De 18 à 35 ans : un périple épique du Vietnam au Cambodge

Avis des voyageurs

• G

  Gary1.0•février 2022
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai réservé et payé un circuit Intrepid pour deux personnes au Vietnam. Le voyage a eu lieu en février 2020 et la...
  J'ai réservé et payé un circuit Intrepid pour deux personnes au Vietnam. Le voyage a eu lieu en février 2020 et la pandémie de Covid commençait à peine à se développer. L'écriture était sur le mur avec Covid mais ils ne voulaient pas annuler le voyage et malgré de nombreuses tentatives par moi-même et mon agent, ils ne voulaient même pas envisager une compensation, même un crédit "en nature" pour l'avenir. J'ai annulé et j'ai subi une perte totale. Il n'y a jamais eu la moindre réponse de leur part. Peu de temps après, ils ont cessé leur tournée, mais pas avant d'y être obligés. Ils sont impolis, égoïstes et ne tiennent pas compte de votre sécurité. Intrepid ne pense qu'à Intrepid, pas à vous, le client.Afficher plus
  A voyagé en février 2020
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Gary - Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience et nous comprenons qu'avec le recul, il y avait matière à amélioration dans la manière dont nous avons géré cette situation sans précédent. Nous avons essayé de retrouver votre numéro de réservation afin de vous contacter directement, mais nous ne l'avons pas trouvé dans notre système. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse customercare@intrepidtravel.com afin que nous puissions examiner cette plainte ensemble ? Nous vous remercions de votre attention.

  Afficher plus
• 

  Rachel5.0•mai 2018
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bien qu'il s'agisse d'un compte-rendu tardif, ce voyage a honnêtement laissé une impression durable sur moi, un an...
  Bien qu'il s'agisse d'un compte-rendu tardif, ce voyage a honnêtement laissé une impression durable sur moi, un an plus tard ! Les points forts de l'Indochine, comme le voyage a été appelé en 2017, ont dépassé mes attentes et n'auraient pas pu me faire découvrir l'Asie du Sud-Est d'une autre manière. J'ai participé à ce voyage en tant que voyageuse solo de 19 ans pleine d'appréhension, mais cela n'a posé aucun problème car le groupe était fantastique ! Venus des quatre coins du monde, nous nous sommes tous très bien entendus. Le groupe de Bangkok à Ho-Chi Minh était composé de 5 personnes et celui de Ho-Chi Minh à Hanoi de 8 personnes, ce qui a permis à beaucoup d'entre nous de devenir de grands amis. Notre guide pour la première partie du voyage était Sareth, qui était formidable. Il nous a fait découvrir de superbes endroits locaux et nous a guidé vers les endroits incontournables. La deuxième partie du voyage, Ho Chi Minh-Hanoi, a été remplie d'aventures et d'amusements. Hanh, notre guide au Vietnam, a été fantastique, à la fois un guide exceptionnel et un bon ami. Un an plus tard, je pense encore à ce voyage et au fait qu'il n'aurait pas pu mieux se dérouler. Le plus grand avantage est la taille réduite des groupes, ce qui en fait plus un groupe d'amis qu'un groupe de touristes. Bravo Geckos !Afficher plus
  A voyagé en avril 2017
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Rachel, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il se peut qu'il y ait du retard, mais cela ne nous dérange pas ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre séjour au Cambodge et au Vietnam et que vous avez noué des amitiés pour la vie (les meilleures !) Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un autre voyage avec nous ! Bien à vous, Geckos

  Afficher plus
• 

  George5.0•avril 2017
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Un mois rapide, plein d'action et incroyable ! Notre guide au Cambodge, Channa, était une véritable légende ! Elle...
  Un mois rapide, plein d'action et incroyable ! Notre guide au Cambodge, Channa, était une véritable légende ! Elle était manifestement très passionnée et connaissait bien l'histoire, la culture et la politique du Cambodge ; il n'y avait aucune question à laquelle elle ne connaissait pas la réponse ! Elle a fait en sorte que nous nous sentions tous en sécurité et à l'aise dans un pays inconnu et a fait de l'étape cambodgienne un véritable rêve. Il faut noter que ce n'est pas un voyage pour les âmes sensibles (ne vous attendez pas à dormir 8 heures par nuit), mais l'hébergement était toujours (à peu près) confortable, et il y avait beaucoup d'options d'activités pour satisfaire les préférences de chacun. Un bon mélange entre les activités avec le groupe et les activités personnelles. Dans l'ensemble, une excellente expérience !Afficher plus
  A voyagé en janvier 2017