6 jours de vacances au Caire, à Louxor et à Assouan

Avis des clients

• MD

  Michelle

  · janvier 6, 2020
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  J'ai apprécié de travailler avec Tour Radar. Ils ont été très professionnels et ont répondu rapidement à toutes mes demandes. Cependant, nous avons eu des complications importantes avec Ancient Tours lors de notre séjour en Égypte. Nous avons personnalisé notre voyage privé en Égypte avec Ancient Tours. Nous avons commencé notre voyage au Caire et avons visité Gizeh, le Musée égyptien et la Citadelle, et tout s'est très bien passé. Nous avons également adoré notre égyptologue au Caire. Nous avons acheté une croisière sur le Nil pour agrémenter nos vacances et visiter Louxor et Assouan. Originaires de Floride, nous avons voyagé sur de nombreux bateaux de croisière et, au début, nous ne voulions pas faire de croisière. Cependant, après avoir visionné des vidéos et des photos de bateaux de croisière 5 étoiles sur le Nil, nous avons décidé de faire une croisière sur le Nil, à condition qu'il s'agisse d'un bateau de croisière 5 étoiles. Ancient Tours m'a même donné les noms de deux navires qu'ils utilisent. J'ai fait des recherches, j'ai vu des vidéos et j'ai pensé que nous devrions avoir une bonne expérience sur l'un de ces navires, c'est pourquoi j'ai acheté le circuit de croisière sur le Nil. Le jour de Noël, un représentant d'Ancient Tours nous a dit ce qui suit : 1. Nous ne sommes plus sur le navire que l'on nous avait annoncé et notre itinéraire a changé. Nous avons été placés sur le Tower Prestige Ship. Ce navire avait de nombreux problèmes. L'eau ne s'écoulait pas dans la baignoire, la nourriture était inférieure à la moyenne, la télévision ne fonctionnait pas la plupart du temps, il n'y avait pas d'ampoules dans de nombreuses lampes dans les chambres, et il n'y avait pas d'Internet dans la chambre. Le navire semblait vieux et dépassé. Nous avons payé 1600 $ de plus pour cette croisière pour une famille de quatre personnes, et je sais que nous aurions pu embarquer sur un meilleur navire. Même de nombreux guides touristiques ont dit que ce navire n'était pas le meilleur pour le prix que nous avons payé ! 2. Notre itinéraire a été inversé sans notification. Nous devions prendre l'avion pour Assouan, mais Ancient Tours nous a emmenés à Louxor à la place, c'est pourquoi nous n'avons pas pu embarquer sur le navire que nous étions censés prendre. 3. La partie la plus troublante du voyage a été le retour au Caire après la croisière sur le Nil. Ancient Tours a divisé notre famille et nous a réservé deux vols différents. Cela a causé un désordre car un vol est parti à l'heure tandis que l'autre vol avait des heures de retard. Mon mari et ma fille ont donc dû attendre indéfiniment dans la zone de récupération des bagages de l'aéroport du Caire jusqu'à notre arrivée, car on ne nous avait pas expliqué à l'avance où nous devions passer la nuit. J'ai été ravie de retrouver mon mari et ma fille quelques heures plus tard dans la nuit. Une fois que je suis arrivée avec mon fils, nous avons trouvé notre moyen de transport. Notre hôtel se trouvait à environ une heure de l'aéroport, ce qui semblait étrange puisque nous devions retourner directement à l'aéroport pour notre vol de retour aux États-Unis tôt le lendemain matin. Il aurait été logique de réserver un hôtel près de l'aéroport. La communication est médiocre et l'attention portée aux détails est médiocre. Ancient Tours ne nous a jamais donné d'itinéraire détaillé de tous ses changements. 4. En raison du changement d'itinéraire et des deux vols de retour à Assouan, notre circuit a été écourté à Assouan et nous n'avons donc pas eu le temps de faire l'excursion facultative que nous voulions faire à Assouan au départ, c'est-à-dire visiter Abou Simbel. Sans notre égyptologue Ahmed Sharid, nous aurions été perdus. Il a rendu ce voyage agréable. Il nous a tout expliqué et nous a permis d'utiliser son Internet sur le bateau. Il nous a mis en contact avec Ancient Tours pour que nous ne nous perdions pas et nous a emmenés à l'aéroport à temps. Il a été la meilleure partie du voyage à part les pyramides et les attractions !
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  Date du voyage: décembre 2019