L'Irlande étonnante

Traveler Reviews

• G

  Geraldine

  octobre 22, 2025
  5
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  L'excursion était fantastique. Notre directeur, Jordie, et notre chauffeur, Louis, ont tous deux été exceptionnels....
  L'excursion était fantastique. Notre directeur, Jordie, et notre chauffeur, Louis, ont tous deux été exceptionnels. Les connaissances de Jordie sur l'histoire de chaque lieu visité étaient incomparables et les compétences de Louis en matière de conduite étaient phénoménales. Je me suis sentie en sécurité entre ses mains. Les visites facultatives valaient vraiment la peine d'être faites, car elles permettaient non seulement de mieux comprendre la culture locale, mais aussi d'y participer. J'ai beaucoup apprécié les chansons et les contes. Je recommanderais ce voyage à tous ceux qui envisagent l'Irlande comme destination.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Trafalgar

  Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été fantastique et que le directeur de voyage et le chauffeur de l'autocar ont contribué à le rendre si mémorable. Nous sommes très fiers des connaissances approfondies et de la passion du directeur de voyage pour l'histoire de chaque lieu, et il est merveilleux de savoir que ses idées ont enrichi votre expérience tout au long du voyage. Nous sommes également ravis que les compétences exceptionnelles des chauffeurs d'autocar vous aient permis de vous sentir en sécurité et bien entourés. Nos chauffeurs jouent un rôle essentiel en veillant à ce que les clients puissent se détendre et profiter du voyage, et vos aimables paroles lui seront très précieuses. Nous sommes ravis d'apprendre que les expériences optionnelles ont apporté une telle valeur ajoutée, en offrant non seulement une compréhension culturelle plus approfondie, mais aussi la possibilité de nouer des liens par le biais de la musique et des contes. Merci encore pour votre recommandation et pour avoir choisi l'Irlande comme destination avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain voyage.

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• Y

  Yolande

  septembre 12, 2024
  4
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  On a passé trop de temps dans le bus au lieu de s'arrêter et de visiter les petites villes le long de l'itinéraire....
  On a passé trop de temps dans le bus au lieu de s'arrêter et de visiter les petites villes le long de l'itinéraire. De plus, il devrait y avoir un itinéraire de tous les "extras" dans la liste du circuit afin que l'on puisse budgétiser les coûts de participation à ces événements. Enfin, il devrait être obligatoire de porter un masque N95 en cas de toux afin de réduire la propagation des germes.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous apprécions le temps que vous nous avez consacré et votre volonté de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires nous sont précieux, car nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience confortable et pratique avec nous. Nous comprenons que les longs trajets en autocar ont pu être fatigants, mais nous espérons que les attractions uniques décrites dans notre itinéraire ont compensé cette fatigue. L'itinéraire et la liste complète des expériences optionnelles se trouvent sur notre site web et dans les documents de voyage qui vous ont été envoyés avant le départ. Nous regrettons toutefois que vous n'en ayez pas eu connaissance lors de la réservation du voyage. Nos directeurs de voyage sont formés pour identifier les personnes souffrantes et les encourager à porter un masque, bien que nous ne puissions pas contrôler leurs actions. Nous sommes conscients des défis que représente la prévention de la propagation des maladies et nous conseillons à nos hôtes de prendre leurs responsabilités personnelles en emportant tout équipement de protection et tout désinfectant nécessaires. Soyez assurés que ces informations sont fournies aux hôtes avant le voyage, lorsque nous leur remettons les documents de voyage définitifs, ce qui témoigne de notre engagement inébranlable en faveur de votre sécurité. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération en ces temps sans précédent. Nous vous remercions d'être notre invité.

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• A

  Gail Quinn

  août 10, 2024
  1
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  La visite a été décevante. Dans un hôtel, il n'y avait pas de fruits frais. Un deuxième hôtel était en construction....
  La visite a été décevante. Dans un hôtel, il n'y avait pas de fruits frais. Un deuxième hôtel était en construction. Le guide n'était pas professionnel. Je vous recommande d'éviter Trafalgar après cette expérience.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience avec nous. Notre objectif principal est d'assurer à nos passagers un voyage sans encombre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et aimerions en savoir plus sur vos préoccupations. Si vous pouvez nous fournir des informations supplémentaires, veuillez envoyer un courriel à globalguestrelations@ttc.com, et nous veillerons à ce que vos commentaires soient transmis aux services compétents.

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• V

  Valerie

  octobre 16, 2023
  2
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  La beauté naturelle de l'Irlande est ce qui a sauvé ce voyage. Je n'aime pas donner un avis négatif, mais...
  La beauté naturelle de l'Irlande est ce qui a sauvé ce voyage. Je n'aime pas donner un avis négatif, mais honnêtement, je ne referai jamais un voyage Trafalgar. Nous avons eu 3 guides différents. Je comprends que la vie se mette parfois en travers et que les problèmes familiaux prennent le dessus, donc pas de faute, mais les guides n'étaient pas non plus géniaux. La deuxième, qui est restée avec nous pendant une journée, était en fait très bonne, mais elle nous a ensuite laissé avec une femme qui a fait cela par sens du devoir, mais, qu'elle soit bénie, elle avait des choses à faire dans sa vie et n'avait tout simplement pas l'énergie nécessaire. Elle avait quelques affectations qui étaient ennuyeuses, comme répéter tout ce qu'elle disait, mais surtout elle manquait d'humour. Le plus gros problème avec les guides, c'est qu'ils n'avaient pas de plan d'urgence. Le premier nous a donné son numéro et nous a dit de ne pas appeler "à moins qu'il n'y ait du sang". C'est vrai. Un couple de personnes âgées ayant des problèmes de santé a disparu. Ils l'ont appelé. Il n'a pas répondu. C'est très bien. Aucun plan n'a été mis à la disposition des participants pour leur indiquer ce qu'ils devaient faire en cas d'urgence. Les guides qui ont remplacé le premier n'avaient pas de liste des noms et des coordonnées des participants au voyage. C'est terrible ! Heureusement que nous étions dans un pays anglophone. En revanche, notre deuxième chauffeur (oui, ils ont changé aussi !) était excellent et il a fait un travail magistral avec un sens de l'humour. Excursions : Quelques-unes étaient bonnes, d'autres étaient une véritable perte de temps. Je suggère qu'une liste d'excursions soit diffusée pour chaque lieu où nous avons séjourné, avec une bonne description de ces événements. Des suggestions d'options alternatives pour ceux qui ne sont pas intéressés seraient bénéfiques. Par exemple, nous avons eu très peu de temps à Belfast et avons passé des heures au musée du Titanic. C'était bien, mais il y a tellement d'histoire intéressante à découvrir. L'Arboretum JFK a été une véritable perte de temps - un exposé de 20 minutes par un guide peu éloquent sur quelques arbres plantés par le clan Kennedy. Le centre des visiteurs avec des citations et des photos de JFK (que j'admire sincèrement) était d'une époque. Cette époque n'est plus guère en vogue. La liste des excursions facultatives n'expliquait pas de quoi il s'agissait. Les dates étaient également incorrectes, mais au lieu d'imprimer une version actualisée et précise, ils s'en sont tenus à celle-là, si bien que les gens ne savaient jamais très bien à quelle date correspondait tel ou tel événement. La pauvre guide n'avait pas non plus d'informations exactes sur qui avait payé le premier guide pour ces excursions et elle s'est retrouvée avec le sac pour certaines d'entre elles. Terrible système. Certains hébergements étaient corrects, mais la plupart du temps, ils laissaient à désirer. Dans les hôtels Maldron, les lits jumeaux étaient si petits que mes pieds dépassaient de l'extrémité, et je ne mesure que 5'6. Les chambres étaient très chaudes la plupart du temps. Je comprends qu'il n'y ait pas d'air conditionné, mais peut-être une couverture plus légère et des fenêtres laissées ouvertes pour aérer les chambres ? Le Kee's Hotel était joli mais très démodé, l'International était sympa et le meilleur était le Maritime Hotel. Le petit déjeuner était très bon partout et les dîners étaient bons. Aucun effort n'a été fait pour aider les gens à se connaître. Je ne cherchais pas à me faire des amis, mais lors de l'événement de bienvenue, il aurait été bon d'avoir des badges indiquant le pays de résidence. La majorité des participants étaient des Américains (qui semblent manifester peu de curiosité à l'égard des autres), mais il a fallu du temps pour apprendre d'où venaient les autres et tout ce qu'ils avaient à dire. Un simple brise-glace aurait été utile. La leçon de hurling était excellente et le Malzards Pub était un vrai régal. Ils ont fait preuve d'une véritable passion pour leur pays et étaient vraiment reconnaissants envers les visiteurs. La visite de Taylor's a été oubliable - une occasion évidente pour le propriétaire d'essayer de vendre des choses et le spectacle était médiocre. Kate Kearney's Cottage était bien et Celtic Steps était génial. Il y a donc eu de bonnes choses. Souvent, nous nous sommes levés très tôt alors que ce n'était pas nécessaire. J'ai apprécié d'être en avance aux falaises de Moher pour éviter la foule, mais sinon c'était souvent inutile. Dans l'ensemble, j'ai été déçue. J'ai apprécié la beauté du pays mais je ne ferais pas un autre tour en bus, et certainement pas avec Trafalgar. J'ai entendu dire que les petits groupes de Rabbies étaient une meilleure option, mais je pense que je vais continuer à conduire moi-même. Je pense que c'est plus avantageux.Afficher plus
  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour en Irlande. Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de vous immerger dans la délicieuse cuisine irlandaise ; la chaleur et l'hospitalité des habitants et la riche histoire du pays sont autant d'aspects uniques et enrichissants de toute visite dans ce beau pays. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre voyage auraient pu être améliorés. En de rares occasions, en raison de circonstances imprévues, des changements peuvent intervenir au niveau de notre directeur de voyage ou du chauffeur de l'autocar. Il est préoccupant d'apprendre que vous avez eu l'impression de ne pas avoir été bien servi par nos directeurs de voyage et qu'ils ont manqué de professionnalisme, car un bon directeur de voyage est essentiel au plaisir et au confort de nos clients lors de chacun de nos voyages. Nous sommes donc surpris d'apprendre que votre expérience a pu être différente de celle que vous avez vécue en cette rare occasion. Nous tenons à vous assurer que votre commentaire a été transmis à notre équipe des opérations pour qu'elle en tienne compte et prenne les mesures qui s'imposent à l'avenir. Nous sommes inquiets d'apprendre que vous avez estimé que les hôtels de l'itinéraire ne répondaient pas aux normes élevées pour lesquelles nous sommes reconnus. Il convient de noter que les normes hôtelières peuvent varier d'un pays à l'autre. Ainsi, la taille, le caractère et les équipements de certains hôtels peuvent différer de ce à quoi nos clients sont habitués dans leur pays d'origine. Cependant, l'état de chaque établissement devrait toujours être conforme à nos normes élevées. Vos préoccupations seront examinées en conséquence afin de nous aider à apporter les améliorations nécessaires à nos clients. Cela dit, nous espérons que vous avez gardé des souvenirs impérissables de votre séjour parmi nous.

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• S

  Steven

  octobre 4, 2023
  5
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  Un paysage éblouissant, une histoire explosive, des monastères en ruine, des châteaux magnifiques et un peuple amical...
  Un paysage éblouissant, une histoire explosive, des monastères en ruine, des châteaux magnifiques et un peuple amical et hospitalier - tout cela fait de l'Irlande un must sur la liste des choses à faire. Et Trafalgar l'a rendue encore meilleure avec son itinéraire de lieux incontournables, son transport fiable, ses hôtels de qualité, sa multinationale conviviale, son superbe guide et son chauffeur expert. J'ai particulièrement apprécié la combinaison de visites d'orientation guidées et de temps libre pour explorer les nombreux endroits que nous avons visités en fonction de nos intérêts personnels. en fonction de nos intérêts individuels. Bien sûr, compte tenu de la diversité de nos intérêts, nous avons visité quelques endroits que je n'aurais pas été enclin à visiter autrement. Mais, pour la plupart, j'ai également trouvé ces endroits intéressants. Maeve a été une excellente guide - bien informée, s'exprimant clairement, conteuse fascinante et dotée d'une belle voix lorsqu'elle nous régalait à l'occasion de chansons irlandaises. Dans ses rapports avec les participants au voyage, elle s'est montrée patiente, serviable et empathique. J'ai été quelque peu étonné que les activités et les mouvements de plus de cinquante personnes, dont de nombreuses personnes âgées, aient pu être coordonnés de manière aussi fluide et efficace. Notre chauffeur, Tom, a négocié de manière experte le passage du bus dans des endroits étroits et difficiles, et il l'a fait avec confiance et humour. Le seul aspect négatif de la visite a été le temps passé dans le bus avec cinquante personnes, dont certaines avaient un rhume, qu'elles m'ont généreusement donné, me donnant l'occasion de leur rendre le rhume et de le recevoir en retour avec intérêt. Cependant, le bus étant bien ventilé, cela aurait pu être pire.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour en Irlande. Nous regrettons que vous soyez tombé malade pendant votre séjour à Trafalgar et nous espérons que vous vous êtes complètement rétabli à votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de vous plonger dans la délicieuse cuisine irlandaise ; la chaleur et l'hospitalité des habitants et la riche histoire du pays sont autant d'aspects uniques et enrichissants de toute visite dans ce magnifique pays. Chez Trafalgar, nous sommes pleinement conscients du rôle essentiel que jouent nos Travel Directors dans la réussite d'un voyage. C'est pourquoi tous nos représentants sont soigneusement sélectionnés et ont reçu une formation approfondie afin de pouvoir gérer nos départs avec le plus grand professionnalisme. Nous sommes donc ravis d'apprendre que notre directeur de voyage a su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis de lire que notre chauffeur d'autocar vous a offert une expérience exceptionnelle. Nous reconnaissons que le fait d'avoir un chauffeur fiable et crédible peut sans aucun doute améliorer la qualité générale d'un voyage, en garantissant un voyage sans faille et en toute sécurité du début à la fin. Cela dit, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, mais en attendant, sachez que nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

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• 

  Mark

  août 30, 2023
  5
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  Traveled in août 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous sommes ravis de lire que nos précieux voyageurs ont passé un excellent moment en parcourant le monde avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre voyage et nous espérons que vous êtes rentrés chez vous avec d'excellents souvenirs. Nous espérons que vous nous contacterez bientôt pour votre prochain voyage.

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• P

  patricia

  juin 1er, 2023
  5
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  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur de voyage a fait preuve de professionnalisme et que vous avez bénéficié de son service exceptionnel tout en découvrant tous les points forts de l'Irlande, ce qui est essentiel pour créer un voyage mémorable et améliorer votre expérience globale. Cela dit, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ; en attendant, nous restons à l'écoute de nos clients.

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• D

  DJ

  juillet 3, 2018
  3.5
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  Nos problèmes ont commencé lorsqu'il n'y avait personne à l'aéroport pour nous accueillir à Dublin. Tous les autres...
  Nos problèmes ont commencé lorsqu'il n'y avait personne à l'aéroport pour nous accueillir à Dublin. Tous les autres groupes de voyageurs avaient des guides bien en vue qui les accueillaient lorsqu'ils prenaient leur vol dans un aéroport qu'ils ne connaissaient pas. Notre groupe n'a eu personne pendant plus d'une heure et nous avons dû chercher quelqu'un pour nous aider. En cherchant bien, nous avons trouvé deux jeunes filles portant des cahiers (PAS DE SIGNES !) avec Trafalgar écrit en petits caractères. Notre guide Bridget et notre chauffeur de bus Patrick ont été remarquables, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose contre les hébergements de mauvaise qualité, les petits-déjeuners répétitifs et les zones peu recommandables dans lesquelles se trouvaient nos hôtels. Les 48 personnes qui ont participé à notre voyage ont été absolument merveilleuses, mais Trafalgar a décidé de charger ce voyage au maximum, ce qui l'a rendu plutôt bondé et inconfortable. La plupart des sites que nous avons vus étaient spectaculaires (Chaussée des Géants, Anneau de Moher, Château de Blarney, et tout Belfast), mais des endroits comme Galway et Cork (une ville en ruine) pourraient certainement être laissés en dehors de l'itinéraire. Dans l'ensemble, je dirais que ce circuit était tout juste correct. Nous avons accumulé beaucoup de dépenses supplémentaires avec des visites "optionnelles" et la plupart des repas par nous-mêmes sans aucune suggestion de repas. L'Irlande est un endroit extraordinaire, mais je ne pense pas que ce circuit ait été extraordinaire.Afficher plus
  Traveled in juillet 2018
• L

  Linda

  septembre 21, 2016
  2.5
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  Une Irlande étonnante Mon mari et moi avons participé à de nombreux autres circuits sur les cinq continents ainsi...
  Une Irlande étonnante Mon mari et moi avons participé à de nombreux autres circuits sur les cinq continents ainsi qu'à des croisières en petit bateau, que nous avons tous appréciés. Nous ne renouvellerons pas l'expérience Trafalgar. Trafalgar dit que les hôtels sont 4 ou 5 étoiles, ce qui n'est pas le cas. Trois hôtels étaient du niveau Holiday Inn, ce à quoi nous nous attendions, l'un était très agréable bien que la chambre soit petite, et trois étaient de niveau inférieur, dont deux situés dans des endroits peu fréquentés. Le circuit lui-même nous emmenait généralement à une attraction principale dans une ville, et souvent nous ne dirions pas qu'il s'agissait de l'attraction principale, les autres musées, églises, châteaux, forts, etc. étaient "à notre charge". La directrice du voyage ne nous a pas informés des autres possibilités dans de nombreux cas, et ne nous a pas non plus recommandé de restaurants lorsque nous étions seuls. Trafalgar se présente comme une alternative moins coûteuse, mais lorsque vous incluez le coût des expériences optionnelles et les droits d'entrée pour d'autres sites (non inclus dans le circuit), le coût grimpe rapidement. Par exemple, nous avons pris "The Belfast Experience", une visite à pied avec un guide qui incluait le thé pour 15 GBP par personne, l'un des points forts de notre visite, alors que l'expérience optionnelle avec le fish and chips et une bière coûtait 45 GBP.Afficher plus
  Traveled in juin 2016
• J

  Jackie

  décembre 25, 2015
  5
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  Le guide était formidable, l'hébergement agréable, le transport confortable. On ne peut pas demander une plus belle...
  Le guide était formidable, l'hébergement agréable, le transport confortable. On ne peut pas demander une plus belle expérience !Afficher plus
  Traveled in mai 2013