Amsterdam, Berlin et Prague

Avis des voyageurs

• 

  Cherry1.0•octobre 2026
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  Un manque total de professionnalisme, une organisation désastreuse et une véritable arnaque financière. Notre voyage...
  Un manque total de professionnalisme, une organisation désastreuse et une véritable arnaque financière. Notre voyage a été gâché dès le départ, car on nous a fourni une adresse d’arrivée erronée. Pour aggraver encore notre frustration, l’itinéraire nous a été remis en espagnol, et non dans la langue que nous avions choisie lors de la réservation. Les trajets quotidiens consistaient à passer d’un bus vétuste et inconfortable à un autre, sous la conduite de guides grossiers et totalement démotivés. De plus, nous avons été inexplicablement séparés de notre groupe à Prague, contraints de séjourner dans un hôtel délabré et désuet alors que nos compagnons de voyage bénéficiaient d’un hébergement de bien meilleure qualité. Pour finir, ils nous ont facturé la somme exorbitante de 103 euros pour un transfert privé de l’aéroport qui nous avait été promis, pour finalement nous reléguer dans un minibus partagé — un service qui ne coûte que 30 euros sur les applications locales de covoiturage. Une expérience profondément décevante, qui manquait cruellement de professionnalisme.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2026
• CT

  Claudia2.0•septembre 2026
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  C'est mon premier jour et cela a été extrêmement frustrant : on nous a fait faire le tour uniquement en bus et...
  C'est mon premier jour et cela a été extrêmement frustrant : on nous a fait faire le tour uniquement en bus et visiter seulement deux ou trois endroits. Cela n'a absolument pas répondu à mes attentes. Sérieusement, si vous avez l'occasion de prendre cette excursion, ne la prenez surtout pas : en gros, c'est payer pour un transport alors qu'on pourrait prendre le métro. Ne le prenez surtout, surtout pas ; j’ai perdu mon argent, j’ai perdu ma journée ; je suis venu d’Équateur pour gaspiller mon argent, les hôtels sont éloignés, je n’ai rien vu.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la première journée de votre circuit n'a pas répondu à vos attentes, surtout à l'occasion d'un événement aussi spécial que votre anniversaire. Nos itinéraires détaillés sont conçus pour vous fournir des informations sur les visites prévues et le temps disponible à chaque destination, tandis que nos hôtels sont sélectionnés en fonction de la catégorie et des conditions indiquées au moment de la réservation. Leur emplacement et les liaisons de transport disponibles sont également précisés dans les informations relatives au circuit. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Malheureusement, nous n’avons pas pu identifier votre réservation à partir des informations fournies dans votre avis, ce qui nous empêche d’examiner les circonstances spécifiques de votre cas avec notre équipe opérationnelle. Si vous nous communiquiez votre référence de réservation, nous serions ravis d’étudier la question plus en détail et de transmettre vos commentaires au service concerné pour examen. L’équipe Europamundo

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• A

  WILLIAM4.0•septembre 2026
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  À Amsterdam, la visite de la ville ne s'est pas déroulée comme indiqué dans le résumé de la journée.
  A voyagé en juin 2025

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  Tristan5.0•septembre 2026
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  Pour notre voyage, Javier a été à la fois très informatif et arrangeant pour tous les membres du groupe. Il avait à...
  Pour notre voyage, Javier a été à la fois très informatif et arrangeant pour tous les membres du groupe. Il avait à l'esprit le meilleur intérêt de chacun et nous a donné des options sur ce que nous pouvions explorer dans chaque ville/pays. Ma seule plainte à l'égard d'Europamundo serait la mauvaise communication que nous avons eue à l'entrée de l'Allemagne. Notre vol a été retardé en raison de complications météorologiques et, pour cette raison, nous n'avons pas pu nous faire conduire de l'aéroport à l'hôtel à Berlin. Nous avons donc dû appeler un taxi. Cette situation était un peu stressante.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  SUSANROJAS4.0•septembre 2026
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  Le voyage et le circuit étaient réussis, à l'exception de Berlin : les guides manquaient d'enthousiasme et ne...
  Le voyage et le circuit étaient réussis, à l'exception de Berlin : les guides manquaient d'enthousiasme et ne connaissaient pas bien les lieux. Mais le reste du circuit était formidable. Le fait de permettre aux voyageurs d'explorer par eux-mêmes et de vivre des expériences en toute autonomie était fantastique. Les guides étaient formidables et la flotte d'autocars était fantastique, mis à part le problème des toilettes.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  PRISCILLABRESCIANI5.0•septembre 2026
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  Les hôtels et les petits-déjeuners, notamment en Allemagne. Nous avons également beaucoup apprécié notre guide, Gary.
  Les hôtels et les petits-déjeuners, notamment en Allemagne. Nous avons également beaucoup apprécié notre guide, Gary.Afficher plus
  A voyagé en août 2024

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  MARIA4.0•septembre 2026
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  Ce que j'ai le plus apprécié, ce sont des villes comme Amsterdam, Berlin et Prague. Isabel, notre guide, était...
  Ce que j'ai le plus apprécié, ce sont des villes comme Amsterdam, Berlin et Prague. Isabel, notre guide, était excellente. Malheureusement, le chauffeur, Elías, a tenté de nous laisser, mon fils de 7 ans et moi, sur le bord de la route : mon fils avait un besoin urgent d’aller aux toilettes et le chauffeur s’apprêtait à nous abandonner à Lugano. Malheureusement, en tant que famille de quatre personnes, nous avons été séparés dans chaque hôtel — ils devraient en tenir compte.Afficher plus
  A voyagé en juin 2024

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  LIZETH5.0•septembre 2026
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  À Amsterdam, la visite n'a pas eu lieu comme indiqué dans le résumé de la journée.
  A voyagé en juin 2025

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  JORGE5.0•septembre 2026
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  Les circuits sont bien organisés, mais il est souvent arrivé qu'ils passent devant des monuments sans faire autre...
  Les circuits sont bien organisés, mais il est souvent arrivé qu'ils passent devant des monuments sans faire autre chose que de dire « regardez ça » — cela aurait été bien de s'arrêter ne serait-ce que pour prendre une photo. Je pense également qu'ils devraient inclure la visite d'un camp de concentration en Allemagne.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  HERNANZAMORA5.0•septembre 2026
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  J'ai apprécié tous les endroits que nous avons visités, en particulier les Pays-Bas. L'accueil des guides était...
  J'ai apprécié tous les endroits que nous avons visités, en particulier les Pays-Bas. L'accueil des guides était excellent et les chauffeurs étaient formidables — il n'y a pas de mots pour le décrire. Merci.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2025

  Avis recueilli par Europamundo