Le meilleur de l'Irlande et de l'Écosse (petits groupes) (including Shannon)

Avis des clients

• D

  Denise

  · août 29, 2025
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  VEUILLEZ NOTER QUE NOTRE CIRCUIT NE FIGURAIT PAS DANS LE MENU DÉROULANT ! Nous nous étions inscrits à un circuit guidé en Irlande (Ashford Castle et Ireland's Icons - le circuit a été renommé depuis !) avec Insight Vacations en février 2025. Le représentant des ventes a été patient, professionnel et minutieux et s'est assuré que nous comprenions bien la date à laquelle nous devions effectuer le paiement final pour garantir notre place sur le circuit réservé ! Un peu plus tard, j'ai appelé moi-même quelques hôtels pour ajouter des nuits supplémentaires et me renseigner sur mes allergies alimentaires. À ma grande surprise, plusieurs hôtels m'ont dit que notre circuit n'était pas réservé dans leur hôtel pour le mois d'août 2025 ! En contactant Insight, j'ai été informée que notre date de départ ne faisait pas partie des circuits confirmés pour 2025 et le représentant d'Insight m'a assuré que le circuit du château d'Ashford était l'un des circuits les plus populaires et qu'il était rarement annulé ! J'étais assez contrariée car ce fait concernant l'inscription à un voyage dont le départ n'était pas confirmé ne nous avait pas été signalé lors de notre processus d'inscription au voyage ! Bien joué, Insight !!! C'était ma première impression négative d'Insight.... Avance rapide jusqu'en juin 2025 : nous avions effectué notre dernier paiement avant la date d'échéance et quelques jours plus tard, nous avons reçu un courriel non compatissant d'Insight Vacations nous informant que notre date de départ avait été annulée en raison d'un nombre insuffisant de participants. Bien sûr, ils voulaient que nous changions nos dates de voyage pour remplir leur prochaine date de départ, ce qui ne convenait pas à notre emploi du temps. À ce moment-là, j'étais trop déçue d'Insight et de leur approche non conviviale pour le consommateur et de leur attitude impossible (concernant mes allergies alimentaires). Par conséquent, nous avons demandé un remboursement complet qui a pris environ 10 jours pour être traité. Au lieu de cela, j'ai créé un programme pour notre propre voyage en Irlande, incluant toutes les villes, villages, sites historiques et parcs naturels que nous voulions voir. J'ai ensuite réservé des hôtels et engagé un chauffeur privé, ce qui nous a permis de réaliser le plus merveilleux des circuits de 10 jours en Irlande, plus 3 jours à Dublin ! Nous avons beaucoup appris sur l'histoire, la culture et la vie en Irlande au cours des siècles passés et nous pensons que nous avons eu un très bon aperçu de l'Irlande d'hier à aujourd'hui ! Notre chauffeur était formidable et tout le monde nous a dit que nous avions vu tous les sites importants entre Dublin et Galway et au sud de cette ville ! Insight Vacations n'aurait pas répondu à nos attentes concernant l'Irlande puisqu'ils n'ont même pas répondu à nos attentes lors du processus d'inscription !
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  Nous vous remercions d'avoir choisi de voyager avec Insight Vacations et nous apprécions vraiment l'intérêt que vous portez à la découverte de l'Irlande avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées au... Afficher plus
  Date du voyage: août 2025
• DC

  Darcel

  · mai 23, 2025
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  Gregory a rendu le voyage encore plus spécial, ses connaissances, ses expériences personnelles et ses petites attentions ont été la cerise sur le gâteau. Il est de loin le meilleur organisateur de voyages. C'était un voyage merveilleux et je n'ai rien de négatif à ajouter.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience récente. Nous sommes tout à fait d'accord sur le fait qu'un bon directeur de voyage est essentiel pour le plaisir et le confort de nos clients lors de nos voyages. C'est pour cette raison... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• DW

  Debra Dean

  · mai 23, 2025
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  Greg a été un guide formidable. Bien informé, attentionné et amusant. Nous n'aurions pas pu être plus heureux avec lui. Et il nous a rassurés sur le fait qu'il s'occuperait de ses clients, pour la plupart âgés, pendant le travail ! Nous le recommandons sans réserve.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers du professionnalisme de notre équipe et de son engagement à fournir un service exceptionnel, et nous sommes ravis d'apprendre que cela s'est vérifié... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• MD

  Mary Ann

  · mai 21, 2025
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  Greg était tout simplement génial... bien informé, amusant et organisé. Il connaissait bien la région et nous a fait part de nombreux faits et anecdotes intéressants au cours de notre voyage. Notre chauffeur, Raymond, était également superbe. Je referais absolument le voyage avec eux deux !
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe "On The Road". Il est excellent de savoir qu'ils ont pu vous fournir un... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• A

  Anonyme

  · mai 20, 2025
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  Greg a été un excellent guide, très au fait de l'histoire de l'Irlande et de l'Écosse. Il a rendu notre voyage extraordinaire
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  Nous sommes pleinement conscients du rôle important que jouent nos Travel Directors dans la réussite d'un voyage. C'est pourquoi tous nos représentants sont soigneusement sélectionnés et ont reçu une formation approfondie afin de pouvoir gérer nos... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• MS

  Maria

  · mai 20, 2025
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  Je ne peux pas en dire assez sur le voyage, Greg et Raymond Larkin, notre chauffeur. Greg et Raymond formaient un duo dynamique. Ils étaient tellement en phase l'un avec l'autre que nous pensions qu'ils avaient déjà travaillé ensemble à plusieurs reprises. La sécurité a toujours été une priorité et je suggère que cette équipe ait l'occasion de travailler ensemble le plus souvent possible. Greg a été fantastique ! Il était professionnel, aimable, courtois et extrêmement bien informé sur les pays que nous avons visités. Il a rendu le voyage amusant et il était évident qu'il avait consacré beaucoup de temps et d'efforts à la préparation du voyage pour en faire une expérience agréable pour tout le monde. Je sauterais sur l'occasion de refaire un voyage avec lui à l'avenir.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre contribution et sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu un service exceptionnel de la part de nos équipes sur la route. Elles constituent en... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• KA

  Kuhary

  · mai 17, 2025
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  Greg était génial ! Énergique et plein d'humour ! Et facile à comprendre.
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  Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
  Date du voyage: mai 2025
• BS

  Bess

  · mai 16, 2025
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  Nous avons vécu un voyage exceptionnel de 14 jours avec Greg, notre directeur de voyage, et Raymond, notre chauffeur. Nous avons eu un voyage exceptionnel de 14 jours avec Greg comme directeur de voyage et Raymond comme chauffeur. Bien organisé, informatif, amical et amusant. Nous avons beaucoup ri. Ils étaient vraiment attentionnés, gentils et ont veillé à ce que nous soyons tous pris en charge. Je le recommande vivement !
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment votre contribution et sommes ravis de savoir que vous avez reçu un service exceptionnel de la part de nos équipes sur la route. Elles constituent en effet un... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• A

  Anonyme

  · mai 16, 2025
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  Greg était très bien organisé, ce qui a rendu notre voyage extrêmement agréable et il a dépassé nos attentes. Nous vous recommandons vivement de voyager avec lui.
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  Nous apprécions vos aimables paroles et sommes reconnaissants que vous nous ayez choisis comme hôtes pour cette merveilleuse aventure. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
  Date du voyage: mai 2025
• KP

  Karen

  · mai 15, 2025
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  Greg a fait en sorte que cette visite soit magnifiquement facile.
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  Nous vous remercions pour vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau.
  Date du voyage: mai 2025