de la part de cet opérateur.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Shiva, J'espère que ce message vous trouvera en bonne santé. Nous aimerions aborder les points que vous avez soulevés dans votre message. Tout d'abord, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En même temps, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Les hôtels que nous attribuons sont indiqués dans votre itinéraire plusieurs semaines avant le début de votre voyage. Bien que nous ne proposions pas d'hébergement de luxe, nous veillons à ce que les hôtels sélectionnés offrent le confort nécessaire à un séjour agréable. Les chambres que nous réservons sont standard et ne comportent généralement pas d'équipements supplémentaires. Ceci est précisé dans nos conditions générales afin que vous disposiez d'informations claires et détaillées sur nos services. En cas de problème avec l'hôtel pendant votre séjour, il est essentiel de nous le signaler ou de le signaler à votre guide afin que nous puissions vous aider. Dans votre cas, nous n'avons aucune trace de plaintes concernant votre hébergement. Si nous avions reçu un rapport, nous aurions une trace des mesures prises pour résoudre le problème. Les problèmes spécifiques, tels que les problèmes de climatisation, peuvent souvent être résolus rapidement en contactant directement la réception de l'hôtel. Cependant, n'oubliez pas que pour que nous puissions vous aider, nous devons être informés le plus tôt possible des problèmes que vous rencontrez. En ce qui concerne les changements de guides, il s'agit d'un élément standard de nos services. Les guides sont assignés en fonction d'itinéraires spécifiques, et tout comme les guides, les compagnons de voyage changent. Nous espérons avoir clarifié vos préoccupations et nous vous invitons à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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