Trésors d'Irlande (Fin Shannon)

Traveler Reviews

• B

  Barb

  juin 19, 2022
  5.0
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  Le voyage était merveilleux ! Notre guide et notre chauffeur étaient les meilleurs. Nous avons apprécié toutes les...
  Le voyage était merveilleux ! Notre guide et notre chauffeur étaient les meilleurs. Nous avons apprécié toutes les expériences.Afficher plus
  
  Traveled in juin 2022
• S

  ScottArmstrong

  juillet 20, 2021
  1.0
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  Terrible entreprise avec laquelle traiter, de grandes promesses et aucun suivi. Le genre d'entreprise qui ne pense...
  Terrible entreprise avec laquelle traiter, de grandes promesses et aucun suivi. Le genre d'entreprise qui ne pense qu'à elle et qui laisse ses clients sur le carreau. Très décevant !Afficher plus
  Traveled in juillet 2021
  

  Reply from: Trafalgar

  Tout d'abord, nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience globale avec Trafalgar a été loin d'être exceptionnelle, étant donné que l'entière satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Dans cette optique, si vous souhaitez nous écrire pour nous faire part de vos préoccupations, notre service des relations avec les clients est à votre disposition à l'adresse suivante : globalguestrelations@ttc.com.

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• M

  Mariam

  août 6, 2019
  4.0
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  Le guide n'était pas une personne joviale et vivante. elle avait des connaissances mais son ton était monotone. cela...
  Le guide n'était pas une personne joviale et vivante. elle avait des connaissances mais son ton était monotone. cela fait une différence quand le guide est joyeux et encourage les autres.Afficher plus
  Traveled in juillet 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Chez Trafalgar, la satisfaction de nos clients est de la plus haute importance. C'est pourquoi nous sommes attristés d'apprendre les impressions laissées par votre directeur de voyage et de constater que cet aspect du voyage n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons donc fait part de vos commentaires à notre équipe des opérations pour qu'elle en tienne compte. Cela dit, nous espérons que vous êtes rentré chez vous avec de beaux souvenirs de votre voyage et que nous aurons l'occasion d'améliorer votre impression de nos expériences à l'avenir.

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• A

  An

  juin 25, 2019
  5.0
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  Excellent guide. Il connaît bien l'histoire de l'Irlande et les meilleurs endroits à visiter. J'ai fait un excellent...
  Excellent guide. Il connaît bien l'histoire de l'Irlande et les meilleurs endroits à visiter. J'ai fait un excellent voyage dans l'ensemble.Afficher plus
  Traveled in juin 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre directrice de voyage s'est surpassée pour partager ses vastes connaissances et sa passion de l'histoire et de la culture de l'Irlande, s'assurant que vous avez passé un moment fantastique en découvrant notre itinéraire soigneusement conçu. En outre, nous sommes heureux que vous soyez rentrés chez vous avec de nombreux souvenirs impérissables de votre séjour parmi nous, et nous vous invitons à nous rejoindre à nouveau pour en créer beaucoup d'autres à l'avenir.

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• A

  annette

  juin 16, 2019
  2.0
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  Les hôtels étaient des dépotoirs 2 étoiles situés en dehors des centres-villes. Ils étaient sales, leurs murs étaient...
  Les hôtels étaient des dépotoirs 2 étoiles situés en dehors des centres-villes. Ils étaient sales, leurs murs étaient minces comme du papier et ils étaient inconfortables. Nous avons fini par réserver nos propres hôtels pour 3 des nuits et par organiser nous-mêmes notre voyage. Le guide touristique était impoli et peu aimable. Plusieurs personnes ont également eu l'impression d'avoir été arnaquées. J'ai l'intention de demander un dédommagement ou un remboursement car ce fut un véritable gaspillage d'argent.Afficher plus
  
  Traveled in juin 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Notre équipe de contractants consacre beaucoup d'efforts à la sélection de nos hôtels afin de s'assurer que nous offrons un hébergement confortable, bien situé et d'un bon rapport qualité-prix. Il convient de noter que les normes hôtelières des différents pays peuvent différer de celles auxquelles nos clients sont habitués dans leur pays d'origine. Ainsi, la taille et le caractère de certaines chambres d'hôtel peuvent varier, mais l'état de chaque établissement doit toujours être conforme à nos normes élevées. Ceci étant dit, c'est avec grand regret que nous avons appris votre insatisfaction à l'égard de certains des établissements du voyage, et que vous avez estimé que des hôtels situés plus près des centres-villes auraient contribué à faire de ce voyage une expérience plus agréable. Pour cette raison, et parce que vos commentaires nous sont extrêmement précieux, nous avons fait part de vos préoccupations à notre service de contrôle de la qualité, qui examinera la pertinence des hôtels visités et étudiera les améliorations à apporter. Par ailleurs, nous avons été attristés par les impressions laissées par votre directeur de voyage, et nous avons donc fait part de vos préoccupations à notre directeur des opérations. En dépit de ce qui précède, nous espérons que vous avez gardé un souvenir impérissable de votre séjour parmi nous.

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• A

  Andrea

  octobre 23, 2018
  4.5
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  Je l'aime et irais à nouveau
  Traveled in octobre 2018
• 

  Susan

  août 7, 2018
  4.0
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  La tournée a été géniale. Le problème d'Oy était trop a été entassée en six jours.
  Traveled in juillet 2018
• J

  JoanneCloonan

  juillet 21, 2018
  4.0
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  Dans l'ensemble, très bien. Aucun problème, le directeur et le chauffeur étaient bien informés et toujours...
  Dans l'ensemble, très bien. Aucun problème, le directeur et le chauffeur étaient bien informés et toujours serviables. Deux hôtels étaient merveilleux, deux étaient moyens. Les excursions supplémentaires étaient toutes excellentes. On aurait pu passer plus de temps aux falaises de Moher et le ragoût irlandais était offert à presque tous les repas inclus - trop d'une bonne chose.Afficher plus
  Traveled in juillet 2018
• K

  Kelly

  juillet 14, 2018
  4.5
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  Cette visite était parfaite pour nous car nous n'avions que peu de temps. L'emploi du temps est chargé, de sorte que...
  Cette visite était parfaite pour nous car nous n'avions que peu de temps. L'emploi du temps est chargé, de sorte que nous avons toujours quitté les sites touristiques en ayant envie d'en savoir plus. Notre guide était engageant, attentif et bien informé.Afficher plus
  Traveled in juillet 2018
• J

  JamieDillon

  juillet 10, 2018
  5.0
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  L'expérience du guide et sa connaissance des régions que nous avons explorées nous ont permis, à mon épouse et à...
  L'expérience du guide et sa connaissance des régions que nous avons explorées nous ont permis, à mon épouse et à moi-même, de vivre une merveilleuse première expérience, tout comme il a été agréable de faire la connaissance des autres membres du groupe et de partager cette expérience avec eux.Afficher plus
  Traveled in juin 2018