L'Irlande étonnante

Avis des clients

• YF

  Yolande

  · septembre 12, 2024
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  On a passé trop de temps dans le bus au lieu de s'arrêter et de visiter les petites villes le long de l'itinéraire. De plus, il devrait y avoir un itinéraire de tous les "extras" dans la liste du circuit afin que l'on puisse budgétiser les coûts de participation à ces événements. Enfin, il devrait être obligatoire de porter un masque N95 en cas de toux afin de réduire la propagation des germes.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous apprécions le temps que vous nous avez consacré et votre volonté de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires nous sont précieux, car nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience confortable et pratique... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024
• A

  Gail Quinn

  · août 11, 2024
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  La visite a été décevante. Dans un hôtel, il n'y avait pas de fruits frais. Un deuxième hôtel était en construction. Le guide n'était pas professionnel. Je vous recommande d'éviter Trafalgar après cette expérience.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience avec nous. Notre objectif principal est d'assurer à nos passagers un voyage sans encombre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• VM

  Valerie

  · octobre 16, 2023
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  La beauté naturelle de l'Irlande est ce qui a sauvé ce voyage. Je n'aime pas donner un avis négatif, mais honnêtement, je ne referai jamais un voyage Trafalgar. Nous avons eu 3 guides différents. Je comprends que la vie se mette parfois en travers et que les problèmes familiaux prennent le dessus, donc pas de faute, mais les guides n'étaient pas non plus géniaux. La deuxième, qui est restée avec nous pendant une journée, était en fait très bonne, mais elle nous a ensuite laissé avec une femme qui a fait cela par sens du devoir, mais, qu'elle soit bénie, elle avait des choses à faire dans sa vie et n'avait tout simplement pas l'énergie nécessaire. Elle avait quelques affectations qui étaient ennuyeuses, comme répéter tout ce qu'elle disait, mais surtout elle manquait d'humour. Le plus gros problème avec les guides, c'est qu'ils n'avaient pas de plan d'urgence. Le premier nous a donné son numéro et nous a dit de ne pas appeler "à moins qu'il n'y ait du sang". C'est vrai. Un couple de personnes âgées ayant des problèmes de santé a disparu. Ils l'ont appelé. Il n'a pas répondu. C'est très bien. Aucun plan n'a été mis à la disposition des participants pour leur indiquer ce qu'ils devaient faire en cas d'urgence. Les guides qui ont remplacé le premier n'avaient pas de liste des noms et des coordonnées des participants au voyage. C'est terrible ! Heureusement que nous étions dans un pays anglophone. En revanche, notre deuxième chauffeur (oui, ils ont changé aussi !) était excellent et il a fait un travail magistral avec un sens de l'humour. Excursions : Quelques-unes étaient bonnes, d'autres étaient une véritable perte de temps. Je suggère qu'une liste d'excursions soit diffusée pour chaque lieu où nous avons séjourné, avec une bonne description de ces événements. Des suggestions d'options alternatives pour ceux qui ne sont pas intéressés seraient bénéfiques. Par exemple, nous avons eu très peu de temps à Belfast et avons passé des heures au musée du Titanic. C'était bien, mais il y a tellement d'histoire intéressante à découvrir. L'Arboretum JFK a été une véritable perte de temps - un exposé de 20 minutes par un guide peu éloquent sur quelques arbres plantés par le clan Kennedy. Le centre des visiteurs avec des citations et des photos de JFK (que j'admire sincèrement) était d'une époque. Cette époque n'est plus guère en vogue. La liste des excursions facultatives n'expliquait pas de quoi il s'agissait. Les dates étaient également incorrectes, mais au lieu d'imprimer une version actualisée et précise, ils s'en sont tenus à celle-là, si bien que les gens ne savaient jamais très bien à quelle date correspondait tel ou tel événement. La pauvre guide n'avait pas non plus d'informations exactes sur qui avait payé le premier guide pour ces excursions et elle s'est retrouvée avec le sac pour certaines d'entre elles. Terrible système. Certains hébergements étaient corrects, mais la plupart du temps, ils laissaient à désirer. Dans les hôtels Maldron, les lits jumeaux étaient si petits que mes pieds dépassaient de l'extrémité, et je ne mesure que 5'6. Les chambres étaient très chaudes la plupart du temps. Je comprends qu'il n'y ait pas d'air conditionné, mais peut-être une couverture plus légère et des fenêtres laissées ouvertes pour aérer les chambres ? Le Kee's Hotel était joli mais très démodé, l'International était sympa et le meilleur était le Maritime Hotel. Le petit déjeuner était très bon partout et les dîners étaient bons. Aucun effort n'a été fait pour aider les gens à se connaître. Je ne cherchais pas à me faire des amis, mais lors de l'événement de bienvenue, il aurait été bon d'avoir des badges indiquant le pays de résidence. La majorité des participants étaient des Américains (qui semblent manifester peu de curiosité à l'égard des autres), mais il a fallu du temps pour apprendre d'où venaient les autres et tout ce qu'ils avaient à dire. Un simple brise-glace aurait été utile. La leçon de hurling était excellente et le Malzards Pub était un vrai régal. Ils ont fait preuve d'une véritable passion pour leur pays et étaient vraiment reconnaissants envers les visiteurs. La visite de Taylor's a été oubliable - une occasion évidente pour le propriétaire d'essayer de vendre des choses et le spectacle était médiocre. Kate Kearney's Cottage était bien et Celtic Steps était génial. Il y a donc eu de bonnes choses. Souvent, nous nous sommes levés très tôt alors que ce n'était pas nécessaire. J'ai apprécié d'être en avance aux falaises de Moher pour éviter la foule, mais sinon c'était souvent inutile. Dans l'ensemble, j'ai été déçue. J'ai apprécié la beauté du pays mais je ne ferais pas un autre tour en bus, et certainement pas avec Trafalgar. J'ai entendu dire que les petits groupes de Rabbies étaient une meilleure option, mais je pense que je vais continuer à conduire moi-même. Je pense que c'est plus avantageux.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour en Irlande. Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de vous immerger dans la délicieuse cuisine irlandaise ; la chaleur et l'hospitalité des habitants et la riche histoire du pays sont... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• SN

  Steven

  · octobre 4, 2023
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  Un paysage éblouissant, une histoire explosive, des monastères en ruine, des châteaux magnifiques et un peuple amical et hospitalier - tout cela fait de l'Irlande un must sur la liste des choses à faire. Et Trafalgar l'a rendue encore meilleure avec son itinéraire de lieux incontournables, son transport fiable, ses hôtels de qualité, sa multinationale conviviale, son superbe guide et son chauffeur expert. J'ai particulièrement apprécié la combinaison de visites d'orientation guidées et de temps libre pour explorer les nombreux endroits que nous avons visités en fonction de nos intérêts personnels. en fonction de nos intérêts individuels. Bien sûr, compte tenu de la diversité de nos intérêts, nous avons visité quelques endroits que je n'aurais pas été enclin à visiter autrement. Mais, pour la plupart, j'ai également trouvé ces endroits intéressants. Maeve a été une excellente guide - bien informée, s'exprimant clairement, conteuse fascinante et dotée d'une belle voix lorsqu'elle nous régalait à l'occasion de chansons irlandaises. Dans ses rapports avec les participants au voyage, elle s'est montrée patiente, serviable et empathique. J'ai été quelque peu étonné que les activités et les mouvements de plus de cinquante personnes, dont de nombreuses personnes âgées, aient pu être coordonnés de manière aussi fluide et efficace. Notre chauffeur, Tom, a négocié de manière experte le passage du bus dans des endroits étroits et difficiles, et il l'a fait avec confiance et humour. Le seul aspect négatif de la visite a été le temps passé dans le bus avec cinquante personnes, dont certaines avaient un rhume, qu'elles m'ont généreusement donné, me donnant l'occasion de leur rendre le rhume et de le recevoir en retour avec intérêt. Cependant, le bus étant bien ventilé, cela aurait pu être pire.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour en Irlande. Nous regrettons que vous soyez tombé malade pendant votre séjour à Trafalgar et nous espérons que vous vous êtes complètement rétabli à votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• 

  Mark

  · août 30, 2023
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous sommes ravis de lire que nos précieux voyageurs ont passé un excellent moment en parcourant le monde avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre voyage et nous espérons que vous êtes rentrés chez vous avec d'excellents... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• PL

  patricia

  · juin 1er, 2023
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur de voyage a fait preuve de professionnalisme et que vous avez bénéficié de son service exceptionnel tout en découvrant tous les points forts de l'Irlande, ce qui est essentiel pour créer un voyage... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
• D

  DJ

  · juillet 3, 2018
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  Nos problèmes ont commencé lorsqu'il n'y avait personne à l'aéroport pour nous accueillir à Dublin. Tous les autres groupes de voyageurs avaient des guides bien en vue qui les accueillaient lorsqu'ils prenaient leur vol dans un aéroport qu'ils ne connaissaient pas. Notre groupe n'a eu personne pendant plus d'une heure et nous avons dû chercher quelqu'un pour nous aider. En cherchant bien, nous avons trouvé deux jeunes filles portant des cahiers (PAS DE SIGNES !) avec Trafalgar écrit en petits caractères. Notre guide Bridget et notre chauffeur de bus Patrick ont été remarquables, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose contre les hébergements de mauvaise qualité, les petits-déjeuners répétitifs et les zones peu recommandables dans lesquelles se trouvaient nos hôtels. Les 48 personnes qui ont participé à notre voyage ont été absolument merveilleuses, mais Trafalgar a décidé de charger ce voyage au maximum, ce qui l'a rendu plutôt bondé et inconfortable. La plupart des sites que nous avons vus étaient spectaculaires (Chaussée des Géants, Anneau de Moher, Château de Blarney, et tout Belfast), mais des endroits comme Galway et Cork (une ville en ruine) pourraient certainement être laissés en dehors de l'itinéraire. Dans l'ensemble, je dirais que ce circuit était tout juste correct. Nous avons accumulé beaucoup de dépenses supplémentaires avec des visites "optionnelles" et la plupart des repas par nous-mêmes sans aucune suggestion de repas. L'Irlande est un endroit extraordinaire, mais je ne pense pas que ce circuit ait été extraordinaire.
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  Date du voyage: juillet 2018
• LW

  Linda

  · septembre 21, 2016
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  Une Irlande étonnante Mon mari et moi avons participé à de nombreux autres circuits sur les cinq continents ainsi qu'à des croisières en petit bateau, que nous avons tous appréciés. Nous ne renouvellerons pas l'expérience Trafalgar. Trafalgar dit que les hôtels sont 4 ou 5 étoiles, ce qui n'est pas le cas. Trois hôtels étaient du niveau Holiday Inn, ce à quoi nous nous attendions, l'un était très agréable bien que la chambre soit petite, et trois étaient de niveau inférieur, dont deux situés dans des endroits peu fréquentés. Le circuit lui-même nous emmenait généralement à une attraction principale dans une ville, et souvent nous ne dirions pas qu'il s'agissait de l'attraction principale, les autres musées, églises, châteaux, forts, etc. étaient "à notre charge". La directrice du voyage ne nous a pas informés des autres possibilités dans de nombreux cas, et ne nous a pas non plus recommandé de restaurants lorsque nous étions seuls. Trafalgar se présente comme une alternative moins coûteuse, mais lorsque vous incluez le coût des expériences optionnelles et les droits d'entrée pour d'autres sites (non inclus dans le circuit), le coût grimpe rapidement. Par exemple, nous avons pris "The Belfast Experience", une visite à pied avec un guide qui incluait le thé pour 15 GBP par personne, l'un des points forts de notre visite, alors que l'expérience optionnelle avec le fish and chips et une bière coûtait 45 GBP.
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  Date du voyage: juin 2016
• JW

  Jackie

  · décembre 25, 2015
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  Le guide était formidable, l'hébergement...
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  Date du voyage: mai 2013
• PC

  Pauline

  · novembre 23, 2015
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  Nous avons trouvé Trafalgar très professionnel...
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  Date du voyage: mai 2015