Croisières fluviales sur le Nil

Mon mari et moi avons vécu une expérience formidable lors de notre croisière de 4 jours et 3 nuits sur le Nil. Nous sommes reconnaissants à notre guide, Ahmed Kassem, d'avoir donné vie à l'histoire de ces lieux spectaculaires. Ahmed était sympathique, bien informé et plein d'enthousiasme ; sa passion pour l'histoire et son pays transparaissait. J'ai adoré ses descriptions, les points forts de chaque site et la façon dont il a relié les différents sites entre eux. Ahmed était très attentif, il demandait toujours des commentaires et prenait de nos nouvelles. Il a fait de son mieux pour accorder au groupe autant de temps que nous le souhaitions. Ce n'était pas toujours facile étant donné les contraintes de temps de l'itinéraire et du bateau (les passagers devaient être de retour sur le bateau à une certaine heure). Parfois, le bateau partait en retard parce qu'il attendait d'autres personnes, ce qui était dommage mais indépendant de notre volonté. Nous avons été satisfaits du bateau, Renaissance, que nous avons trouvé propre, moderne et spacieux. La chambre était plus grande que ce à quoi je m'attendais, et nous étions heureux d'avoir une si grande fenêtre pour regarder à l'extérieur. Le service des repas était excellent, avec un grand choix d'options - tout le mérite revient à l'équipe de cuisine d'avoir réussi à faire cela trois fois par jour. Les chefs ont également été très attentifs à expliquer quels plats étaient végétariens, ce qui a été très apprécié. Cependant, il aurait été plus facile d'étiqueter les plats du buffet, afin d'éviter d'avoir à trouver le chef et à lui demander des explications à chaque fois. Nous avons également apprécié le café et les biscuits de l'après-midi sur le pont supérieur, un plaisir bienvenu lorsque l'on admire la vue. Notez que toutes les autres boissons (y compris l'eau) sont payantes. Le WiFi était également payant (5 $ par personne) et ne fonctionnait que dans la zone du bar. En raison de la nature de ce circuit (visite de nombreux endroits en un temps relativement court), il y aura inévitablement des départs matinaux - c'est le but du voyage, et cela maximisera l'expérience en vous permettant de voir le plus de choses possible. Enfin, nous ne comprenons pas pourquoi les frais obligatoires de 100 USD pp plus 8 USD pp/pn ne sont pas inclus dans le prix du séjour au moment de la réservation - il serait beaucoup plus utile de les payer à l'avance, plutôt que de prévoir des liquidités supplémentaires et de perdre du temps à effectuer les paiements à l'arrivée. D'après mon expérience, il serait également plus conforme au style d'un séjour de luxe d'inclure les frais dans un prix forfaitaire unique, plutôt que d'avoir des frais séparés pour chaque chose. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés et nous recommandons vivement ce voyage.

Nous avons acheté les billets de croisière plusieurs mois avant la date prévue, et pendant ces mois, Mohamed a répondu à toutes nos questions et a été très sympathique. A l'approche de la date de la croisière, il nous a envoyé les billets pour les vols intérieurs, et j'ai été très surprise que le vol de Louxor au Caire soit prévu à minuit, alors que l'excursion devait se terminer à midi. Je lui ai envoyé un message immédiatement, lui demandant de changer les vols puisque cet horaire ne nous convenait pas. J'ai donné suite à cette demande et la réponse a toujours été la même : je vais voir si c'est possible. La date du voyage est arrivée et nous avons commencé notre croisière. Nous avions un guide extraordinaire (je ne suis pas sûre de l'orthographe de son nom, mais c'est quelque chose comme Ahmur), notre voyage en Égypte a duré 1 semaine, 3 jours en plus de la croisière, et il a été la meilleure personne que nous ayons rencontrée tout au long de cette expérience. C'est la seule personne qui ne nous a pas demandé d'argent pour chaque chose qu'il a faite pour nous. Il était drôle, gentil et très serviable. Notre voyage s'est bien passé grâce à lui. Nous avons passé 4 jours avec lui et il nous a emmené dans tous les endroits incroyables, comme si ce n'était pas assez d'être là, il a programmé certaines des visites plus tôt pour que nous puissions arriver à l'endroit avant tous les autres touristes, plus d'une fois nous avons eu des temples juste pour nous, les photos sont incroyables. En ce qui concerne le billet de Louxor dont j'ai parlé, une fois en Égypte nous avons acheté une puce avec un numéro de téléphone égyptien et nous avons commencé à communiquer régulièrement avec Mohamed, le deuxième jour de l'excursion mon mari lui a demandé s'il avait changé les billets, et il ne l'a pas fait. En fin de compte, nous avons dû payer presque un nouveau billet pour pouvoir changer l'heure du vol. Je suis sûre que si le changement avait été effectué lorsque je l'ai demandé (plusieurs semaines avant), cela aurait été beaucoup moins cher. Un autre problème que nous avons eu, c'est à propos du 4ème jour du circuit, dans la description sur le site web, il y avait un '(optionnel)' avant le paragraphe qui décrit l'excursion en montgolfière, et ensuite l'excursion pour les temples de Karnak et Louxor est décrite dans un paragraphe différent, donnant l'impression qu'elle est incluse. Mais ce n'est pas le cas, donc, en fait, vous achetez une expérience de 4 jours, et si vous ne payez pas de supplément, vous n'aurez en fait que 3 jours. Comme nous ne voulions pas passer la journée à ne rien faire, nous avons décidé de payer pour cette visite "optionnelle", après avoir dissipé la confusion. Nous recommandons tout de même ce service, en raison de la qualité de notre guide et de l'aide précieuse que nous a apportée Mohamed pendant le voyage. Mais attention, préparez-vous à dépenser plus d'argent que prévu. Et une suggestion pour la vraie vie en Égypte : - Lorsqu'un client demande un changement sur un billet d'avion, essayez de voir cela à l'avance, car nous savons tous que les billets d'avion ont tendance à devenir plus chers à l'approche de la date du voyage. - Améliorez la description des circuits, en ajoutant le mot "facultatif" dans chaque paragraphe décrivant les circuits, afin d'éviter toute confusion et de ne pas décevoir les clients.

Une expérience formidable qui a même dépassé nos attentes. L'équipage de la croisière était si serviable et attentif à nos besoins que je le recommanderais à n'importe qui. Nous avons réservé notre croisière sur le Nil par l'intermédiaire de Holiday in et Ahmed était notre guide. Quelle excellente combinaison et tout s'est déroulé en douceur et leur communication concernant la logistique a été excellente. Ahmed est un guide formidable et bien informé et nous a aidés à obtenir des tickets étudiants pour nos enfants sur tous les sites. La croisière était super (nourriture, piscine, sundeck), nous l'avons vraiment appréciée.