Classiques chrétiens 6 jours

Avis des voyageurs

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  BK2.0•avril 2022
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  Ma sœur a réservé un voyage pour elle, moi et un ami pour un circuit "Christian Classics" de 6 jours en Israël. Nous...
  Ma sœur a réservé un voyage pour elle, moi et un ami pour un circuit "Christian Classics" de 6 jours en Israël. Nous avons voyagé du 30 mars au 8 avril 2022, avec des dates de visite du 2 au 7 avril. Nous avons eu de nombreuses expériences négatives avec TourRadar avant et pendant notre voyage, le manque de communication étant le facteur le plus important de chaque problème. 1. Notre itinéraire/hôtel a été modifié trois fois avant notre arrivée en Israël. 2. On nous a dit que le petit-déjeuner était inclus à l'hôtel. L'hôtel n'offrait PAS de petit-déjeuner et n'avait encore moins d'installations pour le faire. Lorsque nous avons communiqué cette information à TourRadar, ils n'en avaient aucune idée. Ils n'avaient même pas connaissance de l'hôtel qu'ils avaient réservé pour nous. 3. La personne qui devait venir nous chercher à l'aéroport lorsque nous avons atterri en Israël nous a contactés (alors qu'elle pensait que nous étions sur le point d'atterrir en Israël) pour nous indiquer où elle nous attendrait à l'extérieur de l'aéroport. Or, nous venions tout juste d'embarquer sur notre premier vol et n'arriverions en Israël que le lendemain. (Il nous a fait arriver un jour avant notre arrivée réelle) Pour cette raison, un autre chauffeur a dû être arrangé pour venir nous chercher le jour suivant. 4. TourRadar nous a fourni un itinéraire quotidien qui nous indiquait l'heure et le lieu où nous devions nous rendre chaque matin pour être pris en charge par un chauffeur de bus touristique. L'heure de départ pour chaque jour était indiquée entre 7h30 et 7h55, mais le cinquième jour, un guide nous a téléphoné à 6h00 pour nous demander où nous étions et pourquoi nous n'étions pas à notre point de ramassage. Nous avons alors appris que l'heure de départ pour ce jour-là (et le jour suivant) était 5h40. Ce jour-là était le point culminant de tout le voyage et nous étions très inquiets lorsque le chauffeur nous a dit que nous avions dix minutes pour nous rendre à notre point de ramassage. Nous n'avions pas le temps de nous préparer, ni de faire quoi que ce soit d'autre que de nous rendre sur place ! C'était très contrariant ! Lorsque nous avons été pris en charge, nous avons fourni l'itinéraire que nous avions reçu de TourRadar et on nous a dit que les informations fournies n'étaient pas exactes ; c'est alors que nous avons appris que l'horaire du lendemain était également incorrect. 5. Notre groupe a organisé et prépayé cinq déjeuners. Chaque jour, nous avons dû en parler car on nous disait combien nous devions payer si nous voulions déjeuner. En fin de compte, nous n'avons reçu que quatre déjeuners (après avoir confirmé chaque jour que nous avions déjà payé à l'avance). Nous avons été remboursés après le voyage pour le cinquième déjeuner, mais il s'agissait tout de même d'une déconnexion et d'une mauvaise expérience. De plus, on nous a dit au départ que le déjeuner n'était PAS inclus dans les excursions, mais on ne nous a pas expliqué qu'on nous emmènerait dans des lieux de déjeuner ou des restaurants où nous pourrions faire nos propres achats. Le manque de communication nous a fait croire que si nous ne payions pas à l'avance, nous n'aurions pas la possibilité de déjeuner. 6. La communication via le portail de réservation est déficiente et il y a tant de choses qui auraient pu/dû être expliquées à l'avance, avant notre arrivée à destination. 7. Problèmes de transport et mauvaises communications - notre itinéraire indiquait que nous aurions un transport CHAQUE jour pendant les visites. L'un des jours, l'excursion s'est terminée en milieu d'après-midi et le guide a déclaré qu'il nous trouverait un taxi pour nous ramener à notre hôtel ou à l'endroit où nous voulions aller (à nos frais). Les guides touristiques et les chauffeurs sont complètement séparés et ne communiquent pas avec l'agence de réservation.Afficher plus
  A voyagé en avril 2022
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  Weron915.0•mars 2019
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  Tout était très bien organisé et intéressant. Je me souviens très bien de notre visite. Je voudrais remercier encore...
  Tout était très bien organisé et intéressant. Je me souviens très bien de notre visite. Je voudrais remercier encore et encore notre merveilleux guide. Erudit, plein d'esprit, expert dans son domaine. Une présentation intéressante du matériel, c'était très instructif et super intéressant. Et surtout, tout est pensé dans les moindres détails. Je conseille à tout le monde de visiter cette visite particulière. Il y a une mer d'émotions positives et de photos ! Merci beaucoup à booking-tours.com.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2018
  

  Réponse de : Booking Tours

  Nous vous remercions pour votre commentaire, Ce fut un plaisir de vous servir, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment pendant la visite, L'équipe de Booking-tours

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  Guadalupe5.0•août 2018
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  Ma femme et moi attendions ce voyage depuis près d'un an. C'était la première fois que nous allions en Israël et...
  Ma femme et moi attendions ce voyage depuis près d'un an. C'était la première fois que nous allions en Israël et c'était peut-être un événement unique dans une vie. Nous avons réservé notre voyage par l'intermédiaire de Tour Radar et avons été affectés à Ben Harim Tourism. Nous nous sommes beaucoup amusés. Bien que chaque jour de notre circuit de six jours ait été confié à un guide différent, ils ont tous dépassé nos attentes pour assurer notre sécurité et notre satisfaction. Ils ont assuré le transport depuis et vers notre hôtel. Nos guides, en particulier Eyal et Yael, connaissaient particulièrement bien les coutumes et les traditions locales et ont planifié nos excursions en conséquence afin de maximiser notre expérience. Je recommanderais absolument TourRadar et Ben Harim Tourism à toute personne visitant Israël.Afficher plus
  A voyagé en août 2018
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  Adel5.0•mai 2018
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  Cette visite avec réservation de billets a été fantastique. Ils ont tout fait pour que les gens puissent vivre une...
  Cette visite avec réservation de billets a été fantastique. Ils ont tout fait pour que les gens puissent vivre une expérience délicieuse avec moi ! J'ai trouvé de nouveaux amis dans le monde entier.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2017
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  Виктор5.0•janvier 2018
  Sous la direction de Christine
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  La visite était extraordinaire ! Le guide était très instructif. Ma seule recommandation pour le guide serait...
  La visite était extraordinaire ! Le guide était très instructif. Ma seule recommandation pour le guide serait d'expliquer aux clients qu'ils peuvent acheter de la nourriture et de l'eau/des boissons à tout moment pendant la partie Jérusalem de l'excursion avant de se rendre à la mer Morte.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2017
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  Nuk6875.0•décembre 2017
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  J'ai passé un excellent circuit chrétien de 6 jours avec ma femme. Merci pour tout, je réserverai à nouveau par...
  J'ai passé un excellent circuit chrétien de 6 jours avec ma femme. Merci pour tout, je réserverai à nouveau par booking-tours.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2017