Découverte des Galápagos

Avis des voyageurs

• CW

  Colleen5.0•juin 2024
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  L'auberge de Quito était épouvantable. La plupart des membres de notre groupe ont payé un supplément pour des hôtels...
  L'auberge de Quito était épouvantable. La plupart des membres de notre groupe ont payé un supplément pour des hôtels différents afin de ne pas avoir à y séjourner deux foisAfficher plus
  A voyagé en juin 2024
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  Nolan5.0•janvier 2024
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  belle visite - très bon itinéraire et rythme agréable
  A voyagé en mars 2023
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Xiaofeng, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'itinéraire et que vous avez trouvé le voyage confortable. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un autre voyage Intrepid dans un avenir plus ou moins proche.

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  Ken4.0•mai 2023
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  J'ai été déçu par le processus de réservation car il n'y a pas eu de communication directe avec l'organisateur du...
  J'ai été déçu par le processus de réservation car il n'y a pas eu de communication directe avec l'organisateur du voyage Intrepid. En outre, TR aurait dû expliquer qu'il existe une version "Upgrade" du même voyage de 9 jours aux Galapagos. J'aurais préféré la version améliorée du forfait avec la possibilité de payer des suppléments individuels, etc. Cependant, j'ai eu la chance d'être dans le groupe des jeunes dynamiques et de pouvoir suivre leurs activités les plus énergiques. Cela me permet de me sentir jeune ! En commençant par Marcello et Carlos qui font le briefing, ils sont d'une aide précieuse pour répondre aux questions. Carlos est resté joignable tout au long du voyage pour m'aider à prendre le vol de retour et me proposer un séjour dans un Jungle Lodge à Cocao. Mention spéciale à Priscela, notre accompagnatrice : Elle a fait preuve d'un manque de professionnalisme et s'est montrée très attentive à ma sécurité et à mon confort. Elle est peut-être trop préoccupée par la fragilité imprévisible d'une personne âgée de 75 ans. Elle s'inquiète pour moi pendant le voyage plus que ma mère ! Merci beaucoup Intrepid pour ce voyage mémorable aux Galapagos.Afficher plus
  A voyagé en mai 2023
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage aux Galapagos. Nos accompagnateurs seront fiers d'apprendre qu'ils ont fourni un service aussi complet et agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous :)

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• EL

  Emma4.0•avril 2023
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  Le voyage vers les îles de destination des Galapagos était excellent. L'accompagnateur était très bien informé, mais...
  Le voyage vers les îles de destination des Galapagos était excellent. L'accompagnateur était très bien informé, mais l'avant et l'après Galapagos n'étaient pas bons.Afficher plus
  A voyagé en avril 2023
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour aux Galápagos ! Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de service à la clientèle au sujet des hôtels avant et après le voyage. Merci de nous l'avoir fait savoir.

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  Marta5.0•avril 2023
  Sous la direction de Julie
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  Outre la magnificence du lieu et de ses habitants, notre guide, Priscila Sotomayor, était également exceptionnelle....
  Outre la magnificence du lieu et de ses habitants, notre guide, Priscila Sotomayor, était également exceptionnelle. Très bien informée, elle partageait toujours des informations et répondait à toutes sortes de questions, tout en nous préparant chaque jour à l'expérience suivante. Elle a également fait preuve d'une grande gentillesse et d'une attention particulière à l'égard de tous les besoins des participants du groupe. Visiter les Galapagos est une expérience formidable. Tourradar, par l'intermédiaire d'Intrepid et de son personnel, l'a rendue très agréable.Afficher plus
  A voyagé en février 2023
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Merci pour votre commentaire Marta ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté et la magnificence des Galápagos et de ses habitants, c'est certainement une destination unique et merveilleuse. Il semble que les connaissances locales approfondies de Priscila, ses soins et son attention vous aient permis, à vous et à vos compagnons de voyage, de vivre une aventure vraiment spéciale. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous espérons vous accueillir bientôt lors d'un autre voyage Intrepid !

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• LO

  Lucy5.0•avril 2022
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  Ce voyage a été extraordinaire. Il a dépassé toutes mes attentes. Je recommanderais sans hésiter cette excursion à...
  Ce voyage a été extraordinaire. Il a dépassé toutes mes attentes. Je recommanderais sans hésiter cette excursion à tous ceux qui envisagent de se rendre aux îles Galápagos.Afficher plus
  A voyagé en avril 2022
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Lucy, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour aux Galapagos. C'est vraiment une destination formidable et nous sommes ravis que nous ayons dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir pour une autre aventure avec nous dans un futur proche.

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• KH

  Kim5.0•décembre 2021
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  Une fois tous les papiers réglés et les contrôles COVID effectués à l'aéroport, le plaisir a commencé ! J'ai aimé...
  Une fois tous les papiers réglés et les contrôles COVID effectués à l'aéroport, le plaisir a commencé ! J'ai aimé l'hébergement en famille et l'hôtel à Santa Cruz, tous à distance de marche de tout, de même à Quito dans la vieille ville. Genesis, notre guide très compétente d'Intrepid, était adorable. Je pense qu'elle pourrait suggérer différents niveaux pour les repas au restaurant car c'est plus cher sur les îles. Edwardo à Quito avec Intrepid a été formidable pour nous guider à travers le protocole de l'aéroport avec les résultats des tests nécessaires etc. mais il aurait dû être à l'aéroport pour nous accueillir à notre retour au lieu d'envoyer quelqu'un d'autre car à cause du COVID nous avions tous beaucoup de questions sur notre dernière nuit et nos voyages ultérieurs le jour suivant et nous avons dû attendre qu'il arrive avant de pouvoir sortir pour manger. Cependant, ces points seront soulevés avec d'autres lorsque j'écrirai ma critique plus sévère à Intrepid concernant l'anxiété inutile qu'ils m'ont causée en raison du manque de communication pour me faire savoir A) que je partais même en voyage (je l'ai appris 2 jours avant) ! Ensuite, j'ai passé ces deux jours à essayer de trouver l'hôtel de départ à Quito. J'ai ENFIN trouvé le nom à presque minuit, 7 heures avant de prendre le bus pour la ville. Je sais, d'après les courriels de Tourradar, que vous faisiez également de votre mieux, donc je ne vous blâme pas. Je ne veux plus jamais vivre cette angoisse et je choisirais certainement une autre compagnie (probablement G.Adventures, plutôt qu'Intrepid à l'avenir).Afficher plus
  A voyagé en décembre 2021
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Kim, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience de voyage. Nos fantastiques animateurs locaux jouent un rôle essentiel pour rendre nos voyages si mémorables. Ils aident ceux qui explorent avec nous à se plonger dans la peau de la destination, tout comme le soutien que vous avez reçu localement en ce qui concerne les tests, les voyages ont certainement changé de nos jours. Nous sommes toutefois déçus du manque d'informations fournies avant le départ. Nous nous efforçons de fournir autant d'informations que nécessaire dans nos Informations essentielles sur le voyage, car il ne sert à personne d'être informé deux jours avant et le jour même. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos services de réservation et nous avons donc transmis vos commentaires aux équipes concernées afin qu'elles les examinent et prennent les mesures internes nécessaires. Nous vous remercions encore une fois et nous sommes ravis que vous ayez finalement apprécié votre voyage avec nous !

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• CK

  Cindy4.0•janvier 2020
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  Notre guide Isabella B a rendu le voyage extraordinaire. Ses connaissances, sa personnalité, sa patience, son...
  Notre guide Isabella B a rendu le voyage extraordinaire. Ses connaissances, sa personnalité, sa patience, son organisation et son attitude amusante étaient exceptionnelles.Afficher plus
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  A voyagé en décembre 2019
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Merci beaucoup pour vos commentaires Cindy - les photos sont magnifiques !

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  Markus5.0•décembre 2019
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  A voyagé en novembre 2019
• A

  Anonyme4.0•août 2019
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  A voyagé en juillet 2019