Le meilleur de la Turquie

Traveler Reviews

• N

  Nayan

  mai 31, 2024
  2
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  Nous avons participé à un circuit de 11 jours et le plus intéressant était l'efficacité du chauffeur et la propreté...
  Nous avons participé à un circuit de 11 jours et le plus intéressant était l'efficacité du chauffeur et la propreté du bus. Cependant, l'itinéraire était plus axé sur des visites de lieux commerciaux qui vendent des tapis, de la poterie, du cuir, etc, cuir, etc. Ces vendeurs pratiquent des prix 5 fois plus élevés que les magasins d'Istanbul. La plupart des touristes viennent en Turquie et s'inscrivent directement à un circuit et, à la fin du circuit, retournent dans leur pays. De nombreux touristes achètent et se font arnaquer car les guides de Neon Tours leur assurent que c'est le meilleur endroit pour acheter. Beaucoup de temps est perdu dans ces endroits et donc moins de temps est consacré à la visite des sites.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Neon Tours

  Chère Madame Bhatt, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent voyage n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants et nous aident à améliorer nos services. Notre objectif est toujours de proposer un itinéraire équilibré qui inclut à la fois des visites touristiques et des expériences culturelles. Nous prenons note de vos commentaires concernant la gestion du temps et les départs anticipés des hôtels, et nous nous efforcerons d'améliorer les horaires afin de maximiser votre temps de visite. Nous vous remercions d'avoir réservé par l'intermédiaire de Make My Trip et d'avoir choisi Neon Tours. Nous espérons avoir une autre occasion de mieux vous servir à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe du service clientèle de Neon Tours

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• J

  Jennifer

  mai 8, 2024
  5
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  Excellent voyage ... hébergement de luxe, repas excellents et transport de luxe. Notre guide Haydar et notre...
  Excellent voyage ... hébergement de luxe, repas excellents et transport de luxe. Notre guide Haydar et notre chauffeur Celo ont pris grand soin de nous et ont tout organisé pour que notre voyage soit à la fois instructif et confortable.Afficher plus
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  Traveled in avril 2024
• J

  Jennifer

  mai 8, 2024
  5
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  J'ai adoré le voyage ... l'hébergement était excellent / le transport aussi. Le guide Haydar et le chauffeur Celo se...
  J'ai adoré le voyage ... l'hébergement était excellent / le transport aussi. Le guide Haydar et le chauffeur Celo se sont très bien occupés de nous et ont très bien organisé tous les transports, les déjeuners et les activités.Afficher plus
  Traveled in avril 2024
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  shaila

  juillet 20, 2021
  4
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  Le guide était très concentré sur l'histoire de la Turquie et nous pressait. Nous avons dû rester quelques jours de...
  Le guide était très concentré sur l'histoire de la Turquie et nous pressait. Nous avons dû rester quelques jours de plus pour revisiter certains endroits pour la culture et l'ambiance.Afficher plus
  Traveled in septembre 2018
• R

  Rehana

  juin 20, 2019
  5
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  Oui, la visite était excellente - c'était une grande expérience pour moi ! Le guide touristique, M. Haider, est très...
  Oui, la visite était excellente - c'était une grande expérience pour moi ! Le guide touristique, M. Haider, est très dévoué à son travail. Il est très organisé, tout était bien planifié et il a expliqué chaque visite très précisément. Il a accordé une attention personnelle à chaque membre de notre groupe. J'ai apprécié la visite avec M. Haider et avec Neon Tour. Le chauffeur Mohammed est exceptionnellement courtois et gentil - toujours souriant et nous a donné du confort. Excellent chauffeur ! Je recommande Tourradar à beaucoup de mes amis.Afficher plus
  • 
  Traveled in juin 2019
• L

  Lulu

  avril 17, 2019
  4.5
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  La visite a dépassé mes attentes. Le guide était très professionnel, amical et a aidé tout le monde. J'ai passé un...
  La visite a dépassé mes attentes. Le guide était très professionnel, amical et a aidé tout le monde. J'ai passé un très bon moment et je suis très heureuse d'avoir choisi ce circuit. Merci beaucoup.Afficher plus
  Traveled in mars 2019
• L

  Lulu

  avril 10, 2019
  4
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  Le pire hôtel a été le Crowne Plaza Ankara Hotel. Les grooms étaient paresseux. Pas d'air conditionné, la nourriture...
  Le pire hôtel a été le Crowne Plaza Ankara Hotel. Les grooms étaient paresseux. Pas d'air conditionné, la nourriture était épouvantable, la chambre était bas de gamme étant donné que j'ai payé plus cher que les autres, les toilettes étaient bouchées et le dessus cassé, le lit était dur. Je ne peux pas croire que vous m'ayez mis dans cette vieille chambre avec des toilettes cassées. Aucune réponse de la part de la réception pour arranger les choses. Mais toute l'excursion était géniale, sauf qu'il n'y avait pas de toilettes cassées le premier et le deuxième jour, jusqu'à ce que j'en parle au guide. Il était bon, bien informé et a aidé tout le monde. Le seul restaurant que j'ai aimé à l'extérieur était l'Obam et le déjeuner tardif d'adieu à Istanbul.Afficher plus
  Traveled in mars 2019
• 

  Weelisa

  janvier 7, 2019
  3
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  Nous étions une famille de 5 personnes (âgées de 30 à 60 ans). L'hébergement, le transport et les repas inclus...
  Nous étions une famille de 5 personnes (âgées de 30 à 60 ans). L'hébergement, le transport et les repas inclus étaient excellents. Les hôtels sont confortables et propres. Le bus est toujours propre et notre chauffeur était très professionnel. L'itinéraire peut cependant être amélioré : il y avait beaucoup de ces "boutiques touristiques", du tapis à la poterie (qui étaient en quelque sorte correctes parce qu'il y avait un aspect culturel à cela. Mais la bijouterie et, pire encore, le magasin de vestes en cuir étaient une perte de temps. Et à cause de ces visites de boutiques, le temps que nous avons passé sur certains sites (magnifiques) comme Ephèse et Hiérapolis a été écourté et n'a pas suffi. Le plus décevant était les visites optionnelles : nous avons essayé le 4x4 en Cappadoce (en raison de la non-disponibilité de la montgolfière) et la montgolfière à Pamukkale (qu'ils facturaient 185usd) - Gaspillage d'argent !!! Nous avons eu une expérience HORRIBLE : nous avons atterri au milieu de nulle part, dans une ferme, et nous avons dû marcher pendant 2,5 km dans la boue. Apparemment, cette chose malheureuse arrive, mais notre guide ne nous a pas prévenus avant le départ. Nous ne savions donc pas dans quoi nous nous engagions lorsque nous nous sommes inscrits. Notre guide Gökce était très bien informée sur les faits historiques, mais elle peut certainement s'améliorer en matière d'écoute, d'aptitudes relationnelles, de compétences sociales et, sans aucun doute, de service à la clientèle. Lorsque nous avions des plaintes ou des préoccupations, elle n'écoutait pas la plupart du temps ou répondait qu'elle ne pouvait rien faire. Je n'ai eu aucun problème avec ma pré-réservation auprès de Neon Tours, tout s'est déroulé sans problème et ils ont été très réactifs et arrangeants. La Turquie est un pays magnifique, et j'ai l'impression qu'il aurait pu être exploré ou découvert davantage. Nous qualifierions l'expérience globale de moyenne.Afficher plus
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  Traveled in décembre 2018
• D

  Df

  janvier 1er, 2019
  4.5
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  Il a dépassé mes attentes. La visite de Gallipolli m'a semblé très courte et précipitée (mais la plupart des...
  Il a dépassé mes attentes. La visite de Gallipolli m'a semblé très courte et précipitée (mais la plupart des participants à l'excursion n'étaient pas vraiment intéressés par cette visite à la fin de la longue journée). Mais je ne sais pas comment faire autrement pour parcourir ce riche itinéraire car je ne souhaitais pas une visite plus longue. Peut-être que les participants à la visite devraient mieux comprendre le programme "exigeant" avant de partir. De plus, des choses simples comme le café et la bouilloire dans les chambres sont en fait très importantes.Afficher plus
  Traveled in décembre 2018
  

  Reply from: Neon Tours

  Cher Df, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous aimerions vous revoir en Turquie. Neon Tours

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• A

  Anonyme

  novembre 14, 2018
  4.5
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  Une bonne façon de voir la dinde occidentale
  Traveled in octobre 2018