Pyramides, Pétra, Terre promise - 19 jours

Avis des clients

• LP

  Liz

  · octobre 26, 2023
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  Les parties de notre voyage qui nous ont été proposées étaient excellentes. Le service fourni à la suite de l'annulation de nos circuits en Israël et à Bethléem et de nos vols de retour n'a pas été d'une grande aide.
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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
  Date du voyage: octobre 2023
• AL

  Allison

  · septembre 26, 2023
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  Un excellent rapport qualité-prix pour toutes les choses étonnantes que nous avons vues. Momo a été absolument extraordinaire. Il a vraiment amélioré notre expérience de l'Égypte. Je ne peux pas lui donner une note assez élevée. "G" a également été un guide extraordinaire en Jordanie. Il était très attentif à son groupe et très serviable. Sa perspicacité nous a également permis d'apprécier le voyage. En Israël, c'était une autre histoire. Mahaer (sp) n'était pas un bon guide. Il nous a déposés à notre hôtel et nous a dit qu'il nous verrait dans la matinée. Il nous a laissé sans autre explication que d'aller dans la vieille ville. C'était Rosh Hashanah, ce qui était également problématique, de sorte que pendant notre temps libre, nous ne pouvions rien voir puisque tout était fermé. Notre chauffeur était sur son téléphone portable, jetant un coup d'œil sur le téléphone au bord de la route (j'ai des photos). Il n'a fourni que très peu d'explications et les autres membres de notre groupe ont dû lui demander de s'expliquer. Veuillez reconsidérer la possibilité de faire appel à lui à nouveau. Cela nous a vraiment empêchés d'apprécier Israël. Un bon guide est essentiel. En outre, envisagez de réorganiser les jours de visite (arrivées) le samedi ou pendant les vacances. Nous avons l'impression d'avoir raté beaucoup de choses parce que la plupart des choses étaient fermées. Merci d'avoir passé de bons moments en Égypte et en Jordanie, mais moins en Israël. Le traitement des animaux en Égypte était également très décourageant. Il doit y avoir un moyen de faire pression sur le gouvernement égyptien pour qu'il fasse quelque chose à ce sujet. Il faisait 113 degrés et les chevaux étaient soumis à un travail excessif, sans nourriture ni eau. Il y avait des chiens et des chats errants partout. Nous volions des petits pains au petit déjeuner pour les nourrir parce que nous nous sentions si mal à l'aise face à la situation.
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  Nous vous remercions de vos commentaires et vous assurons qu'ils ont été transmis aux parties concernées pour examen, car nous nous efforçons toujours de garantir une expérience positive lors des tournées.
  Date du voyage: septembre 2023
• CS

  Carmel

  · mai 23, 2023
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  J'ai beaucoup apprécié l'Égypte. Le guide était excellent et n'a pas ménagé ses efforts pour améliorer notre visite. La Jordanie a également été gâtée par l'un des pires guides que j'aie jamais rencontrés (j'ai envoyé par e-mail un extrait de cette partie du voyage). Halawani en Israël était formidable. Le seul aspect d'Israël que je n'ai pas apprécié est le choix de l'hôtel à Tel Aviv (B14). Cela ressemblait plus à un établissement pour routards qu'à un hôtel 2-3 étoiles. Les chambres étaient étroites avec peu ou pas d'équipements, pas de salon. Il faut aller à côté pour les repas, ce qui est bien si j'avais choisi un circuit totalement économique mais pas pour ce circuit.
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  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Égypte et nous avons transmis vos commentaires d'Israël à notre équipe de produits, car nous cherchons toujours à garantir une expérience positive tout au long du séjour.
  Date du voyage: avril 2023
• A

  Anonyme

  · avril 12, 2023
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  Merci beaucoup pour vos commentaires positifs !
  Date du voyage: mars 2023
• WV

  Wendy

  · novembre 24, 2022
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  L'itinéraire était excellent, j'ai été très satisfait des endroits où nous sommes allés et de ce que nous avons vu et fait. Les guides que nous avons eus étaient sympathiques et compétents, mais très motivés pour obtenir leur pourboire de 8 USD par jour, car il a été mentionné à plusieurs reprises que ce pourboire n'était pas inclus dans la trousse de pourboires pour les porteurs et les autres guides. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que nous soyons sur la felouque pendant deux jours. On nous a dit qu'elle avait des douches en état de marche, de l'eau courante et des toilettes à chasse d'eau. Il n'y avait aucune douche en état de marche à aucun moment. La chasse d'eau et l'eau courante étaient inexistantes pendant au moins 85-90% du temps. Le "capitaine" semblait toujours surpris par le manque d'eau à chaque fois qu'il arrivait dans le bateau de soutien et mettait en marche le générateur pour pomper plus d'eau du Nil. Cependant, avec seulement une toilette sur la felouque pour 19 personnes dans le groupe plus 1 guide, l'eau s'est épuisée très rapidement. Il en va de même pour les deux toilettes du bateau de soutien. Le personnel a été vu en train de laver la vaisselle directement dans le Nil (à l'insu de la majorité d'entre nous), qui nous a ensuite été fournie encore humide. Pouvez-vous deviner que tout cela était la recette d'un désastre ? Tout le monde a commencé à attraper la gastro, ce qui a rendu les toilettes encore plus toxiques. Le papier usagé a dû être mis dans un panier car il n'est pas autorisé à être jeté dans les toilettes, ce qui a ajouté à la situation très malsaine et sans eau courante pour se laver les mains ou pour tirer la chasse d'eau des toilettes qui se remplissaient rapidement, c'était vraiment terrible. Bien sûr, nous avions tous de l'eau en bouteille, mais cela n'a pas empêché 15 personnes sur 19 d'être très malades. J'ai fini à l'hôpital car la gastro était si sévère que je me suis rapidement déshydratée malgré l'Imodium et les électrolytes. J'ai dû rester une semaine de plus à Hurghada, en Égypte, alors que le groupe avait poursuivi sa route vers la Jordanie et Israël. Je ne sais pas encore si je recevrai un remboursement ou un crédit pour ces jours perdus. Certaines personnes du groupe en étaient à la deuxième gastro, alors qu'elles venaient de se remettre des conditions répugnantes du train de nuit "5 étoiles" du Caire à Assouan. Ce train était lui aussi incroyablement sale. Il aurait pu être tout à fait correct s'il avait été nettoyé. La salle de bain, qui se trouve dans chaque wagon de 10 chambres à coucher, est un trou ouvert sur les voies, avec un mécanisme de chasse d'eau qui n'est pas assez puissant pour tout évacuer. La salle de bain elle-même n'a peut-être jamais été nettoyée car il y avait beaucoup de saleté sur le sol et le lavabo et le miroir étaient identiques. La fenêtre de ma cabine était tellement sale qu'on ne pouvait pas voir à travers - j'ai découvert que la saleté épaisse se trouvait à l'intérieur ! J'ai renversé un peu de thé noir sur le plateau entre les sièges de la couchette inférieure et lorsque je l'ai essuyé avec un mouchoir en papier, à ma grande horreur, la couleur originale du plateau est apparue et le mouchoir en papier était recouvert d'une épaisse couche de saleté comme de la boue. Ce n'était pas du tout hygiénique et je n'ai même pas mangé le dîner et le petit-déjeuner qu'on m'a offert, à l'exception d'une boîte de jus de fruit. Lorsque ma couchette inférieure a été préparée, la couverture n'était manifestement pas propre et était croûteuse par endroits - le seul point positif était que les draps et la taie d'oreiller semblaient propres, mais je n'ai pas osé regarder en dessous ! Malheureusement, je ne peux pas faire de commentaires sur Petra (Jordanie) et Israël, mais d'autres membres du groupe ont dit que les deux étaient incroyables et beaucoup plus propres que l'Égypte. En raison de ma maladie, j'ai raté beaucoup de choses en Égypte : le survol de Louxor en montgolfière, la visite de la Vallée des Rois, la plongée en apnée et la natation dans la Mer Rouge, ainsi que les autres possibilités de sports nautiques à Hurghada. C'était tellement décevant ! Les hôtels étaient tous en assez bon état. Pour certains d'entre eux, le qualificatif de 5 étoiles est un peu exagéré, car les équipements et la décoration sont vieux et fatigués. En général, ils étaient propres et répondaient bien aux besoins du marché touristique. Le personnel était toujours aimable et serviable. La nourriture de l'hôtel était correcte mais pas assez de plats locaux (ils semblent trop s'adresser aux touristes en proposant des pizzas, des hamburgers, des frites, etc. sur les menus), le choix du petit déjeuner était généralement abondant et de bonne qualité. J'ai adoré les pyramides, Abou Simbel, le temple de Karnak, le temple de Phillae, etc. ce sont des sites incroyables à voir. Nous avions un groupe amusant qui s'est très bien intégré et qui s'est rapidement fait des amis sur Facebook. Je pense que "On the Go Tours" devrait être beaucoup plus conscient du risque qu'il fait courir à ses voyageurs plutôt que d'essayer de réduire nos attentes en disant que les normes 4-5 étoiles ne sont pas les mêmes et que nous ne devrions pas en attendre trop. Rester en bonne santé pendant le voyage (en prenant mes propres précautions, par exemple en utilisant des produits désinfectants, des masques, etc.) et être placé dans des situations hygiéniques et non dégoûtantes n'est pas trop demander et ce n'est pas une norme irréaliste que On The Go Tours exige des hôtels, des bateaux et des trains dans lesquels ils placent leurs voyageurs !
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  Nous apprécions votre retour d'information et avons transmis vos commentaires à notre équipe produit pour examen. Nous cherchons toujours à garantir une expérience positive dans tous les domaines et sommes désolés de ne pas avoir répondu aux attentes... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2022
• JV

  Joelle

  · octobre 31, 2022
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  L'Égypte était formidable. La Jordanie était épuisante mais aussi bonne. Israël n'était pas dans votre cœur et c'était évident. L'arrivée le jour du sabbat n'a pas été bonne du tout. Notre guide nous a laissés seuls une fois arrivés à l'hôtel (où nous n'avons pas pu nous enregistrer). Nous étions livrés à nous-mêmes. Le lendemain, nous avons visité la vieille ville. Nous y étions déjà allés. Nous étions seuls. Nous aurions pu aller à la mer Morte en Israël. Cela nous aurait donné un jour de plus en Israël et nous n'aurions pas passé la frontière le jour du sabbat. Dans l'ensemble, un bon voyage, mais l'excursion en Israël peut être améliorée. Concernant les extras : nous avions l'impression d'avoir payé pour le voyage. Il y a eu beaucoup de paiements supplémentaires pour les pourboires et les excursions annexes. Cela en valait la peine mais nous avons dépensé plus que prévu
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  Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos réactions et de vos suggestions !
  Date du voyage: octobre 2022
• 

  Bill

  · novembre 3, 2021
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  Nous avions initialement prévu de faire un voyage en Israël et de compléter l'excursion des Pyramides à Pétra, que j'ai décrite séparément. Les exigences de quarantaine à l'entrée de Covid nous en ont empêchés, et nous avons donc opté pour un circuit privé de 4 nuits à Istanbul. Cela s'est avéré être un bon choix et nous avons beaucoup apprécié d'avoir un avant-goût de la Turquie, à tel point que nous envisageons d'y retourner pour une visite plus longue. Comme pour le reste de nos voyages, On the Go a tenu ses promesses et tout s'est déroulé en douceur. Leur coordinateur sur place, Cenzig, nous a beaucoup aidés, même s'il a dû organiser notre test PCR à un moment précis avant notre départ. Nous avons eu deux jours de visites planifiées avec deux opérateurs locaux sous contrat. Reggie (sp ?) et Ali étaient tous deux très compétents et nous ont offert d'excellentes visites. En y réfléchissant, il y a deux choses que nous aurions faites différemment. Nous nous sommes retrouvés avec une journée complète de repos à la fin du voyage. Il aurait été intéressant d'avoir une activité d'une demi-journée en option ce jour-là, même si nous devions aller la chercher nous-mêmes. Des conseils dans ce domaine auraient été appréciés. Malheureusement, la Mosquée bleue est en cours de rénovation jusqu'à l'année prochaine, et il n'y a donc rien à y voir. Bien qu'il s'agisse d'une icône de la ville, il serait peut-être judicieux de prévoir un autre arrêt jusqu'à sa réouverture. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente expérience.
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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous avons pris note de vos commentaires auprès de notre équipe de produits, car nous cherchons toujours à garantir les meilleures expériences possibles en tournée. Nous avons également transmis vos... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2021
• A

  Emily Wright

  · janvier 17, 2020
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  Merci beaucoup pour vos commentaires !
  Date du voyage: avril 2019

  Avis recueilli par On The Go Tours
• A

  Nicholas John Grigg

  · janvier 17, 2020
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  Nous vous remercions pour vos commentaires !
  Date du voyage: décembre 2018

  Avis recueilli par On The Go Tours
• A

  Paul Mortimer McCluskey

  · janvier 17, 2020
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  Nous vous remercions pour vos commentaires !
  Date du voyage: juillet 2019

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