Excursion dans les îles grecques

Traveler Reviews

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  Ligaya

  mai 11, 2023
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  La directrice de l'excursion, Anna, était excellente ! Le voyage a été différent de ce qui avait été annoncé : les...
  La directrice de l'excursion, Anna, était excellente ! Le voyage a été différent de ce qui avait été annoncé : les traversées en ferry sans portage ont été physiquement difficiles pour les petites vieilles dames que nous étions. L'information sur l'absence de portage n'a été fournie qu'après le paiement intégral. De plus, le ferry ne s'arrête que 5 minutes par port. Heureusement, les jeunes voyageurs ont été assez gentils et nous ont aidés à porter nos bagages. Le Despotiko Hotel Mykonos n'avait pas d'ascenseur et nous avons été assignés au dernier étage. Nous avons dû faire 44 marches pour monter et descendre dans notre chambre d'hôtel. Il n'y avait pas de casserole pour faire bouillir de l'eau. Le personnel a eu la gentillesse de monter les marches pour nous apporter de l'eau chaude pour le thé et le café. Il devrait y avoir un avertissement sur l'aspect physique de l'excursion...Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour en Grèce. Nous comprenons l'importance d'avoir un directeur de voyage compétent qui peut améliorer l'expérience de nos clients, et nous sommes heureux d'apprendre que votre directeur de voyage a rendu votre voyage à la fois agréable, amusant et mémorable. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été bien informé sur le service de portage offert lors de vos réservations. Sur les voyages Trafalgar, pour l'aisance et le confort de nos clients, le portage d'un article par client est inclus tout au long du voyage, à l'exclusion des aéroports, des gares ferroviaires et des ferries ou embarcadères. À l'arrivée à chaque hôtel, votre valise sera livrée à votre chambre par un portier de l'hôtel, et notre directeur de voyage vous fournira une étiquette de bagage rouge, qui facilite l'identification et la sécurité. Vous n'aurez qu'à faire monter et descendre votre bagage à main de l'autocar chaque jour, et nous vous recommandons de garder dans votre bagage à main tous les objets auxquels vous souhaitez avoir accès immédiatement. Nous regrettons d'apprendre qu'un hôtel en particulier n'a pas répondu à vos attentes et ne présentait pas certaines caractéristiques essentielles, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Ces commentaires permettent à notre équipe de développement de produits de revoir les normes des hôtels que nous avons choisis, afin de s'assurer que les installations et les services fournis sont excellents. Dans cette optique, nous aurons l'occasion de rétablir votre impression sur nos expériences à l'avenir.

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• N

  NoleenSommerville

  août 21, 2018
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  Le circuit était un bon mélange d'activités organisées et de temps libre, mais le dernier jour aurait pu être mieux...
  Le circuit était un bon mélange d'activités organisées et de temps libre, mais le dernier jour aurait pu être mieux géré. Nous sommes arrivés à Oia environ une demi-heure avant le coucher du soleil, nous n'avions aucune indication quant à l'endroit d'où nous pouvions voir le coucher du soleil et nous n'avons pas eu le temps de découvrir cette belle ville. Nous avons été très déçus.Afficher plus
  Traveled in août 2018
• 

  Mine

  août 10, 2018
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  Ce voyage a été le meilleur jusqu'à présent. Le seul bémol de Rhett est que je pense que nous avions besoin d'un...
  Ce voyage a été le meilleur jusqu'à présent. Le seul bémol de Rhett est que je pense que nous avions besoin d'un jour de plus pour profiter des plages de Mykonos.Afficher plus
  Traveled in juillet 2018
• M

  marcyosburn

  mai 9, 2018
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  3 jours dans chaque lieu nous ont permis d'explorer la région, la culture et les gens. Nous avons eu beaucoup de...
  3 jours dans chaque lieu nous ont permis d'explorer la région, la culture et les gens. Nous avons eu beaucoup de temps pour faire du shopping, manger et visiter les lieux d'intérêt locaux à notre propre rythme.Afficher plus
  Traveled in avril 2018