3 jours - Cercle d'or, côte sud, Jökulsárlón et grotte de glace

Traveler Reviews

• J

  Ju

  janvier 2, 2026
  3
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  Le guide était formidable et très compétent. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage. La raison pour laquelle...
  Le guide était formidable et très compétent. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage. La raison pour laquelle j'ai enlevé 2 étoiles est que la compagnie et Tourradar n'ont pas mis à jour la description de l'excursion en ce qui concerne la grotte de glace. Elle semble avoir été mise à jour maintenant mais elle indiquait clairement que nous avions une grotte de glace dédiée à Katla ou kther le jour 2 et la randonnée sur le glacier le jour 3. Comme la description l'indique, je m'attendais à beaucoup car cela aurait été un point fort du circuit et la principale raison pour laquelle j'ai choisi ce circuit et non les autres qui indiquent clairement qu'ils n'ont pas l'expérience de la spéléologie glaciaire. Au moins, la compagnie a expliqué que ce n'était pas de sa faute si la description n'avait pas été mise à jour et a refusé toute compensation en raison d'une description erronée, même si nous avons eu une discussion sur le message à l'avance. Je suppose qu'ils n'ont pas eu le temps de bien vérifier. J'ai envoyé une plainte à Tourradar, mais ils n'ont jamais répondu. C'est assez décevant de ce côté-là.Afficher plus
  Traveled in décembre 2025
  

  Reply from: Arctic Adventures

  Cher Ju, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et pour les mots aimables que vous avez prononcés à l'égard du guide. Nous tenons également à nous excuser sincèrement pour la confusion qui a entouré la description de la visite. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été pris en compte plus tôt et que vous ayez eu l'impression d'être passé entre nous et TourRadar sans résolution claire. Il n'aurait pas dû en être ainsi et nous assumons la responsabilité de cette erreur de communication. Si vous souhaitez en discuter plus avant, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis d'examiner votre cas et de vous aider dans la mesure du possible. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et pour avoir voyagé avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur nos circuits ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Arctic Adventures

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• W

  WILLIAM

  octobre 13, 2025
  5
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  Trois jours bien remplis. Malgré le temps, nous avons atteint tous les points forts et nous nous sommes bien amusés.
  Traveled in septembre 2025
• 

  Terri

  septembre 16, 2025
  5
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  La visite était extraordinaire, Alex était extraordinaire, l'hôtel dans lequel nous avons séjourné était...
  La visite était extraordinaire, Alex était extraordinaire, l'hôtel dans lequel nous avons séjourné était extraordinaire. La nourriture à l'hôtel, si bonne !Afficher plus
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  Traveled in septembre 2025
• 

  Kaija

  août 5, 2025
  5
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  Visite fantastique, Greta - la meilleure guide touristique qui soit, merci beaucoup !
  Traveled in août 2025
• K

  Kari

  juillet 7, 2025
  3
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  Beaucoup de route, mais les sites étaient inspirants.
  Traveled in juillet 2025
• 

  Stephen

  mai 6, 2025
  5
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  L'excursion nous a laissé des souvenirs inoubliables, les installations étaient bonnes .... et notre guide Kaspca,...
  L'excursion nous a laissé des souvenirs inoubliables, les installations étaient bonnes .... et notre guide Kaspca, l'hôte sympathique, a rendu l'excursion agréable, il était amical et informatif, je recommanderais si vous réservez une excursion et que vous pouvez avoir Kaspca comme guide, l'excursion qui est déjà exceptionnelle passe à un autre niveau ......Steve et ThereseAfficher plus
  Traveled in mai 2025
• 

  Petros

  mars 3, 2025
  5
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  C'était une visite incroyable, très bien programmée avec beaucoup d'endroits à visiter et un guide formidable. 5/5
  Traveled in février 2025
• A

  Andreea-Ioana

  janvier 17, 2025
  4
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  Le guide Vignir était formidable, très bien informé, très ouvert, très organisé et instructif et super sympa. Le...
  Le guide Vignir était formidable, très bien informé, très ouvert, très organisé et instructif et super sympa. Le voyage a été un succès absolu et j'ai adoré. Avant les activités, j'aurais voulu plus de communication de la part des organisateurs, en termes d'informations sur l'itinéraire, la prise en charge, la restitution, l'hébergement, etc.Afficher plus
  Traveled in janvier 2025
  

  Reply from: Arctic Adventures

  Chère Andreea-Ioana, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite. Nous tiendrons compte de vos remarques concernant les informations manquantes.

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• A

  Anonyme

  septembre 21, 2024
  2
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  Le bus était très chaud, les sièges plus petits que ceux d'un avion, très minces. Moins de 16". Les bouches...
  Le bus était très chaud, les sièges plus petits que ceux d'un avion, très minces. Moins de 16". Les bouches d'aération au-dessus des sièges ne fonctionnaient pas. Pas d'air, très chaud. Professionnel, très difficile à comprendre nous n'avions souvent aucune idée de ce qui allait suivre ou de l'endroit où il se trouvait.la nuitée n'était pas un hôtel mais une cabane dans un terrain de camping, sans télévision, avec un seul restaurant dont la nourriture à l'hôtel était largement surévaluée. environ 50 usd par personne mauvais anglais manqué complètement la plage du diamant en raison d'une mauvaise explication de ce qui se passait.le changement d'itinéraire n'a pas été bien expliqué du tout.l'ordre du jour très précipité. A peine le temps de voir les sites, pas de temps pour les toilettes, la nourriture ou les achats, beaucoup de marche ! 1/2 mile par site. Pas indiqué dans la description. Pas un circuit où le bus se gare juste à côté du site, pas pour les personnes âgées de plus de 60 ans, pas de tentative pour voir les aurores boréales,Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
• A

  ALBA

  septembre 10, 2024
  5
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  L'expérience avec Artic Adventures a été très bonne, l'hôtel était très confortable et le petit déjeuner très...
  L'expérience avec Artic Adventures a été très bonne, l'hôtel était très confortable et le petit déjeuner très complet. La seule chose qui pourrait être améliorée est la visite du glacier, ils nous emmènent au glacier Atlas, la grotte de glace est très petite. Ils disent qu'ils vous emmènent à l'un ou l'autre en fonction de la saison, mais je pense qu'ils nous emmènent tous au même. Quoi qu'il en soit, le paysage est incroyable, c'est toujours recommandé. SalutationsAfficher plus
  Traveled in août 2024