Highland Experience - Le choix écossais

Avis des clients

• 

  A'ra

  · octobre 14, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  La première chose que notre guide Craig a faite a été de s'excuser de ne rien savoir sur les endroits où nous allions ou sur les Highlands. La veille, c'était la première fois qu'il parcourait la route dans le cadre d'une mission de reconnaissance, et nous étions son premier circuit de cinq jours. Il n'avait même jamais passé une nuit sur place. J'étais sur le siège avant, et avant de partir, le bus a commencé à faire un bruit bizarre. Lorsque Craig en a parlé à son supérieur, celui-ci lui a dit qu'il lui fournirait un nouveau bus à notre prochain arrêt. Cela ne s'est jamais produit. Au lieu de cela, nous avons dû supporter pendant cinq jours une courroie de ventilateur mal fixée, qui faisait le même bruit qu'une perceuse électrique. Quand ce n'était pas le cas, il y avait un bruit de balancement comme si une machine océanique était en marche. Il était donc difficile de comprendre l'accent écossais déjà très prononcé de notre chauffeur. Deux des endroits que nous devions visiter n'autorisaient pas les grands bus. Craig a convaincu l'un d'entre eux de nous laisser nous arrêter parce qu'il était nouveau. Nos hébergements étaient dispersés dans tous les endroits que nous avons visités et certains n'étaient pas à distance de marche d'un restaurant pour dîner. J'ai appelé Get Your Guide, par l'intermédiaire duquel j'avais réservé l'excursion, et j'ai expliqué tout cela, en demandant un remboursement. Hyland Experience a menti en disant que tous ses chauffeurs sont expérimentés et compétents. Craig n'est même pas sur leur site web, il est tellement nouveau. J'aime Get Your Guide car ils ont respectueusement remboursé une partie du tour lorsque Hyland Experience a refusé de reconnaître le problème et le mécontentement du client.
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Cher A'ra, Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire négatif concernant votre circuit de 5 jours Scottish Choice et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous devons clarifier plusieurs... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• KH

  Kathy

  · septembre 30, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous venons de terminer un fantastique circuit de 5 jours dans les Highlands avec Rob comme guide très drôle et compétent. Nous avons passé un très bon moment, appris beaucoup de choses sur l'histoire de l'Écosse et vu des sites extraordinaires. Je recommande vivement ce circuit !
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment fantastique lors de votre excursion de 5 jours avec Rob. Son humour et sa connaissance approfondie de l'histoire écossaise donnent vraiment vie... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• AB

  Andrew

  · septembre 13, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre coursier, Ben, a fait de ce voyage une expérience merveilleuse, remplissant les cinq jours de récits captivants et de nombreux sites de l'histoire écossaise. Nos compagnons de voyage se sont tous rapprochés dans un plaisir commun. Ce fut un voyage mémorable, avec un hébergement de qualité, rendu encore meilleur par un temps remarquablement clément !
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour Andrew, Merci pour ce commentaire si réfléchi et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ben a contribué à rendre votre voyage vraiment mémorable grâce à ses récits et à sa connaissance de l'histoire écossaise. Il s'agit d'un véritable... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• 

  Kelsey

  · septembre 13, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Excellente expérience et guide compétent.
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour Kelsey, Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que les connaissances de votre guide aient eu un impact positif. Nous vous remercions de vous être jointe à nous et espérons... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• MS

  Malek Bibi

  · août 3, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le chauffeur était plein d'esprit et bien informé, même si j'ai parfois eu du mal à comprendre son accent écossais. Les sièges étaient confortables, mais l'air conditionné n'a pas fonctionné pendant la majeure partie du voyage et nous avons dû ouvrir et fermer la lucarne pour faire circuler l'air. Certaines chambres d'hôtes étaient excellentes et les hôtes chaleureux. Tous les petits déjeuners étaient délicieux et généreux. Cependant, certaines chambres avaient la forme d'un grenier, ce qui donnait l'impression que la pièce était petite et nous devions faire attention à ne pas nous cogner la tête sur la structure. De plus, nous avons trouvé les escaliers difficiles à utiliser, car nous avons 70 ans et il était lourd de monter et descendre nos sacs. Il faudrait pouvoir choisir si les personnes âgées veulent des chambres au rez-de-chaussée. Le choix des lieux de la visite était excellent et d'une beauté à couper le souffle et nous avions le choix de monter aux points de vue les plus élevés ou d'attendre à un endroit. Le temps passé à chaque endroit était parfait.
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour Malek, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les sites magnifiques, l'itinéraire bien rythmé et l'hospitalité de plusieurs de vos hôtes. Nous sommes... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2025
• BD

  Brenda J

  · juillet 27, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai choisi ce circuit principalement parce qu'il incluait l'île de Skye et que j'avais entendu de nombreuses personnes dire que c'était le plus bel endroit où elles étaient allées. Ils n'avaient pas tort ! Notre chauffeur guide était Rob Hall. Rob est une personne instruite et bien informée qui connaît bien l'histoire de l'Écosse. Il a enrichi notre expérience en nous racontant de nombreuses histoires tout au long de la route. Il s'est occupé de nous avec gentillesse, respect et plaisir. Il s'est montré flexible quant à l'itinéraire, ce qui s'est avéré être un avantage la plupart du temps. Nous avons pu voir des choses qui n'étaient pas mentionnées dans la description de l'excursion, et d'autres endroits que nous n'avons pas pu voir à cause des marées, des moucherons et d'autres circonstances imprévisibles. Les hébergements étaient très confortables, propres et comprenaient de délicieux petits déjeuners. Dans la plupart des hôtels, nous avions une chambre avec vue sur l'océan. Le bus était de taille parfaite pour notre groupe de 16 personnes et Rob a fait un travail extraordinaire pour le manœuvrer à travers les nombreuses routes à une voie. Mon mari et moi sommes repartis avec un sentiment d'émerveillement et de gratitude pour tout ce que nous avons vu et fait en 5 jours. Nous avons décidé d'aimer l'Écosse un peu plus que l'Irlande !
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour Brenda, Merci beaucoup de nous avoir fait part de ce magnifique commentaire sur votre circuit Scottish Choice ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'île de Skye a répondu à vos attentes et que votre voyage vous a laissé un sentiment... Afficher plus
  
  Date du voyage: juillet 2025
• DK

  Dilrukshi

  · juillet 22, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bonjour Nous avons fait le sentier écossais avec Highland Experience Tours et c'était génial. Notre chauffeur guide Rob était excellent. Il a été très serviable et n'a cessé de commenter l'histoire des lieux que nous avons visités et leur importance. Rob nous a conseillé les meilleurs endroits pour manger et nous a fait des recommandations pour nos achats. Rob s'est arrêté régulièrement pour les pauses toilettes en tenant compte du confort des passagers, ce qui a été très utile. Dans l'ensemble, ROB a été un excellent guide. En ce qui concerne les hébergements B&B dans lesquels nous avons été logés, je dois ajouter qu'ils étaient excellents. Hawthorn Bank, Cliffe House et Moyness étaient tous excellents. Les hôtes étaient très serviables et Annat Cliffehouse mérite une mention spéciale. Elle a fait un effort supplémentaire en nous préparant des sandwiches pour que nous puissions les manger en chemin. Les trois hébergements étaient très confortables et très propres. Tous les trois offraient également un excellent petit-déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de ce voyage. Merci à Higland Experience Tours. Merci Dilrukshi Karunaratne
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup pour votre commentaire merveilleux et détaillé, Dilrukshi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la piste écossaise avec Rob - il sera ravi de savoir que ses commentaires, ses conseils et son attention au confort des... Afficher plus
  
  Date du voyage: juillet 2025
• KK

  Kurt

  · juillet 6, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'expérience globale de l'excursion a été excellente. Nous avons eu la chance de bénéficier d'un temps clément et de chambres d'hôtes de qualité. Tous les hôtes étaient très sympathiques. Mais la star de notre expérience a été le guide Rob Hall. M. Hall est de loin le meilleur guide que j'aie jamais eu. Il était sympathique, bien informé et a fait passer l'expérience à un niveau supérieur. Il savait quand aller sur les sites pour éviter les foules et nous a fait visiter des sites qui ne figuraient pas sur l'itinéraire et qui auraient dû être inclus. Il n'y a eu aucune erreur dans ses recommandations. Il a été capable de s'adapter à la volée en raison du temps, de la circulation et des demandes des invités dans le bus. Je ne saurais trop insister sur le fait que M. Hall a fait de ce voyage une expérience inoubliable et étonnante.
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi mémorable - et encore plus que Rob a joué un rôle central pour la rendre inoubliable. Rob est en effet unique en son... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2025
• S

  Sandra

  · juin 23, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Iain a été un guide formidable ! Il nous a tenus très occupés et divertis tout le temps. Beaucoup de conduite, mais c'était une pause bienvenue entre toutes les différentes zones que nous avons pu visiter. Pendant le temps du bus, il nous a divertis avec de belles histoires sur les régions que nous avons visitées et de la bonne musique. Très bon itinéraire et guide très compétent. A recommander !
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur notre voyage. Je suis ravi que vous ayez eu une si bonne expérience avec notre guide Iain et que vous ayez apprécié les paysages, l'histoire et ses commentaires divertissants. Je vous... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2025
• 

  Andrew

  · mai 28, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Quelle expérience phénoménale... le pays est à couper le souffle, les gens sont sympathiques (et hilarants), la nourriture est délicieuse - et j'ai vu bien plus de choses que je ne l'aurais fait par moi-même. L'excursion était exceptionnelle, ajoutant des arrêts supplémentaires et des morceaux d'histoire au fur et à mesure que nous suivions l'itinéraire prévu. Je ne saurais trop vous le recommander. Hugh est génial !
  Afficher plus
  

  Highland Experience Tours a commenté cette évaluation

  Bonjour Andrew, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi phénoménale avec nous. Cela nous touche beaucoup de savoir que le paysage, la culture locale et la nourriture ont fait... Afficher plus
  
  Date du voyage: mai 2025