Les points forts de la côte amalfitaine

Traveler Reviews

• M

  Marie

  octobre 26, 2025
  5
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  L'itinéraire a dû être modifié en raison du mauvais temps, et notre excellent guide, Paolo, a changé les choses...
  L'itinéraire a dû être modifié en raison du mauvais temps, et notre excellent guide, Paolo, a changé les choses plusieurs fois pour nous donner la meilleure expérience possible. Paolo, notre guide, était excellent. La région de la côte amalfitaine est difficile à parcourir, et les chauffeurs des minibus s'en sont très bien sortis. J'ai beaucoup apprécié cette semaine. J'ai deux choses à améliorer. Tout d'abord, nous avons réservé depuis le Canada par l'intermédiaire de TourRadar, et bien que l'aide qu'ils nous ont apportée avant le voyage ait été excellente, il était très difficile et frustrant de savoir avec quelle organisation nous communiquions : TourRadar ou Exodus ? Cela pourrait être plus simple. L'organisation du transfert retour de l'hôtel à l'aéroport ne m'a pas satisfait. Je n'ai pas réservé à l'avance, car je ne connaissais pas les projets de mon compagnon de voyage. En réservant à l'hôtel, j'ai dû payer deux sommes différentes à l'organisateur des bus et à un autre guide, qui allait les donner à un participant qui avait pris des dispositions pour un transfert privé et qui allait maintenant les partager. C'était déroutant. Mon co-voyageur a payé un total de 30 euros pour obtenir un transfert partagé jusqu'à la gare de Naples, et j'ai payé un total de 70 euros pour obtenir un transfert partagé jusqu'à l'aéroport de Naples. Je ne comprends pas cette situation. Ce fut un moment difficile dans un voyage par ailleurs excellent.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
• L

  Linda

  octobre 21, 2025
  4
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  Nous avons beaucoup aimé certains aspects de l'excursion Highlights of the Amalfi Coast : l'hôtel était très...
  Nous avons beaucoup aimé certains aspects de l'excursion Highlights of the Amalfi Coast : l'hôtel était très confortable et bien équipé, la nourriture au petit-déjeuner et au dîner, qui étaient inclus, était très bonne, les démonstrations de cuisine étaient très bien exécutées, joviales et très amusantes, et les excursions et activités étaient dirigées par des guides experts (en particulier dans le cas d'Eva à Ercolano et Pompéi), et les déjeuners entre les activités étaient organisés dans des installations charmantes avec une nourriture excellente et un bon rapport qualité/prix. Cependant, il est arrivé à quelques reprises que nous arrivions dans une ville, que l'on nous donne une vue d'ensemble mais pas de carte sur What's App ou sur papier, et que l'on nous indique simplement le point de rencontre avec quelques idées, certaines pointues et d'autres moins, sur ce qu'il y avait à voir. Il aurait été utile de savoir ce qui valait le plus la peine pour le temps dont nous disposions, déjeuner compris, et qui nous permettrait d'être de retour à l'heure au point de rendez-vous. Dans l'ensemble, il y a eu deux points d'achoppement assez flagrants dans cette visite. D'abord, on nous a demandé plusieurs fois des pourboires, une fois au début du circuit pour nos chauffeurs, après avoir donné un pourboire au premier chauffeur de la semaine, qui s'est montré surpris et reconnaissant, puis une autre fois à la fin du circuit pour le personnel, puis pour notre propre guide. Pour un voyagiste de niveau Platine, cela sent le manque de professionnalisme. L'idée est peut-être de s'assurer que tout le monde travaille pour ses pourboires, mais je pense que la plupart des gens seraient d'accord pour dire que le fait de proposer des voyages tout compris donne au personnel l'impression d'être des professionnels très appréciés et évite aux clients de perdre du temps et de l'énergie en se rendant plusieurs fois au distributeur de billets. La formule "tout compris" est sans aucun doute la meilleure. Par ailleurs, l'offre de transfert gratuit d'Exodus devrait être assortie d'un astérisque, car ce service est offert uniquement à la convenance d'Exodus, que cela soit ou non gênant pour le client. Le jour de notre départ, il était prévu que nous soyons transférés à 16 heures, ce qui nous a obligés à annuler les visites touristiques que nous avions déjà prévues à Naples. Et une simple demande pour savoir si notre horaire pouvait être avancé a reçu une réponse quelque peu dédaigneuse de la part de la personne chargée de superviser les transferts. Ces deux problèmes nous ont amenés à nous demander si nous utiliserions à nouveau Exodus ou si nous le recommanderions à d'autres personnes.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié de nombreux aspects de votre voyage à Amalfi avec nous, et nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel Due Torri confortable et bien équipé, avec une cuisine excellente. Nous apprécions votre commentaire sur le fait que vous souhaitiez être mieux guidée lors de certaines visites de villes, et nos accompagnateurs en tiendront compte pour améliorer l'expérience et s'assurer que les clients se sentent bien soutenus tout au long de la visite. En ce qui concerne les pourboires, bien qu'il s'agisse d'une coutume dans de nombreuses destinations, ils ne sont en aucun cas obligatoires lors de nos voyages, car nous pensons qu'il est préférable de laisser à chacun le soin de donner le montant qu'il estime correspondre au service qu'il a reçu. Pour cette raison, nous ne cherchons pas à inclure les pourboires dans le prix du voyage lui-même, bien que nous comprenions pourquoi vous pouvez penser que cela serait préférable. En ce qui concerne le service de transfert, nous proposons un transfert de groupe gratuit à une heure fixe, afin de satisfaire le plus grand nombre de clients possible. Cependant, nous sommes toujours heureux d'organiser des transferts privés séparés sur demande pour ceux qui préfèrent plus de flexibilité, moyennant un coût supplémentaire. Nous sommes désolés que la réponse que vous avez reçue à ce sujet vous ait semblé dédaigneuse, et nous veillerons à ce que ce point soit abordé avec l'équipe. Nous vous remercions de nous avoir fait part d'un commentaire aussi réfléchi et détaillé. -Exodus Adventure Travels

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• C

  Christopher

  septembre 15, 2025
  4
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  L'itinéraire et le guide étaient excellents et méritaient 5 étoiles. Mes deux reproches sont qu'ils n'étaient pas du...
  L'itinéraire et le guide étaient excellents et méritaient 5 étoiles. Mes deux reproches sont qu'ils n'étaient pas du tout clairs sur le fait que le choix des activités de la journée libre avait un prix et que le transfert aller-retour inclus n'était pas avant 16 heures, les départs plus tôt coûtant plus cher. Pour être juste, les coûts supplémentaires étaient les coûts réels des bus, donc même si c'était ennuyeux, il ne s'agissait pas d'une tentative malhonnête de soutirer de l'argent. Ils devraient simplement être plus clairs dès le départ. La raison du solide 4 étoiles est que l'hôtel était 3-4 étoiles. La chambre était petite selon les normes américaines mais normale selon les normes européennes, très propre et bien équipée. La description de la salle à manger indiquait qu'un chef servirait des plats locaux, "spécialisés dans les fruits de mer". Le dîner était composé de pâtes (le "plat de salade" et le premier plat) et de très peu de fruits de mer, mais il était correct. Le plus gros problème était le service. Le bar de la piscine n'avait qu'un personnel sporadique et je ne sais toujours pas s'il était censé y avoir un service de table. La salle à manger manquait totalement de personnel, avec 2 ou 3 serveurs responsables d'environ 80 clients. Pour être clair, ils ont travaillé très dur. Ils n'étaient tout simplement pas assez nombreux. De plus, je soupçonne que la cuisine n'était pas en mesure de traiter un tel volume et que, par conséquent, le dîner durait généralement trois heures, les plats étant servis à des intervalles de 45 à 60 minutes. Je suggérerais d'échelonner les services. De plus, la chambre était chaude et étouffante, ce qui aurait pu être résolu en ouvrant un peu plus les fenêtres et en installant des ventilateurs au plafond (nous y étions en septembre, avec des journées à 80-95 degrés F et des nuits à 65-70 degrés). Le buffet du petit-déjeuner était bon, meilleur que dans les hôtels économiques américains, mais pas excellent. Les œufs chauds et le bacon ou les saucisses, qui étaient excellents quand on les recevait, n'étaient pas réapprovisionnés et il n'y en avait souvent plus à 8h30 du matin. Il y avait des œufs et de l'eau bouillante pour des œufs durs ou à la coque en libre service.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
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  Eldon

  novembre 15, 2024
  5
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  C'était une visite extraordinaire et les sites étaient spectaculaires. La ville où nous avons séjourné était située...
  C'était une visite extraordinaire et les sites étaient spectaculaires. La ville où nous avons séjourné était située au centre, de sorte que nous n'avons pas eu à changer d'hôtel d'un jour à l'autre, ce qui nous a permis de gagner du temps en voyageant pour chaque visite quotidienne. Les visites étaient bien organisées et notre guide était excellent. La taille réduite du groupe a facilité la gestion et nous n'avons pas eu à nous demander qui était dans le bus et qui manquait à l'appel. Je recommanderais ce circuit à toute personne intéressée par la côte amalfitaine.Afficher plus
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  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience lors de notre excursion sur la côte amalfitaine et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre aventure. Nous avons été particulièrement heureux d'entendre vos commentaires sur l'hôtel ainsi que sur le chef et nous avons partagé vos commentaires avec notre équipe locale. Merci encore et nous espérons que vous choisirez Exodus pour votre prochaine aventure ! -Exodus Travels

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  Carol

  septembre 26, 2024
  4
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  Nous avons adoré notre guide, Severio !
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Notre équipe locale sera ravie d'apprendre que vous avez adoré Severio ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire savoir que vous avez vécu une belle aventure lors de l'excursion Highlights of the Amalfi Coast. Nous apprécions toujours les retours de nos voyageurs. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage ! -Exodus Travels

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• D

  Daniel

  août 12, 2024
  4
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  Dans l'ensemble, l'excursion était très bonne et le guide d'Exodus, Veriano, était bon. Quelques plaintes - nous...
  Dans l'ensemble, l'excursion était très bonne et le guide d'Exodus, Veriano, était bon. Quelques plaintes - nous avons été laissés à l'aéroport de Naples pendant presque 2 heures avant de monter dans le bus pour l'hôtel à cause du retard d'un membre du groupe. De plus, le guide doit marcher plus lentement pendant les visites dans les zones encombrées, car certains membres marchaient plus lentement ou s'arrêtaient pour prendre des photos et avaient du mal à le suivre.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre voyage avec Exodus. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez apprécié le circuit et que vous avez trouvé votre guide bon. Nous nous excusons pour le retard à l'aéroport de Naples, car il est important de garder le groupe ensemble, mais nous comprenons que de tels retards peuvent être frustrants. Nous apprécions également votre suggestion concernant le rythme des visites, en particulier dans les zones bondées. Nous examinerons vos commentaires et envisagerons des ajustements pour mieux répondre aux besoins de nos clients lors des prochains circuits. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer et nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre voyage avec nous.

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• L

  Leon

  juillet 18, 2024
  5
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  Veriano a été un excellent guide. Il était très attentif et s'est occupé de nous, il était également sympathique et...
  Veriano a été un excellent guide. Il était très attentif et s'est occupé de nous, il était également sympathique et avait un sens de l'humour ironique. Bravo ! !! Les visites étaient si bien choisies et organisées. Nous aurions aimé aller au Vésuve, mais la journée était bien remplie avec Ercolano et Pompei. Mon préféré a été Ravello, avec la visite de l'ancienne villa de Gore Vidal, la Rondinaia, comme point culminant. J'avais envie de la visiter depuis des années. Les guides étaient sympathiques et bien informés. Ensuite, la visite de la Villa Cimbrone a complété l'expérience. Veriano l'a organisée et s'est assuré que je puisse la trouver et est venu me chercher après. J'ai terminé par un vin à la Villa Maria, qui offre une vue magnifique sur la vallée menant à la mer. L'hôtel familial Due Torri était magique. La famille est très chaleureuse et accueillante, à l'italienne.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience lors de notre excursion sur la côte amalfitaine et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre aventure. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre aventure. Nous avons été particulièrement heureux d'entendre vos commentaires sur Veriano et nous les avons partagés avec notre équipe locale. Merci encore et nous espérons que vous choisirez Exodus pour votre prochaine aventure ! -Exodus Travels

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• J

  Joanne

  juin 22, 2024
  4
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  Les visites étaient merveilleusement organisées et très agréables. Nous avons pu voir et expérimenter tout ce qui...
  Les visites étaient merveilleusement organisées et très agréables. Nous avons pu voir et expérimenter tout ce qui avait été promis. Notre guide était très instructif et s'est assuré que tous les membres de notre groupe étaient bien traités et à l'aise. La randonnée sur le Chemin des Dieux était un peu difficile, et nous aurions pu être mieux informés, car on nous avait dit qu'elle serait facile. Par conséquent, plusieurs personnes ont rebroussé chemin. L'hôtel était propre et le personnel très agréable. Malheureusement, les dîners n'étaient pas très bons, avec des choix limités et pas à la hauteur de la qualité que nous avons connue en Italie auparavant. Pour plusieurs membres de notre groupe, c'était la première fois qu'ils venaient en Italie et ils ont été très déçus par la nourriture. Nous leur avons assuré que ce n'était pas typique. Dans l'ensemble, nous recommandons cette excursion, mais vous voudrez peut-être dîner dans des restaurants locaux un soir.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
• A

  Amanda

  mai 28, 2024
  5
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  J'aurais préféré un déjeuner plus agréable le jour de Pompéi.
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous vous remercions de nous avoir fait savoir que vous préfériez un déjeuner plus agréable pour ce jour-là et nous transmettrons cette information à l'équipe locale. Nous apprécions toujours les réactions de nos voyageurs. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage ! -Exodus Travels

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• J

  John

  mai 26, 2024
  3
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  Les guides des sites que nous avons visités parlaient tous beaucoup trop. Il est difficile d'apprécier les sites et...
  Les guides des sites que nous avons visités parlaient tous beaucoup trop. Il est difficile d'apprécier les sites et d'essayer d'en faire l'expérience lorsque les guides parlent tout le temps. L'itinéraire a été modifié et nous avons passé une journée entière à Ravello, sans aucune raison. Nous avons perdu une demi-journée libre pour passer du temps dans un endroit qui ne valait qu'une demi-journée de visite. Le guide, et non les autres guides que j'ai mentionnés, est resté avec nous sur chaque site pendant une heure. Nous sommes des adultes compétents qui, une fois sur place, devraient pouvoir faire leur propre visite. La nourriture de l'hôtel était minimalement adéquate.Afficher plus
  Traveled in avril 2024
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour en Italie. Nous apprécions vos commentaires détaillés et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. Nous comprenons que la quantité de commentaires des guides du site peut parfois sembler écrasante, car les guides visent à fournir des informations perspicaces et enrichissantes, mais nous reconnaissons l'importance d'équilibrer cela avec l'exploration personnelle. En ce qui concerne le changement d'itinéraire et le séjour prolongé à Ravello, nous nous efforçons de faire preuve de souplesse dans nos programmes pour tenir compte de divers facteurs, mais nous aurions dû vous communiquer clairement ces changements. Nous nous excusons pour le manque d'explication et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous reconnaissons également votre préférence pour des visites touristiques plus indépendantes. L'intention de notre guide était d'être à la disposition de ceux qui préfèrent une exploration guidée, mais nous comprenons la valeur de l'autonomie. Enfin, nous regrettons que la nourriture de l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires à la direction de l'hôtel et nous nous efforcerons de garantir des normes plus élevées pour les futurs clients. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieuse contribution. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

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