Torres del Paine - Le W Trek

Avis des clients

• W

  Wendy

  · décembre 26, 2023
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  Si vous avez plus de quarante ans, oubliez les aventures G. Vous serez traité avec un manque de respect, vous risquez d'être expulsé de la randonnée sans aucune compensation financière si vous faites partie d'un groupe de jeunes de 20 ans, ce sur quoi vous n'avez aucun contrôle. En effet, il existe un rythme minimum que vous devez respecter (cette information ne figure pas dans les descriptions). Ce rythme est déterminé par la composition du groupe. Cela signifie que même si vous êtes tout à fait capable d'effectuer les randonnées dans un temps raisonnable, mais pas au rythme d'un jeune d'une vingtaine d'années, vous risquez de vous faire exclure du voyage. Les guides sont arrogants et insensibles. Et... Soit dit en passant, la nourriture est tout à fait exécrable. Et je le répète - si on vous demande de partir à leur discrétion - ils refusent de vous rembourser vos frais très considérables. Évitez G Adventures !!!
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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. L'un des membres de notre service clientèle vous contactera pour discuter de vos préoccupations.
  Date du voyage: octobre 2023
• ZL

  Zoe

  · mars 22, 2023
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  Le tour lui-même est vraiment bon, mais il est court et plus court que ce qui est annoncé - 3,5 jours au lieu de 6. Je trouve que le fait de commencer le tour le premier jour est discutable, car nous n'avons eu qu'une demi-heure d'introduction originale, rien d'autre. C'est donc assez cher. J'aimerais que cela soit plus clair dans la description, la transparence serait utile ici. Car la visite elle-même vaut vraiment la peine.
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  Bonjour Zoe, je vous remercie pour vos commentaires constructifs. Je vous en suis reconnaissant.
  Date du voyage: mars 2023
• G

  GiancarloBollero

  · janvier 2, 2023
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  Le sentiment d'avoir été arnaqué a gâché une bonne partie des vacances. Plusieurs choses étaient différentes de ce qui était annoncé, ce qui fait une grande différence lorsque vous pensez partir avec le meilleur agent possible et que l'on vous propose l'option la plus basse et la moins chère : (1) Ils annoncent un voyage de 6 jours, alors qu'il s'agit en réalité de 3,5 jours. Ils le font sûrement pour adoucir le coût au moment de la réservation. (2) ce qui était décrit et identifié comme un "hôtel" pour la première et la dernière nuit a ensuite été remplacé par une "auberge" (l'équivalent d'un motel aux États-Unis). J'ai vérifié le prix pour comparer les deux, et il est évident que l'auberge était environ 40 % moins chère... GA augmente ses marges. P.s. Pour couronner le tout, le petit déjeuner offert à l'auberge avant le premier jour/le plus long était tout simplement épouvantable. (3) ce qui était annoncé comme refugio ou tente était fermement une tente. Pas n'importe quelle tente cependant, la tente la moins chère possible (pour info, les refugios proposent différents types de tentes, certaines meilleures que d'autres). La nuit dernière, nous nous sommes retrouvés avec une tente qui fuyait l'eau, installée sur une surface glissante. (4) à l'arrivée, nous avons reçu un dépliant indiquant les services fournis tout au long du voyage. Pour les jours passés à l'auberge, on nous a indiqué la possibilité de laver le linge. Évidemment, lorsque nous sommes revenus le dernier jour, on nous a dit que la blanchisserie n'était pas disponible... (5) Enfin, le plan a été modifié pour le dernier jour : ce qui aurait dû être une randonnée de 11 km pour atteindre le lac Grey et une excursion en bateau pour voir le glacier a été écourté... d'après la précipitation et les explications du guide, on aurait dit qu'il était pressé de rentrer à la base. Cette excursion de 3,5 jours s'est soldée par une véritable déception. En conclusion, ne faites pas confiance à GAdventure. Ils sont bons en publicité, mais la valeur de leurs voyages est bien inférieure à ce que vous payez !
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  Bonjour Giancarlo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires constructifs. Les commentaires des clients sont le meilleur moyen de s'assurer que nous nous améliorons continuellement et sont, à ce titre, extrêmement... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2022
• CA

  Charlotte

  · décembre 19, 2022
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  J'ai vécu une expérience extraordinaire avec Natasha, Martin et Nacho ! Ils étaient si bien informés et si gentils qu'ils ont rendu le trek tellement amusant et agréable ! Ils avaient toujours le plus grand sourire sur leur visage et partageaient tant de gentillesse avec tous les membres du groupe. Je recommanderais ce voyage à tous ceux que je connais !
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  Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous !
  Date du voyage: décembre 2022
• EF

  Emily

  · avril 19, 2022
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  J'ai passé un excellent moment lors du circuit G Adventures W Trek à Torres del Paine. La logistique était parfaitement planifiée et tous les guides étaient excellents. Les paysages étaient magnifiques et l'argent dépensé en valait la peine. Je recommanderais ce circuit à toute personne souhaitant explorer la Patagonie.
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  Bonjour Emily ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en Patagonie ! Cela fait partie de ma liste de choses à faire - j'ai hâte de voir ce paysage aussi.
  Date du voyage: mars 2022
• DL

  Diana

  · janvier 20, 2022
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  Bonjour Diana, merci pour vos bons mots ! Le W Trek est sur ma liste de choses à faire - je suis ravie de voir que vous l'avez apprécié !
  Date du voyage: janvier 2022
• 

  Xiaoyang

  · février 8, 2020
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  Date du voyage: janvier 2020
• CR

  Carol

  · janvier 22, 2020
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  Le W-Trek a été une expérience merveilleuse...
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  Date du voyage: janvier 2020
• AK

  ARUN

  · février 9, 2019
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  Guides fantastiques et itinéraire
  

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  Merci pour cet article Arun !
  Date du voyage: janvier 2019
• A

  Jennifer B

  · octobre 26, 2018
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  Date du voyage: octobre 2018