De Saigon à Phnom Penh : Une aventure dans le delta du Mékong en 3 jours

Traveler Reviews

• T

  terence

  février 3, 2024
  4
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  Nous savions que le circuit ne nous emmenait pas vraiment sur le Mékong en bateau avant de réserver, car nous avions...
  Nous savions que le circuit ne nous emmenait pas vraiment sur le Mékong en bateau avant de réserver, car nous avions demandé et été informés qu'une grande partie du voyage se faisait en minibus. Cela pourrait être plus clair dans la description du circuit.Afficher plus
  Traveled in janvier 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher Terence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience avec notre circuit "De Saigon à Phnom Penh : Une aventure dans le delta du Mékong". Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre aventure avec nous et nous apprécions vos commentaires constructifs concernant la clarté de la description de notre circuit. Nous nous excusons sincèrement pour la confusion ou l'inconfort que vous avez éprouvé concernant les modalités de transport utilisées pendant le circuit. Notre priorité est de veiller à ce que tous les aspects de nos circuits, y compris l'itinéraire journalier et la combinaison des moyens de transport, soient communiqués de manière claire et précise sur notre site web. Nous comprenons qu'il est important d'établir les bonnes attentes pour nos voyageurs afin de les aider à prendre des décisions éclairées concernant leurs projets de voyage. Suite à vos commentaires, nous allons revoir les descriptions de nos circuits afin de nous assurer qu'elles offrent une vue d'ensemble complète et transparente du voyage, y compris l'utilisation de minibus et de bateaux le cas échéant. Notre objectif est de fournir à nos clients une compréhension claire de ce qui les attend au cours de leur aventure, y compris les activités passionnantes et les expériences uniques qui les attendent. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le manque de sensibilisation que cela a pu causer. Nous vous remercions de votre contribution, car elle nous aide à améliorer nos services et à garantir une meilleure expérience à tous nos futurs clients. Si vous souhaitez discuter plus avant de votre expérience ou si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pouvons améliorer nos offres de voyage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction et vos idées nous sont précieuses, car nous nous efforçons d'offrir des expériences de voyage exceptionnelles. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre circuit pour votre aventure dans le delta du Mékong. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un autre voyage avec nous à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• 

  Nicholas

  novembre 17, 2023
  5
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  Très bonne visite courte. Notre guide était TinTin qui parlait un excellent anglais et qui était très instructif et...
  Très bonne visite courte. Notre guide était TinTin qui parlait un excellent anglais et qui était très instructif et serviable. L'hôtel de la première nuit était très basique et assez démodé. Il était cependant propre. Le deuxième hôtel était excellent. Les informations préalables à l'excursion étaient bonnes, mais les derniers détails n'ont été fournis que la veille du départ. Dans l'ensemble, un voyage très agréable.Afficher plus
  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher Nicholas Leigh, J'espère que ce message vous trouvera en bonne santé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage de trois jours dans le delta du Mékong. Nous apprécions vos commentaires et je suis ravi d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable dans l'ensemble. Nous sommes ravis de savoir que TinTin, votre guide, a fourni une excellente communication en anglais, des informations instructives et une assistance utile tout au long du voyage. Nous comprenons l'importance d'avoir un guide compétent et amical pour améliorer votre expérience de voyage. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur l'hébergement et nous nous excusons si l'hôtel de la première nuit n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension de la propreté, et nous sommes heureux d'entendre que le deuxième hôtel a dépassé vos attentes. Vos commentaires sur les informations préalables au voyage sont précieux et nous allons revoir notre processus de communication afin de nous assurer que tous les détails sont fournis en temps voulu à nos futurs clients. Nous vous remercions de votre recommandation et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures à l'avenir. Si vous souhaitez nous faire part de quelque chose de plus ou si vous avez des projets de voyage en tête, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons un bon voyage et vous remercions de nous avoir choisis pour votre aventure dans le delta du Mékong. Chaleureuses salutations, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• D

  Didier

  octobre 4, 2023
  5
  Nous avons passé un merveilleux voyage à travers le delta du Mékong de Ho Chi Minh Ville à Phnom Penh. Tout ce qui...
  Nous avons passé un merveilleux voyage à travers le delta du Mékong de Ho Chi Minh Ville à Phnom Penh. Tout ce qui avait été promis par Legend Travel a été respecté. Tin Tin Nguyen est un guide exceptionnel. Impressionnant.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher Didier Blanc, Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux voyage à travers le delta du Mékong avec nous. Tin Tin Nguyen est en effet un guide exceptionnel, et nous sommes fiers de son dévouement. Merci de partager votre expérience positive, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• L

  Liani

  octobre 3, 2023
  5
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  Nous sommes venues en tant que duo mère-fille, et tout s'est déroulé sans problème ! Nous n'avons pas eu à nous...
  Nous sommes venues en tant que duo mère-fille, et tout s'est déroulé sans problème ! Nous n'avons pas eu à nous préoccuper du transport ou des hôtels. Je vous le recommande certainement si c'est la première fois que vous visitez la région de l'Indochine. L'aval du Mékong est très beau.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Liani, Nous vous remercions d'avoir choisi Legend Travel Group et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre aventure mère-fille s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la beauté du delta du Mékong. Nous apprécions votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour explorer davantage la région de l'Indochine. Bon voyage !

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• B

  Bonnie

  septembre 13, 2023
  5
  Nous avons été très bien pris en charge par M. Tony et Legend Travel. Nous avons eu plusieurs guides dans plusieurs...
  Nous avons été très bien pris en charge par M. Tony et Legend Travel. Nous avons eu plusieurs guides dans plusieurs villes et la transition a été très bien gérée à chaque fois. Très fiable.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Bonnie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Legend Travel pour votre aventure dans le delta du Mékong, de Saigon à Phnom Penh. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'efficacité de nos guides. Votre confiance en notre fiabilité est très importante pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres voyages passionnants dans cette belle région. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous planifierez votre prochaine aventure. Meilleures salutations, Tony Bui et l'équipe de Legend Travel

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• A

  Andrew

  juin 6, 2023
  5
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  Notre groupe de huit membres a eu la plus agréable des surprises lors de notre voyage avec Legend Travel Group de...
  Notre groupe de huit membres a eu la plus agréable des surprises lors de notre voyage avec Legend Travel Group de Saigon à Phnom Penh. Nous nous sommes rapidement rendu compte que l'ensemble du voyage était pratiquement privé, puisque nous avions notre propre guide touristique et notre propre chauffeur tout au long du voyage. Cette expérience personnalisée a rendu le voyage incroyablement agréable et sans tracas. Tous les guides que nous avons rencontrés étaient non seulement polis et amicaux, mais aussi très compétents. Leur expertise a ajouté de la profondeur et de la perspicacité à nos visites de musées et d'attractions, rendant l'expérience beaucoup plus intéressante et interactive. Nous avons pu apprendre et apprécier l'histoire et la culture de chaque lieu que nous avons visité de manière significative. Le transport fourni par Legend Travel Group était sûr et confortable. Les voitures étaient bien entretenues, climatisées et équipées de bouteilles d'eau, assurant notre confort tout au long du voyage. À Siem Reap, nous avons été agréablement surpris de recevoir des serviettes froides, ce qui était rafraîchissant par temps chaud. L'attention portée aux détails et les gestes attentionnés de Legend Travel Group ont vraiment amélioré notre expérience. Nous nous sommes sentis bien traités et avons apprécié les petites attentions qui ont ajouté du confort et de la commodité à nos voyages. Nous sommes reconnaissants à Legend Travel Group de nous avoir offert une expérience touristique aussi remarquable et personnalisée. Le fait d'avoir notre propre guide et chauffeur a fait toute la différence, nous permettant d'explorer chaque destination à notre propre rythme et de veiller à ce que nos besoins soient satisfaits tout au long du voyage. Nous vous remercions, Legend Travel Group, de vous être surpassés pour créer un voyage mémorable et agréable. Nous recommandons vivement vos services à tous ceux qui recherchent une aventure personnalisée et sans tracas dans la région du delta du Mékong.Afficher plus
  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher Andrew, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre agréable surprise et de votre merveilleuse expérience lors de votre voyage avec Legend Travel Group de Saigon à Phnom Penh. Nous sommes ravis d'apprendre que votre groupe de huit membres a bénéficié d'un circuit pratiquement privé, avec un guide touristique et un chauffeur personnels qui vous ont accompagné tout au long du voyage. Offrir une expérience personnalisée est l'une de nos principales priorités, et nous sommes ravis que cela ait rendu votre voyage incroyablement agréable et sans tracas. Nous sommes fiers de nos guides bien informés et sympathiques, qui sont passionnés par le partage de l'histoire et de la culture de chaque destination. Il est fantastique d'apprendre que leur expertise a ajouté de la profondeur et de la perspicacité à vos visites, les rendant plus intéressantes et interactives. Nous pensons qu'une bonne compréhension des lieux que vous visitez améliore l'expérience globale du voyage. Il est de la plus haute importance pour nous d'assurer un transport sûr et confortable. Nous entretenons nos véhicules selon les normes les plus strictes et nous sommes heureux que vous les ayez trouvés bien entretenus, climatisés et équipés de bouteilles d'eau pour votre confort. La fourniture de serviettes froides à Siem Reap est l'une des petites touches significatives que nous ajoutons pour améliorer votre expérience et vous apporter un confort supplémentaire pendant vos voyages. Nous apprécions votre gratitude pour l'expérience remarquable et personnalisée fournie par Legend Travel Group. Le fait d'avoir votre propre guide et chauffeur vous offre une grande flexibilité, vous permettant d'explorer chaque destination à votre propre rythme et de vous assurer que vos besoins sont satisfaits tout au long du voyage. Nous nous efforçons de nous surpasser pour créer des circuits mémorables et agréables pour nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu dépasser vos attentes. Nous vous remercions d'avoir recommandé nos services à tous ceux qui recherchent une aventure personnalisée et sans tracas dans la région du delta du Mékong. Votre satisfaction et votre recommandation sont très importantes pour nous. Encore une fois, merci d'avoir choisi Legend Travel Group. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, vous et votre groupe, pour d'autres voyages remarquables à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• J

  JohnKLangley

  juin 6, 2023
  5
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  J'ai récemment entrepris un voyage de trois jours du Viêt Nam au Cambodge avec Legend Travel, et ce fut vraiment une...
  J'ai récemment entrepris un voyage de trois jours du Viêt Nam au Cambodge avec Legend Travel, et ce fut vraiment une expérience fantastique. Nous avons eu l'occasion d'explorer Ho Chi Minh Ville, Can Tho, Chau Doc et Phnom Penh, en nous immergeant dans la riche culture et les paysages époustouflants de ces destinations. Tout au long du voyage, nous avons bénéficié d'un excellent hébergement qui a dépassé nos attentes. Les hôtels étaient confortables et bien équipés, ce qui nous a permis de nous détendre et de nous ressourcer après chaque journée d'exploration. Les transports étaient également bien organisés et fiables, assurant un déplacement fluide et efficace entre les différents sites. Legend Travel a vraiment fait honneur à son nom, en nous offrant une expérience de voyage légendaire. La visite était bien planifiée et nous a permis de tirer le meilleur parti de notre temps limité. Nous avons eu l'occasion de découvrir la vie urbaine trépidante de Ho Chi Minh-Ville, de faire une croisière dans le delta du Mékong, de visiter des marchés locaux animés et de nous immerger dans l'histoire et la culture de Phnom Penh. Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Legend Travel pour son service exceptionnel et son souci du détail. Ils ont veillé à ce que tous les aspects de notre voyage soient pris en compte, et leurs guides sympathiques et compétents ont enrichi notre expérience de leurs points de vue et de leurs histoires. Merci à Legend Travel d'avoir créé un voyage aussi mémorable et agréable. Vous avez certainement mérité le titre de meilleur dans mon livre. Je recommande vivement Legend Travel à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience de voyage remarquable au Viêt Nam et au Cambodge.Afficher plus
  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Cher John K Langley, Merci d'avoir pris le temps de partager votre fantastique voyage de trois jours du Vietnam au Cambodge avec Legend Travel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience mémorable en explorant Ho Chi Minh Ville, Can Tho, Chau Doc et Phnom Penh. Nous sommes ravis de savoir que les hébergements fournis pendant votre voyage ont dépassé vos attentes. Nous nous efforçons de sélectionner des hôtels confortables et bien équipés qui permettent à nos clients de se détendre et de se ressourcer après une journée d'exploration. En outre, nous comprenons l'importance d'un transport fiable, et nous sommes heureux d'apprendre que nos arrangements ont assuré un déplacement fluide et efficace entre les différents sites. Nous sommes très heureux de lire que Legend Travel a été à la hauteur de son nom et vous a offert une expérience de voyage légendaire. Notre équipe travaille avec diligence pour planifier des circuits bien organisés qui permettent à nos clients de profiter au maximum de leur temps et de s'immerger dans la culture, l'histoire et la beauté naturelle des destinations qu'ils visitent. Nous apprécions votre sincère gratitude pour notre service exceptionnel et notre souci du détail. Notre mission est de veiller à ce que tous les aspects de votre voyage soient pris en charge, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre expérience. Nos guides sympathiques et compétents sont passionnés par le partage de leurs idées et de leurs histoires, enrichissant ainsi votre voyage et créant des souvenirs inoubliables. Nous vous remercions d'avoir recommandé Legend Travel comme le meilleur choix pour une expérience de voyage remarquable au Vietnam et au Cambodge. Nous sommes honorés d'avoir mérité votre confiance et votre appréciation. Encore une fois, merci d'avoir choisi Legend Travel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures extraordinaires à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui - Legend Travel Group

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• K

  Kristy

  juin 6, 2023
  5
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  Ma sœur et moi revenons tout juste d'un incroyable voyage de 3 jours au Vietnam et au Cambodge, et nous nous sentons...
  Ma sœur et moi revenons tout juste d'un incroyable voyage de 3 jours au Vietnam et au Cambodge, et nous nous sentons extrêmement chanceuses d'avoir découvert Tour Radar/Legend Travel Group. Nos vacances ont été incroyables et chaque aspect du voyage a été minutieusement planifié dans les moindres détails. À chaque étape, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel sympathique qui a pris le temps de tout expliquer dans les moindres détails. Nous avons été traités comme des superstars et nous nous sommes sentis vraiment spéciaux. M. Danny, en particulier, mérite une mention spéciale pour son service exceptionnel. Il s'est surpassé pour faire en sorte que notre voyage soit impeccable, et aucune demande n'était trop difficile pour lui. Tout au long des 12 jours de notre aventure, nous avons eu droit à un itinéraire bien rempli qui n'a laissé aucune place à l'improvisation. Nous avons eu l'occasion de rencontrer des gens incroyables et de nous régaler de la cuisine la plus délectable. Nous ne saurions trop recommander Legend Travel Group comme le meilleur tour opérateur local en Asie du Sud-Est. Leur professionnalisme, leur souci du détail et l'attention réelle qu'ils portent à leurs clients les distinguent des autres. Notre expérience avec eux a été tout simplement phénoménale, et nous sommes reconnaissants pour les souvenirs que nous avons créés. À tous ceux qui envisagent un voyage au Viêt Nam et au Cambodge, nous recommandons sans réserve le Legend Travel Group. Ils veilleront à ce que chaque moment de votre voyage soit exceptionnel et inoubliable. Merci, Legend Travel Group, pour ces vacances extraordinaires. Nous en garderons des souvenirs impérissables et attendons avec impatience de nouvelles aventures avec votre remarquable équipe.Afficher plus
  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Kristy, Merci d'avoir partagé avec Tour Radar et Legend Travel Group votre incroyable expérience d'un voyage de 3 jours au Vietnam et au Cambodge. Nous sommes ravis d'apprendre que chaque aspect du voyage a été minutieusement planifié et a dépassé vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueillis par un personnel amical à chaque étape et que vous vous êtes sentis vraiment spéciaux tout au long de votre voyage. Notre priorité absolue est de fournir un service exceptionnel et de veiller à ce que nos hôtes se sentent bien traités. Nous ne manquerons pas de rendre hommage à M. Danny pour son service exceptionnel et son dévouement à rendre votre voyage impeccable. Il s'est vraiment surpassé pour répondre à vos besoins et à vos demandes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre aventure de 12 jours a été riche en expériences inoubliables, qu'il s'agisse de rencontrer des gens incroyables ou de savourer une cuisine délectable. Nous nous efforçons de créer des itinéraires qui ne laissent aucune place au hasard, afin de permettre à nos clients de s'immerger totalement dans la culture, l'histoire et la beauté des destinations qu'ils visitent. Nous vous remercions d'avoir choisi Legend Travel Group comme meilleur voyagiste local en Asie du Sud-Est. Nous sommes fiers de notre professionnalisme, de notre souci du détail et de l'attention que nous portons à nos clients. Votre recommandation revêt une grande importance pour nous et nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée pour créer une expérience de vacances phénoménale et inoubliable. Nous apprécions sincèrement vos paroles aimables et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures avec notre remarquable équipe. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi Legend Travel Group et nous vous souhaitons de garder de nombreux souvenirs de votre voyage. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• K

  KimHolland

  juin 6, 2023
  5
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  Nous avons eu le plaisir de séjourner à Ho Chi Minh Ville et de nous embarquer pour un remarquable voyage de 3 jours...
  Nous avons eu le plaisir de séjourner à Ho Chi Minh Ville et de nous embarquer pour un remarquable voyage de 3 jours de Ho Chi Minh Ville à Phnom Penh via le Mékong, le tout organisé par Legend Travel Group. Ils se sont occupés de tous les aspects de notre voyage, y compris les transferts depuis l'aéroport, l'hébergement et le circuit lui-même. Nous avons été impressionnés par leur capacité à adapter le voyage à nos besoins spécifiques, ce qui nous a permis de vivre une expérience personnalisée et agréable. Tout au long du processus de planification, M. Danny a été incroyablement réactif, répondant rapidement à toutes nos questions et préoccupations. Son attention et son dévouement à notre satisfaction sont vraiment louables. Il était rassurant de savoir que nous étions entre de bonnes mains. Pendant la visite, nous avons eu le plaisir d'être guidés par M. Tin Tin, qui s'est avéré être le meilleur guide que nous aurions pu demander. Ses connaissances approfondies, sa personnalité attachante et sa passion pour la région ont donné vie aux destinations. Il s'est surpassé pour nous faire vivre une expérience mémorable et enrichissante. Compte tenu du service remarquable et de l'expérience de voyage exceptionnelle que nous avons eus avec Legend Travel Group, nous n'hésiterons pas à réserver à nouveau auprès d'eux pour nos prochains voyages. Leur professionnalisme, leur souci du détail et leur engagement à satisfaire leurs clients les distinguent des autres agences de voyage. Merci à Legend Travel Group d'avoir créé un voyage inoubliable dans le delta du Mékong. Nous sommes impatients d'explorer d'autres destinations avec vous à l'avenir.Afficher plus
  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Kim Holland, Nous vous remercions d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec Legend Travel Group lors de votre remarquable voyage de 3 jours de Ho Chi Minh Ville à Phnom Penh via le fleuve Mékong. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été en mesure de vous offrir une expérience personnalisée et agréable, en nous occupant de tous les aspects de votre voyage. Notre équipe est fière de personnaliser les voyages organisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu adapter le voyage à vos besoins. M. Danny, membre dévoué de notre équipe, s'est montré réactif et attentif tout au long du processus de planification, répondant à toutes vos questions et préoccupations. Son engagement à assurer votre satisfaction était évident, et nous sommes heureux que vous vous soyez sentis bien pris en charge. Nous sommes heureux d'apprendre que M. Tin Tin, votre guide, a dépassé vos attentes. Nos guides sont bien informés et passionnés par les régions qu'ils présentent, et les connaissances approfondies de M. Tin Tin, sa personnalité attachante et sa passion ont donné vie à ces destinations pour vous. Nous sommes fiers qu'il fasse partie de notre équipe et nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments. Nous apprécions sincèrement vos paroles aimables concernant notre professionnalisme, notre souci du détail et notre engagement à satisfaire nos clients. Notre objectif est de fournir un service exceptionnel et de créer des expériences de voyage inoubliables, et nous sommes ravis d'avoir pu dépasser vos attentes. Nous serions honorés de vous aider dans vos futurs projets de voyage et nous nous réjouissons d'explorer d'autres destinations ensemble. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi Legend Travel Group pour votre aventure dans le delta du Mékong. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et de votre soutien, et nous sommes impatients de créer d'autres voyages inoubliables pour vous à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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• 

  Carmen

  juin 6, 2023
  2
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  Pas d'info que nous restions tous les jours minimum 5 heures dans la voiture, hôtel à Can Tho en dehors du centre,...
  Pas d'info que nous restions tous les jours minimum 5 heures dans la voiture, hôtel à Can Tho en dehors du centre, guide sympathique mais nouveau et occupé à parler avec le chauffeur, le prix beaucoup trop élevé pour l'offre. J'ai fait beaucoup de tours en 3 semaines Vietnam Cambodge, mais celui-ci était le plus cher et le plus mauvais.Afficher plus
  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Chère Carmen Mahrer Gerber, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre récente expérience sur le circuit De Saigon à Phnom Penh : A Mekong Delta Adventure 3-Day tour. Nous nous excusons pour les inconvénients ou les lacunes que vous avez rencontrés au cours de votre voyage. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations sur la durée du trajet en voiture et que l'hôtel à Can Tho n'était pas situé dans le centre. Nous comprenons que ces facteurs ont eu un impact négatif sur votre expérience globale. Nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises sur l'itinéraire et l'hébergement, et nous nous excusons pour tout manque de transparence à cet égard. Nous sommes désolés d'apprendre que votre guide semblait occupé avec le chauffeur et qu'il ne vous a pas accordé l'attention et le soutien que vous attendiez. Nous allons examiner cette question en interne afin de nous assurer que nos guides sont en mesure de consacrer toute leur attention à nos clients tout au long du voyage. En ce qui concerne le prix de l'excursion, nous comprenons vos préoccupations. Nous évaluons continuellement nos prix pour nous assurer qu'ils correspondent à la valeur et à la qualité des services fournis. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet et nous en tiendrons compte pour les améliorer à l'avenir. Nous apprécions votre retour d'information car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations à nos services. Nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour la déception que vous avez éprouvée au cours de votre voyage. Vos commentaires nous sont précieux et nous apprécions l'opportunité d'apprendre et de nous améliorer grâce à eux. Si vous souhaitez nous faire part de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter directement. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Tony Bui/ Legend Travel Group

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